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いろはグランホテル近鉄奈良駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.85
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.08
  • 食事4.04
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'u'さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

'u'さん [30代/女性] 2022年07月17日 22:28:52

新しいホテルということで、わくわくしながら予約しました!
お部屋に入ると期待通り、新築の匂いがして、広くて落ち着ける空間でした。お風呂もユニットバスながらも、広々していて寛げました。ベッドも寝心地良く、ぐっすり眠れました!
しかし、おそらく私たちのものではなさそうな髪の毛が何本か落ちていて気になりました。フットスローの下やお風呂‥。ちょっと安心できなかったです。お掃除はもうちょっとしっかりしていただけるとありがたいです。
アルコール貸出にも対応してくださり、ありがとうございました(^ー^)
駅近、商店街の中という立地は最高です。開業したばかりなので、今後に期待してます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2022年07月22日 21:34:02

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをせてしまい大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、バスルームの広さやお部屋に関してお褒めの言葉を頂いありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、今後の改善点として社内で共有させて頂きます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 フロント

carter1523さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

carter1523さん [30代/男性] 2022年07月16日 11:01:35

周りの飲食店にも近く、利便性もよくコスパが非常によかった。
新規オープンですが、受付の接客もよく、部屋のバスタブも広くてよかった。
前精算なので追記があればベターでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2022年07月17日 15:36:34

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館が商店街の中に位置しているため、飲食店等の利便性にご満足いただけたようで何よりでございます。

新規オープンということもあり、スタッフ一同まだまだ未熟ではございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、当館のお支払いが前精算となっておりますことを記載しておらず、ご案内不足によりご不便をおかけし申し訳ございません。


この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 フロント

投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 11:32:42

早朝の興福寺散歩にもいいすばらしい立地。

オープン初日は猛暑日でしたがエアコンの効きは抜群、冷蔵庫にペットボトルの水のサービスもあり、嬉しかったです。あと、電気ケトルがTIGER製&ドリップパックコーヒー、シャンプー類はプロバンシア、充実してました(ただ...歯ブラシ大きくないですか..?)。

モデレートダブルは窓からの眺望はあまり期待できないのかな?と思いますが、採光が工夫されていて暗くは感じませんでした。違うタイプの部屋にも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2022年07月04日 07:38:18

この度は、いろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけて、
大変光栄に感じております。

今後ともお客様にご満足いただける
ホテルであるように精一杯務めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

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