この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

施設の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
担当清掃スタッフと改善に向けて努めてまいります。
プールサイドにあるカメラもお客様に誤解を与えてしまい大変申し訳ございません。
カメラは緊急時等の防犯のため設置しております。
何かトラブルや事故等が無い限り誰の目にも触れるものではございませんのでご安心頂けたらと思います。
サウナに関しましてはタイマー設定がございます。朝にテント内が70度になっていたのは数時間後に電源が入るタイマー設定をされたためです。サウナストーブはONにして頂くと約1時間で70度～90度程までテント内の温度が上がります。使用の際はテント内や室内インフォメーションの取り扱い説明書をご覧頂ければ幸いです。
プールサイド照明に関しましては21時過ぎに自動消灯となります。夜遅くまでプールサイドで騒ぎ隣棟のお客様の迷惑となった事があり、皆様に心地良くお過ごしいただくためにこのような対応となっております。ご理解頂ければと思います。
インターホンの履歴についてアドバイス頂き誠にありがとうございます。
すぐに削除等の対応を検討致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回のお客様のお声をもとにスタッフ一同全力で改善に努めてまいります。
ご宿泊ありがとうございました。