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いろはグランホテル近鉄奈良駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂4
家族で朝食付きプランで宿泊しました。部屋はとても綺麗で立地も奈良公園や食事するところも近くにありとても良かったです。ホテルの食事が好きで朝食楽しみにしていたのですが、メイン料理が忘れていたのか出て来ず数点の小鉢とご飯と納豆で終わり。最後に食事する所のスタッフに伝えたところ「すいません」で終わり。フロントのチェックアウトで伝えたところメモして終わり。何の対応もなくなって朝からとてもガッカリしました。
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せっかくのご旅行に際しご不快な思いを頂かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。レストランへは現在頂戴したご意見を報告し、急ぎ改善に努めるように申し伝えております。貴重なお時間をさいて口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。お手数をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。いろはグランホテル近鉄奈良駅前支配人
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いろはグランホテル近鉄奈良駅前（奈良県）
3.0
投稿日：2023-04-24 00:20:46
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風呂4
ジャッキー6730さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ
家族で朝食付きプランで宿泊しました。部屋はとても綺麗で立地も奈良公園や食事するところも近くにありとても良かったです。
ホテルの食事が好きで朝食楽しみにしていたのですが、メイン料理が忘れていたのか出て来ず数点の小鉢とご飯と納豆で終わり。
最後に食事する所のスタッフに伝えたところ「すいません」で終わり。
フロントのチェックアウトで伝えたところメモして終わり。何の対応もなくなって朝からとてもガッカリしました。
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せっかくのご旅行に際しご不快な思いを頂かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
レストランへは現在頂戴したご意見を報告し、急ぎ改善に努めるように申し伝えております。
貴重なお時間をさいて口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。お手数をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
いろはグランホテル近鉄奈良駅前
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