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いろはグランホテル近鉄奈良駅前 クチコミ・感想・情報

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いろはグランホテル近鉄奈良駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.84
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.11
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-09 07:43:20

チェックインが14時でしたが、
部屋の準備ができていないとのことで
15時の案内になりました。
今まで宿泊してはじめてです。残念です。荷物は預かってくれましたが!

立地も良く、部屋もとても綺麗でした。朝ご飯は美味しくいただきました。スタッフさんの服がとても可愛く、接客も良かったです。
また利用したいですが、
チェックインは15時からにされたほうがいいとおもいますよ!

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2022-08-13 18:42:53

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックイン際に、14時になっていたにも関わずお部屋にご案内できず大変申し訳ございませんでした。また、大変お待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう
再度スタッフに共有しサービスの向上に努めてまいります。


ご不便をおかけしたにも関わらず、お部屋や朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

また、奈良にお越しの際はいろはグランホテル近鉄奈良駅前にお越し頂けますと幸いです。

この度は、貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【部屋タイプはホテルにおまかせ】