GW中に行かせて頂きました。
三世代の利用だったので、和洋室の広めのお部屋でした。

とにかく海が目の前の景色が最高。そして部屋も青を基調した清潔感ある綺麗な客室。
温水プールもあり、子ども達は到着後、すぐプールを利用しました。
プールサイドカフェ利用の特典付きプランだったため、カフェの飲み物、飲み放題で、おしゃれなオリジナルTシャツも全員にもらえ、全てに満足です！！
ホテルの方も、とても丁寧な接客でした。
１日じゃもったいないくらい、もっと居たいくらい素敵なリゾート感あふれるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

　5月7日から2泊お世話になりました。3～4度目の利用になります。毎回ですが、海なし県の我が家にとって海との距離感が最高の宿です。（以前は、伊豆と言うと下田に宿泊することが多かったが、オーシャンビューと言ってもこの距離感はなかなかない）
　初めての連泊ですが、リーズナブルな料金で食事もビュッフェとコースの一度ずつ、おいしくいただくことができました。
　また、受付、食事会場やその他でも、外国出身のスタッフの方々も含め、とても丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。
　初日は大雨でしたが早いチェックインをさせていただき、のんびり過ごすことができ「できれば一週間くらい滞在したい」（笑）と家族で話しながら帰ってきました。
　本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

口コミほとんどしないですが、すごく良かったので投稿します。熱川駅からの送迎バスは時間通りに待っていてくれて、ホテルに着くと目の前は海。エントランスに入ると良い香りと清潔感で期待が上がります。部屋は写真通り綺麗で、オーシャンビューで波の音が心地よかったです。感動したのは夕飯のビュッフェ。私が大好きなパテドカンパーニュ、生ハムが取り放題であり大変嬉しかったです。ありがちなビュッフェの調味料ではなく、トリュフのオリーブオイルや手の込んだソースで自分好みの味でローストビーフを食べれたのも感動でした。あとはブルーチーズもあり、のんべぇの私にとっておつまみパラダイス要素多かったので大変満足でした！！お刺身も美味しかったです
子供用のイベントもやっていて、子供たちは退屈しなかったようです。プールも利用させて頂きました。チェックアウト後も使わせてもらえたのは最高で、うるさい監視員みたいなのもいなく、全体的に程よい接客の距離感で居心地よかったです。全部最高でした！…ただ一つ、これがあればなぁと思ったのは、プール後のシャワーですかね…寒くて浴びれませんでした。温水プール使わせてもらえるのなら、今後は温水シャワーも使えると尚良しです！とはいえ70過ぎのおばあちゃんと7歳、5歳を連れたホテルとして最高でした！駅までの送迎もありがとうございました。とっても良い思い出になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事は伊豆ならではのこだわりのメニューで家族も大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ワンちゃんの入り口、エレベーターが別にある事が非常にありがたかったです。
ゲージが小型犬専用なのが残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋から海が一望できるのはすごくよかった！
ただ夜も波の音がうるさかったので人によっては気になるかも。
チェックアウトが11時までなのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めて宿泊しました。
予定より遅れてチェックインしましたが、とてもスムーズで駐車場も近くを案内して頂きました。
部屋は8階の角部屋で、広く綺麗で、快適でした。
予約を取る時、コメント欄に誕生日の宿泊ですと書いただけなのに、食事の終盤、会場の電気が消えて、なんと花火付きケーキプレートで、サプライズしてくれました。
私も知らされてなかったので、本当にビックリで、凄い嬉しかったです。
機会があったらまた是非、行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

2024年2月に訪問しました。ペット宿泊者が入り口が別なこと、ペットが苦手な人と接触が無いようにされておりペットと安心して泊まることができました。子ども用部屋着などもあり、子どももとても喜んでいました。海もよく見えて部屋も綺麗でとても良かったです。ただ、バイキングにしましたが時間制で、子ども連れだととても時間が足りませんでした。食事はとても美味しかったです。その点以外はとても気持ち良く過ごせたので、また行きたいなと思いました。スタッフの方の接し方がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

スタップ1人1人の対応が丁寧でよかったです。夜朝お風呂に入り露天風呂で波の音を聞きながらのお風呂は最高でした。
ワンちゃんへのサービスもありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

この度、友人と三人で旅行をしました。
広いお部屋に、セミダブルベットが３台、その上に和室がありました。
眼下には、太平洋が広がり、オーシャンビュー！！
お食事も充実し、大満足の旅でした。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

12月４日に宿泊しました。６月上旬以来、今年２度目の宿泊となりました。今回はスタンダードの部屋の予約でしたが、ホテルのご厚意か？「高層階のコーナーデラックス和洋室」を用意していただきました。海なし県の私たちにとって、眺望のいい部屋で感動しました。特に、母は海辺で生まれて、50年以上海なし県に暮らしてか、懐かしいと、喜んでいました。
温泉も源泉かけ流しで、とても気持ちが良かったです。
料理も、夕食はもちろん、朝のバイキングでも「地物」が多く、おいしくいただきました。
スタッフの方々も、特に外国出身の方でも日本語が上手で、丁寧な対応は気持ちのいいものでした。
お世話になりました。
時間が取れれば、今度は春頃にでも利用・・・と考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めて宿泊しました。
チワワ一匹とヒト3人での宿泊です。
晩秋の天気にも恵まれました。
到着して一番驚いたのはペット同伴客と一般客との入口、エレベーターが分けられてあってペット同伴客が一般客に気がねなくホテルに出入りできたことです。
さらに宿泊エリアもペット同伴客と一般客と扉で区画されてペット同伴客には優しい作りとなっていました。
宿泊した部屋は目の前に堤防と砂浜しか無い素晴らしい眺めでした。
建物も新しく不具合等も無く、室内にペット用ベッド、サークル、トイレ、食器等も用意されていて助かりました。
食事は朝。夕ともバイキング方式でたくさんの種類の料理が用意されていました。
大浴場は屋内外とも広びろとしていました。
強いて言えば自分のカーナビで案内されたホテル直前の道は狭かったので運転に注意が必要に思われたました。
とても楽しい１日を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

両親にプレゼントしました。
お料理もお部屋もお風呂もとてもよかったそうです。
また、スタッフの方達もとても感じが良かったと大喜びで帰ってきました。
スタッフの方に撮ってもらった写真もとてもいい笑顔でした。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月中旬に家族とチワワ2匹と宿泊しました。
ドッグランでは楽しそうに遊んで、ホテルの目の前の海岸沿いもテクテクお散歩できて、とても楽しかったです。
お部屋も綺麗で眺望も良く快適に過ごせました。
食事はビュッフェを選びました。地物もあり、美味しかったです。
お風呂は源泉掛け流しの温泉でとても良かったです。
入るとお肌がつるつるになり、夜2回と翌朝の3回、入浴しました。
帰宅してからもつるつるが続いていて本当に最高です♪
周辺には犬連れで行ける大室山やぐらんぱる公園、動物公園などレジャースポットもあって楽しく過ごせました。
また、ワンちゃんたちを連れて泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても綺麗で素敵なホテルでした。
このホテルのどこに不満が有るのか？不思議です。
悪い評価の方は一体どんなトコに停まっているのか？

無理にあえて言うなら
唯一ちょっとだけ嫌だなと感じたところは

バイキングに追加で
「マグロ食べ放題」を付けたのですが

注文して持ってきてもらうシステムの為
忙しくしてなかなか捕まらない
ホールスタッフを呼び止め
「マグロのお替りお願いします」
と言わなければならず、

しかも、ちょっと露骨に
嫌な顔をするところですね。

しかも毎回
「時間掛かりますよ」
と言われたのが不思議でした。

どうせなら気持ちよく
「お替りいかがですか？」
などと聞いてくる位の方が
マグロ食べ放題を
別料金にしているのですから
頼みやすいですね。

なので、もっと頼みたかったのですが
頼めなかったのが残念でした。

それだけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

文句のつけどころが無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

昨年もお世話になりとても良かったので今年も来ました。料理、お風呂、部屋もすごく良かったです。
また来年も来たいと思いました。湯舟から見える場所に時計があればうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

プールは一定時間ごとの予約制で、一回に50名ほどが利用するスタイルですが、宿泊されるすべてのお客様が使うわけではないので、充分楽しむことができます。
浮き輪の持ち込みもＯＫで、コンプレッサーで膨らませてもらえるようでした。
ただしパラソル席は限りがあるので、利用したい場合は予約開始時間には入り口に向かうことをオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

熱川オーシャンリゾートさんに初めてお世話になりました。愛犬を連れて夫婦で旅行。主人がお酒が大好きな為飲み放題で。
9月は2人の誕生日と結婚記念日がある為毎年出かけています。と、前もってコメントを入れさせていただきました。
お部屋は和洋室のとても広いお部屋で、海が目の前。
ペットのゲージも完備。ペットに必要なお水の容器、ペットシーツ、お散歩用のうんちの袋、毛を取るコロコロなど完備で感動しました。愛犬もおうちにいるかのように楽しんでいました。
ペット連れの方には専用のエレベーターがあり、ペット連れではない方とは全く別で行動できます。
ロビーの横のお庭にはドックランもあり、夜も遊んでいる方もいました。
二階にプールとバーが併設されていて、ここでコーヒーやソフトドリンクを一杯ずつ飲めるドリンク券をいただきました。海を眺めながらのコーヒー、贅沢な時間でした。
夕食は食べきれないほどのバイキング。お刺身や、フグの唐揚げ、カルパッチョや、アヒージョ、ローストビーフ、マグロの釜焼きまでありました。
飲み放題メニューも豊富にあり、どれも美味しかったようです。飲み放題は夕食の時に2000円でつけられるようです。私はほとんど飲めないのでつけなくてもよかったかなーとは思いました。
程なく照明が暗くなりお誕生日のデザートを持って音楽に合わせながらスタッフの方が来てくれました。
楽しい格好で記念撮影。とても楽しい演出です！
それに加えて90分の飲み放題にプラスで90分の飲み放題食べ放題をサービスしていただきました。主人は大喜びでした。
朝食もまた、食べきれない程の品々で和食、パン、お茶漬けや、シリアルなんでもありました。グレープフルーツジュースが濃厚で美味しかったです。
楽しいひとときを過ごすことができました。
今度は家族でお世話になります。
一つ気になったことは、洗面所の換気扇が埃がすごかったのでお掃除していただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋も食事も設備も大満足です！

ご対応頂いたスタッフの方々もすごく感じの良い人ばかりで感動しました！

とても良い時間を過ごせました！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月