この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂いまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお褒め頂き心より嬉しく思います。

ただ、チェックイン時にお時間を取ってしまい申し訳ございませんでした。
今後、よりスムーズにご案内出来るようにしっかりと指導して参ります。

貴重なお時間の中口コミにご投稿いただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

おっしゃる通り、試験が控えておられる方に1時間待ちはかなり酷なことかと存じます。

頂いたお言葉は今後の課題とし、協議させていただき改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

温かいお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
今後もよりよいサービスをご提供できますよう精一杯努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また、奈良へお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、施設に関しましてお褒めのお言葉を
ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

レストランに関しましてはレストランスタッフと情報共有して改善していきたと思っております。

また、奈良へお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

また朝食についての貴重なご意見も賜り誠にありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきたく存じます。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

当館は近鉄奈良駅4番出口より徒歩2分、奈良公園入口より徒歩3分ほどの場所にございまして、商店街の中にございますので観光に大変便利でございます。

また当館をご利用頂ける際、お客様とお会いできることを楽しみにしています。

お知り合いの方にも勧めていただけるとのこと、大変光栄でございます。

今後もより良いサービス、空間をご提供できるよう精進いたします。

貴重なお時間の中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また貴重なお時間の中口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフに関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

奈良にお越しの際には必ずいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用していただいているとのことで、大変嬉しいお言葉をいただき誠に光栄でございます。

サービスに関してもお褒めいただきありがとうございます。
これからもより良いサービスをお届けできるよう精進して参ります。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

この度はいろはグランホテル近鉄奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館のサービスやお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。

頂いたお言葉を胸に、スタッフ一同より一層の努力をして参ります。

貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

又のお越しを心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も、お客様により良いご滞在を提供できますようスタッフ一同努力して参ります。

また、奈良にお越しの際はいろはグランホテル近鉄奈良駅前にお越し頂けますと幸いです。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
フロント

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お部屋や立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

他にも様々なプランをご用意しておりますので、奈良へお越しの際はご検討して頂けますと幸いです。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また徒歩圏内であれば、興福寺の他に東大寺、春日大社、奈良町があり次の機会には是非巡って下さい。

朝食の件では気を使って頂きありがとうございます。
お声を頂いた件に関しましては今度の課題とし早急に対処し改善したいと思います。

また近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。

いろはグランホテル近鉄奈良駅　フロント

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前に二度もお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
エントランスの香りをお気に召していただけ、大変うれしく思います。

また、奈良にお越しの際はいろはグランホテル近鉄奈良駅前にお越し頂けますと幸いです。

この度は、貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。私たちはお客様のご意見に真摯に耳を傾け、改善に努めてまいります。朝食の品質とサービスに関してご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。

朝食会場において、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよに対策を講じて頂く旨レストランとも共有いたします。

さらに、朝食の混雑を緩和するために、レストランの見直しや、スタッフの増員を検討します。お客様が快適にお食事を楽しんでいただけるよう、努力いたします。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。

また、弊ホテルの立地や周辺の商店街についてはご満足いただけたようで、大変うれしい限りです。近鉄奈良駅からのアクセスの便利さや、猿沢の池の美しい景観をご堪能いただけたことをうれしく思います。
さらに、フロントスタッフの外国人の女性が、丁寧な日本語で対応されたことが好感を持っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちは、おもてなしの心を大切にしておりますので、これからもお客様にとって心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。

お褒めのお言葉とご意見、心より感謝申し上げます。引き続き、お客様にとって特別な体験を提供できるよう、全スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、スタッフのサービスが行き届いておらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

それにも関わらず、お部屋に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
フロント

この度はご利用誠にありがとうございました。

お部屋・館内インテリア等ホテル滞在をゆっくりして頂けた事大変うれしく思います。ありがとうございます。

ご朝食に関しましては大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご指摘をレストランと共有のうえ、スタッフによる接客対応を徹底し、再発防止に努めてまいります。重ねてお詫び申し上ると共に、またのご来館をお待ち致しております。

支配人

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋、スタッフ共々お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
より一層スタッフ一同邁進してまいりますので
お近くに来られた際には是非お立ち寄り下さいませ。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


杉岡華邨書道美術館はいかがでしたでしょうか？

レストランに関しまして、ご意見をくださりありがとうございます。お客様のニーズに合うよう、新たなメニューなどを提供できるようレストランと連携して参ります。
”次回もこちらを予約しようと思います。”というお言葉大変うれしく、 お客様により良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

ご投稿いただき、ありがとうございます。近鉄奈良駅から徒歩2分という便利な立地や、主要な観光スポットへのアクセスの良さ、そして新しいホテルとしての設備や快適な寝具についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、静かな環境もお客様にとって心地よい滞在につながったこと、誠に光栄です。

一方で、朝食に関する点についておっしゃる通り、お弁当を部屋で食べることが連泊時には少し物足りなかったとのおっしゃる点、重々承知しております。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。朝食に関しても、より充実したサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお知らせください。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして嫌な思いをさせていまし誠に申し訳ございません。
この件に関しましてはレストランスタッフと情報共有して改善していきたと思っております。

また奈良にお越しの際には、ぜひとも当館にお越しくださいませ。

いろはグランホテル近鉄奈良駅
支配人