この度はいろはグランホテル近鉄奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

ご感想を拝読し、レストラン運営につきましてご満足いただけるサービスをご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、レストラン運営会社に申し伝え、今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。レストランスタッフへの励ましのお言葉を頂けた事が唯一の救いでございます。

客室で確認頂けますレストラン混雑表記ですが満席率を40％程で設定させて頂いておりますがお客さのご用事等で出入りが多くなりますと若干のずれが生じます。参考程度にお考え頂ければ幸いです。

誠に勝手なお願いではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
秋冷の候、くれぐれもご自愛くださいませ。


いろはグランホテル近鉄奈良　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の施設やサービスをお褒め頂きありがとうございます。

頂いたお言葉を励みにより良いサービスをお届けできるよう一層努力して参ります。

ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

まともなご案内が出来ず、ましてや朝食バイキングでご飯や小鉢がないというのはあってはならないことでございます。

頂いたお言葉をレストランスタッフにしっかりと共有し、今後どのようにして改善していくかを協議致します。

折角のご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

貴重なお時間の中、口コミご投稿いただき誠にありがとうございます。

また奈良へお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。


いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

頂いたお言葉をしっかりとレストランに共有させていただき、今後同じことのないよう務めてまいります。

また、奈良へお越しの際は当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中は快適に過ごして頂き大変嬉しく思います。
荷物台に関しましてはご不憫をお掛けして申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。

また奈良にお越しの際には是非いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は商店街の中にございますのでお客様の仰る通り、飲食店やコンビニ、スーパーなどが観光に便利なお店が多くございます。
お客様にはそういった立地の良さをお褒めいただき、私共嬉しく思います。

貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

また奈良にお越しの際は、当館をご利用いただけますこと心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は商店街の中にあり車も入る事が出来ない為
なかなか車での来館は難しく今回は迷わせてしまいご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
駅前で観光等には便利な分、お車での移動等はご不憫をお掛け致します。

また奈良にお越しの際には是非いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や設備に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
快適な奈良の観光をお手伝い出来ておりましたら幸いでございます。

また部屋の壁に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として今後に活かして参ります。

また奈良に再訪の際には是非当館をご利用頂きますよう宜しくお願いいたします。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適な奈良の旅を彩るお手伝いができ、大変嬉しく思います。
当館は奈良の中心地である近鉄奈良駅の近くにあり、コンビニは勿論、スーパーマーケットや薬局もあり、利便性に優れております。

また奈良にお越しの際には、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

設備や内装に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
プロバンシアの上品な香りにもご満足いただけました様で嬉しく存じます。

お荷物のお預かりは、チェックイン前とチェックイン後のどちらでも対応しております。
身軽に奈良観光をお楽しみいただければ幸いでございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
最もおすすめとのお言葉、大変恐縮でございますがこれからもご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

奈良に再訪の際は、是非当館をお選びいただければと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様がご指摘の入り口の位置が分かりづらかったという点について、今後、よりわかりやすい案内を提供できるよう、努めてまいります。
また、お客様が当ホテルをスムーズにご利用いただけるよう、さらなるサポートや情報提供を心がけてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

また奈良にお越しの際には是非いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋についてご満足いただけました様で大変光栄でございます。
当館では洗剤自動投入式のコインランドリーを3台設けており、そのいずれも利用状況が室内からご覧いただける仕組みとなっております。
両替に関しましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
1階ロビーに両替機がございますが、頂いたご意見を踏まえ今後の参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。次回ご利用の際もご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の立地やお部屋をお褒めいただき、私共も嬉しく思います。

「コーヒーが無かった」というご指摘、誠に申し訳ございませんでした。実際には当館にはコーヒーがございますが、場所が分かりづらかった可能性があります。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。今後はより視認性を向上させるよう努めてまいります。

貴重なお時間の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

また奈良にお越しの際には是非いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中はご満足頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。

また奈良にお越しの際には是非いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地についてご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
当館は駅前の商店街の中に位置しておりますので、仰る通り何をなさるにも便利な立地でございます。ご朝食に関しましても朝から営業しているお店が周りにいくつかございますので、快適に過ごせることと存じます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もより良いサービスが提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、奈良にお越しの際は当館に足をお運びいただければと存じます。

この度は貴重なお時間の中、口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

建物や設備に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また立地についてもご満足いただけました様で何よりでございます。

次回再訪の際も是非拠点としてお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
ご朝食を楽しみにして下さったにも関わらず、大変心苦しいばかりでございます。
現在一般のお客様にもレストランでのご朝食が提供できますよう準備を進めている最中でございます。
いち早くより充実したお食事のサービスを提供できるよう今後も努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地面でお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また修学旅行生と重なり大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

また奈良にお越しの際には是非いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
そのお言葉がスタッフの励みとなります。
今後も心のこもった接客をして参ります。

また奈良にお越しの際には是非いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルでの滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思っております。また、お部屋の手配についてもご満足いただけたようで、私たちの心遣いが伝わって光栄です。

当ホテルの立地や静かな環境、周辺の観光スポットについて、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。興福寺の五重塔や南円堂、若草山など、お客様が満足いただける観光地を提供できたことを嬉しく思います。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご来店を心よりお待ちしております。

お越しいただき、ありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人