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いろはグランホテル近鉄奈良駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
修学旅行生宿泊の真下の部屋で、うるさくて安眠できなかった。朝食がお弁当のプランで２泊したが、２日とも全く同じ内容の弁当で、２日目は寝不足も相俟って、喉を通らなかった。連泊の客に対しての配慮が足りないと感じた。
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この度は大変申し訳ございませんでした。お部屋の騒音により、ゆっくりお休みいただけなかったことや、お弁当の内容が2日続けて同じであったことで、ご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。物音に関しましても、引き続き巡回等の対策を強化し、お声をお聞きできるよう努めてまいります。また、奈良県知事賞を受賞した大和太子弁当は、プラン商品として限定提供しておりますことをご理解頂ければ幸いです。貴重なご意見を頂戴し、これからもお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同で努めてまいります。いろはグランホテル近鉄奈良前支配人
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投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ
修学旅行生宿泊の真下の部屋で、うるさくて安眠できなかった。朝食がお弁当のプランで２泊したが、２日とも全く同じ内容の弁当で、２日目は寝不足も相俟って、喉を通らなかった。連泊の客に対しての配慮が足りないと感じた。
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この度は大変申し訳ございませんでした。お部屋の騒音により、ゆっくりお休みいただけなかったことや、お弁当の内容が2日続けて同じであったことで、ご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
物音に関しましても、引き続き巡回等の対策を強化し、お声をお聞きできるよう努めてまいります。また、奈良県知事賞を受賞した大和太子弁当は、プラン商品として限定提供しておりますことをご理解頂ければ幸いです。貴重なご意見を頂戴し、これからもお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同で努めてまいります。
いろはグランホテル近鉄奈良前
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