この度は、ホテルインディゴ軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけて大変嬉しく思います。「1日を幸せな気分でスタートしていただきたい」との思いから、地元の新鮮な野菜や卵を使用したメニューを取り揃えております。メニューは季節により変わりますので、信州の旬の味覚をぜひまたご賞味いただきたいです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルインディゴ軽井沢

この度はホテルインディゴ軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。レストランのお食事をお楽しみ頂けたことも光栄です。
しかしながら、レストランが落ち着かない雰囲気であったり、上のお部屋からの騒音により、ゆっくりご滞在頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を関係部署へ共有し、二度とこのようなことがないよう注意して業務にあたってまいります。もし、次回ご滞在の際に同様のことがございましたら、スタッフへお申し出いただければ幸いでございます。
また、リバービューという呼称につきましても、ご意見を頂戴し恐縮でございます。今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルインディゴ軽井沢

この度はホテルインディゴ軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気やご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。レストラン「KAGARIBI」での朝食は、幸せな気分で一日をスタートして頂きたい、との思いから、地元産の新鮮な野菜や卵を使用した豊富なメニューを取り揃えております。ご満足いただけて光栄でございます。
しかしながら、大浴場が滑りやすかったとのこと、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。担当部署へ申し伝え、日々の清掃を見直すとともに、スタッフによる巡回・点検を強化し改善してまいります。
また、施設や客室のご利用方法等わかりにくい点があったようで、心苦しく思います。チェックイン時にパンフレットをお渡ししご説明しておりますが、もし不明点等ございましたらお気軽にフロントスタッフへお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルインディゴ軽井沢

この度は、ホテルインディゴ軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
新年という晴れの機会に当館をご利用いただきましたこと、大変光栄でございます。また、朝食バイキングでのおせち料理でお正月のにぎわいを感じていただけて、嬉しい限りです。
館内のデザインに関しても、お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。当館は、「軽井沢らしい温かみのある別荘ライフ」をコンセプトとしており、ロビー棟から各棟へのアプローチも、そのような雰囲気を感じていただけるようデザインされております。各棟が半屋外のデッキテラスで繋がっておりますため、お客様ご指摘のとおり、冬の時期には羽織るものが必要です。どうぞ、お部屋備え付けの上着をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。また軽井沢へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルインディゴ軽井沢

この度はホテルインディゴ軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
冬の軽井沢は空気が澄み切っており、静かに過ごせる時期でおすすめでございます。今回
ご滞在をごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。

お帰りの際の送迎バスの対応にて配慮が行き届かずご不快な念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。関係スタッフに共有をし、改善をして参ります。

軽井沢はどの季節にお越しいただいても季節ごとの良さを感じられる場所でございます。次回軽井沢にお越しの際もどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルインディゴ軽井沢

この度は、ホテルインディゴ軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館にて快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。レストランでの朝食をお褒めいただいたことも光栄です。
しかしながら、ベッドガードの手配に行き届かぬ点があり、大変心苦しく思います。ベッドガードは、在庫状況に応じ、お客様ご要望のとおりにお付けしておりますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間を賜りご投稿いただき誠にありがとうございました。また当ホテルにご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ホテルインディゴ軽井沢

この度は、ホテルインディゴ軽井沢にご滞在いただき誠に有り難うございました。
ご指摘を頂戴いたしました清掃不備に関しましては、今後より入念にチェックを行うよう指導を徹底して参ります。ご不快な念をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
また、朝方お部屋にお邪魔してしまいましたことで、大変なご不安とご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を深刻に捉え、早急に再発防止に努める所存でございます。
大変厚かましいかとは存じますが、再び挽回の機会を頂戴できた際には、お客様が最後まで心地よくお過ごしいただけるよう、従業員一同サービス向上に全力で邁進してまいります。貴重なお時間を頂戴し、ご感想を賜りましたこと心より御礼申し上げます。

ホテルインディゴ軽井沢

この度は、ホテルインディゴ軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって良い夏のご旅行となりましたこと、私共も大変嬉しく思います。
また、ご料金に関するご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
これからも、お客様にとって大切な時間を快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービス向上を目指してまいりますので、 今後ともホテルインディゴ軽井沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルインディゴ軽井沢

この度は、ホテルインディゴ軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの外観や客室、レストランでのお食事についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
大浴場の椅子が座りにくかったとのこと、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。また、パジャマのデザインに関しまして、ご意見ありがとうございます。
今回のご意見を関係部門と協議し、今後の運営にに活かしていきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルインディゴ軽井沢

常日頃よりホテルインディゴ軽井沢をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回はビューバスタイプのお部屋でゆったりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様仰せの通り、大浴場は天然温泉ではございませんが、外湯は炭酸泉でございます。心身ともにリフレッシュしていただけたならば嬉しい限りでございます。
しかしながら、夕食のお席をご用意することができず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、関係部門と共有し、今後のサービスの改善に努めてまいります。
貴重なお時間を賜りご意見いただきました事、深く御礼申し上げますとともに、また当ホテルにご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ホテルインディゴ軽井沢

この度はホテルインディゴ軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。今の季節は緑や木々が大変綺麗に見え、軽井沢の良さを思う存分楽しんでいただける時期かと存じます。今回のご滞在がごゆっくりとお過ごしいただけたのでしたら大変嬉しく思います。

当ホテルには十分な台数の駐車場を完備しており、また最寄駅の軽井沢駅とホテル間のシャトルバスのご用意もございます。お車のお越しのお客様、公共交通機関でお越しのお客様のどちらでもお気軽にお越しいただけます。
軽井沢は四季の移り変わりが綺麗に見え、どの季節にお越しいただいても楽しんでいただけるかと思います。ぜひお気軽にまたいらしてくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ホテルインディゴ軽井沢

この度は、ホテルインディゴ軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族での旅行とのこと、良い思い出となりましたでしょうか。
また、次回のご滞在では疲労回復や体のこりを解す効果がございます炭酸水の大浴場をぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、皆様での次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルインディゴ軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タオルの汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
客室係に共有をし、以後ないように努めます。軽井沢にお越しになる際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ホテルインディゴ軽井沢

この度はホテルインディゴ軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お荷物の移動に関しまして私どもの配慮が足りず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。移動の際スタッフにてお運びすることも可能ですので、次回お越しの際、お気軽にお申し付けくださいませ。
軽井沢への次回ご旅行の際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ホテルインディゴ軽井沢

この度はホテルインディゴ軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフのご案内につき、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルではスタッフ全員が「ネイバーフッドホスト」として、軽井沢近隣で楽しめるアクティビティやおすすめスポットのご紹介に力を入れており、今回のご案内により少しでも軽井沢ご滞在がよりよいものになったのでしたら大変嬉しく思います。
駐車場や客室備品につき貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。

軽井沢はどの季節にお越しいただいても違った良さを感じていただけるかとぞんじます。
是非違ったシーズンにもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルインディゴ軽井沢

この度は、数あるホテルの中よりホテルインディゴ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。頂戴しましたご意見をもとに皆様にご満足いただけますホテルを今後も目指してまいります。
軽井沢には四季折々の景色があり、どの季節も素晴らしい癒しの顔がございます。
ぜひ次回のご滞在を違う季節にて心よりお待ちしております。
改めまして、この度はホテルインディゴ軽井沢にご宿泊いただきありがとうございました。

この度は、ホテルインディゴ軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの構造上のご指摘を頂き、冬場及び夏場の対策を再度社内で話し合う所存でございます。これからもご満足頂けるご滞在をご提供できますよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。

今後ともホテルインディゴ軽井沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルインディゴ軽井沢

この度は、ホテルインディゴ軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご到着時のご体験及び、ご滞在時に私共のホテルで感じて頂けた貴重なコメントやアドバイスを拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
清掃スタッフの内容に関しましては担当致しますハウスキーピング部に伝え、頂戴いたしましたご感想を元に改善をさせる様は社内で話し合う所存でございます。互いなご迷惑及びご心配をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。

これからもご満足頂けるご滞在をご提供できますよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。

今後ともホテルインディゴ軽井沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルインディゴ軽井沢

この度は、ホテルインディゴ軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

レストランKAGARIBIでは、地元野菜を数多く取り入れております。
次回ご宿泊の際はぜひ、季節野菜を堪能して頂ければと存じます。

今後ともホテルインディゴ軽井沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また、お帰りくださいますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルインディゴ軽井沢

この度は、ホテルインディゴ軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃の件でご指摘を頂き誠にありがとうございます。頂いたアンケートを清掃を担当する部署に伝え確認をさせるよう、そして改善するよう伝えました事を報告致します。また、海外からお越し頂いておりますお客様への大浴場でのご利用に関してお声がけと巡回を高めて参りますよう心掛けて参ります。これからも沢山の感動とご満足頂けるご滞在をご提供できますよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。 今後ともホテルインディゴ軽井沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルインディゴ軽井沢