この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお泊り頂けて大変嬉しく思います。
ご朝食も気に入って頂けて感謝しております。
キャンペーンはまだまだ続きますので是非またお越し頂けるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの不慣れなところも好印象をもって頂きありがとうございます。
次回おいで頂けた際には一生懸命さは、そのままでスムーズな対応が出来ている様に努力致します。

また館内や周辺に関してもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

是非またお近くにお越しの際は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前を宜しくお願いいたします。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様に心地よくお過ごししていただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中お時間を割いて口コミを投稿していただきましてありがとうございます。

アーモンドの香りのボディソープはお客様からも大変人気の香りとなっております。

また、奈良へお立ち寄りの際はいろはグランホテル近鉄奈良駅前にお越し頂けますと幸いです。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エントランスには鹿の影絵がございまして奈良の雰囲気を感じていただけるような造りになっております。また、近くには徒歩圏に奈良公園や東大寺などがあり、観光地へのアクセスもしやすくなっております。

チェックインの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。

タオルに関しましては、ご希望でございましたら
追加でお渡しすることも可能でございますので、次回お泊り頂ける際には、スタッフにお申し付けくださいませ。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館が商店街の中に位置しているため、飲食店等の利便性にご満足いただけたようで何よりでございます。

新規オープンということもあり、スタッフ一同まだまだ未熟ではございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、当館のお支払いが前精算となっておりますことを記載しておらず、ご案内不足によりご不便をおかけし申し訳ございません。


この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハリウッドツインのお部屋やスタッフ、また、質と技にこだわり羽釜で炊き立てた和朝食がお気に召したご様子で幸いでございます。

周辺のおすすめなお店の手作りのマップにつきまして、大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。早速、夕食におすすめのお店のマップも作成させていただこうと思います。

この度は貴重なお時間の中、投稿いただき誠にありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけて、
大変光栄に感じております。

今後ともお客様にご満足いただける
ホテルであるように精一杯務めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は商店街の中にございますのでお客様の仰る通り、飲食店やコンビニ、スーパーなどが観光に便利なお店が多くございます。
お客様にはそういった立地の良さをお褒めいただき、私共嬉しく思います。

貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

また奈良にお越しの際は、当館をご利用いただけますこと心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や設備に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
快適な奈良の観光をお手伝い出来ておりましたら幸いでございます。

また部屋の壁に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として今後に活かして参ります。

また奈良に再訪の際には是非当館をご利用頂きますよう宜しくお願いいたします。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

ご投稿いただき、ありがとうございます。近鉄奈良駅から徒歩2分という便利な立地や、主要な観光スポットへのアクセスの良さ、そして新しいホテルとしての設備や快適な寝具についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、静かな環境もお客様にとって心地よい滞在につながったこと、誠に光栄です。

一方で、朝食に関する点についておっしゃる通り、お弁当を部屋で食べることが連泊時には少し物足りなかったとのおっしゃる点、重々承知しております。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。朝食に関しても、より充実したサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお知らせください。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ホテルの入口が分かりにくく、ご不便をおかけしたことについて、心よりお詫び申し上げます。「168」という大きな看板が目印にはなりますがいろはグランホテルの記載は見えにくいかもしれません。


スタッフのトレーニングを強化し、お客様がスムーズにホテルに到達できるように努力いたします。お客様の声が、私たちのサービス向上に寄与することを信じております。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご意見は、私たちの改善に対する原動力となります。再度、お越しいただけることを楽しみにお待ちしております。

お時間を割いていただき、本当にありがとうございました。お客様のご意見に感謝申し上げます。

またのご来館お待ちしております。

支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅をご利用頂きありがとうございます。

滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。

また奈良にお越しの際には是非いろはグランホテル近鉄奈良駅前を宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
当館は奈良の中心地、近鉄奈良駅から徒歩約2分、
奈良公園や東大寺などの観光地にも徒歩で観光いただけます。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

引き続きお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進いたします。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

おっしゃる通り、試験が控えておられる方に1時間待ちはかなり酷なことかと存じます。

頂いたお言葉は今後の課題とし、協議させていただき改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お部屋や立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

他にも様々なプランをご用意しておりますので、奈良へお越しの際はご検討して頂けますと幸いです。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や一階ロビーの電波が悪くご迷惑おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、頂きましたご意見は社内で共有し、改善して参ります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

口コミをいただきありがとうございます。また弊社松本店もご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にお部屋の清潔さに関するお問題と、布団に関する不快な臭いについておっしゃっていただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なフィードバックを真摯に受け止め、改善策を講じる機会とさせていただきます。

お風呂に関しては、隅々まで清潔に保つようスタッフに指導を行っており、お客様に快適な入浴を提供できるよう心がけております。しかし、ベッドと布団に関しては、ご指摘いただいたような問題が発生してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

臭いについては、ペット臭や生乾きのようなものが感じられたとのことですが、具体的な原因については確認が必要です。このような問題が発生しないよう、清掃作業や布団の管理に再度注意を喚起し、トラブルの再発を防ぐよう努力いたします。

また、フロントへの連絡についても、いつでも受け付けておりますので、どんな小さな問題でも遠慮せずお知らせいただければと思います。お客様の快適な滞在を第一に考えておりますので、お手伝いできることがあれば何でもお知らせください。

お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も改善に努めます。次回の機会には、お客様の期待に添えるよう心を込めてお迎えできることを願っております。またのご利用をお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフの対応　含めご満足いただき大変うれしく思います、

客室の清掃不備　大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの気配り等へのお褒めの言葉大変励みになります。こんご同じようなミスが無いように清掃も徹底してまいります。

また次回のご来店心よりお待ち申し上げております。

フロント西田