ご投稿いただき、ありがとうございます。近鉄奈良駅から徒歩2分という便利な立地や、主要な観光スポットへのアクセスの良さ、そして新しいホテルとしての設備や快適な寝具についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、静かな環境もお客様にとって心地よい滞在につながったこと、誠に光栄です。

一方で、朝食に関する点についておっしゃる通り、お弁当を部屋で食べることが連泊時には少し物足りなかったとのおっしゃる点、重々承知しております。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。朝食に関しても、より充実したサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお知らせください。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度は、正倉院展を楽しむために当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。そして、お忙しい中、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様からのご意見を拝読し、前回と同様に快適にお過ごしいただけたこと、お部屋の入浴剤サービスや朝食のお弁当にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、1Fのレストランでの朝食提供についてのご提案に関しても、心より感謝申し上げます。お客様の要望に応え、より特別な雰囲気をお楽しみいただけるよう、今後の改善点として真摯に検討いたします。

さらに、スタッフの対応に関するお言葉、心より嬉しく思っております。お客様が快適に滞在いただけるよう、スタッフ一同、日々努力しております。お客様の次回のご訪問が、より一層心地よい体験となるよう、努めてまいります。

次回の来年春の訪問を楽しみにしております。何かご不明点やご希望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度は、当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお声を拝読し、大変嬉しく思っております。

当施設は、近鉄奈良駅からわずか2分の距離に位置しており、アクセスの便利さを自慢としています。駅から徒歩ですぐ、お客様のお越しをお待ちしております。また、当施設は地元商店街の中にあるため、周囲には様々なお店や観光スポットが点在しています。地元の雰囲気を感じながら、お買い物や観光をお楽しみいただけることでしょう。

お客様の快適な滞在をサポートするため、私たちは日々努力しております。清潔で快適な客室、親切で丁寧なサービス、そして便利な立地を提供し、お客様に満足いただけるよう心がけています。何かご要望やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いさせていただきます。

またのご滞在を、心よりお待ち申し上げております。お客様とお会いできることを楽しみにしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　
支配人

初めてのご利用、誠にありがとうございます。また、ご宿泊中の経験について、詳細なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善点をしっかりと把握させていただきました。

まず第一に、フロントでの接客について、一部のスタッフの対応にて大変不快な思いをさせてしましい大変申し訳ございません。他業務を行っていたとしても、お客様にとって心地よい滞在を提供することが私たちの使命であり、このような状況は許されません。今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの適切なトレーニングと指導を行い、類似の事態が再び発生しないよう努力してまいります。

次に、挨拶の欠如に関する点について、厳しく指導し、改善を促進するようにスタッフに伝えさせていただきます。お客様にとって快適な滞在環境を提供するため、スタッフ一同、常に挨拶や礼儀を念頭にお客様に接するよう心掛けてまいります。

また、ホテルの綺麗さは当然のこととして、スタッフの対応や挨拶、お客様への気配りが同様に重要であることを再認識させられました。お客様には、快適かつ心地よい滞在を提供することが使命であることを心得、これからはより一層サービス向上に努めてまいります。

最後に、お客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今回のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて全力を尽くしてまいります。また、何かご不明点やご質問等がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけました様で光栄でございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また奈良にお越しの際はぜひとも当館にお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間の中口コミを投稿いただきましてありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

サービスやスタッフ、お部屋の設備にご満足いただけました様で何よりでございます。

また奈良にお越しの際には是非ご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

サービスやお部屋の設備にご満足いただけました様で何よりでございます。

また奈良にお越しの際には是非ご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルでの滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思っております。また、お部屋の手配についてもご満足いただけたようで、私たちの心遣いが伝わって光栄です。

当ホテルの立地や静かな環境、周辺の観光スポットについて、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。興福寺の五重塔や南円堂、若草山など、お客様が満足いただける観光地を提供できたことを嬉しく思います。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご来店を心よりお待ちしております。

お越しいただき、ありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

サービスやお部屋の設備にご満足いただけました様で何よりでございます。
アメニティバイキングはエレベーター前とフロントカウンターの端にご用意しておりまして、入浴剤などは季節のイベントに合わせてご用意をしております。どの時期にいらしても広いバスタブに入浴剤を投入してごゆっくりリラックスして頂けるかと存じます。

観光地や商店街に近いため歩いての観光ができるほか、駅にも近いので少し遠出のご予定があっても困らないところが当館の強みになります。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけました様で光栄でございます。
入口アプローチの照明は投影する花や模様を季節ごとに変えておりますので、次回ご来館されることがありましたらそちらもご注目頂ければ幸いでございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。

貴重なお時間の中口コミを投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のお部屋を満喫していただけたご様子で、大変嬉しく思います。

また奈良にお越しの際には是非ご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルでの滞在を心地よくお過ごしいただけたことを知り、私たち一同大変嬉しく思っております。お客様の詳細なご意見は、私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。

まず第一に、立地についてのお言葉、大変嬉しく存じます。駅からのアクセスのしやすさや、観光地への近さがお客様にご満足いただけたこと、私たちの最大の喜びでございます。私たちはお客様がホテルまでの道を迷わずにたどり着けるよう、常に案内の充実を心がけております。お客様がスムーズにホテルに到着できたこと、何よりでございます。

お部屋に関する詳細なご感想、誠にありがとうございます。ハリウッドツインのお部屋について、広さや設備についてのお気づきのご意見、ありがたく受け止めさせていただきます。また、洗面台の広さが心地よいとのお言葉、とても嬉しく思います。お客様の快適な滞在のために、設備やアメニティについての工夫を続けてまいります。シャワーの水圧についてのご指摘、大変申し訳ございません。今後、この点について改善を図ってまいります。

さらに、ランドリールームの洗濯機についてのお話、ありがとうございます。お客様にとって便利で使いやすい設備を提供できたこと、大変嬉しく思います。新しい設備でお客様の利便性を向上させることができ、これからもお客様に快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。

最後に、スタッフに関するお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お客様にとって居心地の良い空間を提供するために、スタッフ一同、心を込めてお手伝いさせていただきます。またのご来場を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがございましたら、何でもお気軽にお申し付けください。

改めまして、お客様の貴重なご意見に心より感謝申し上げます。次回のご滞在も、より一層快適なものとなるよう、努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。


いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のお部屋をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
また、滞在を満喫していただけたご様子で幸いです。

奈良へお越しの際は再び当館をご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間の中、口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のお部屋を満喫していただけたご様子で、大変嬉しく思います。

今回お泊りいただいたお部屋以外にも畳を使用した広いお部屋がございます。またご利用いただける機会がございましたら、そちらにお泊りいただけると更に当館を満喫していただけると存じます。

この度は貴重なお時間の中、口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

設備やお部屋にご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。
当館ではお部屋に一つずつマルチ充電器をご用意しておりますので、充電器をお持ちでない方も安心してご宿泊いただけます。

ホテル1階のアメニティバイキングではスキンケア用品や紅茶のパックなどがご自由にお取りいただけます。さらにご満足いただけますよう、ラインナップも変更や改良を重ねて参りますので、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお褒めの言葉を励みにスタッフ一同今後も努めて参ります。この度は貴重なお時間の中、口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中はご満足頂けたようで幸いです。
アメニティも色々変更して何度ご利用頂いても
満足して頂けるようにと考えています。

また奈良にお越しの際には当館をご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルの立地や施設にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

当館は近鉄奈良駅から歩いて2分ほどの場所に立地しており、仰る通り様々な奈良公園や興福寺など主要な観光地やお食事処にアクセスしやすいのが強みでございます。

お部屋に関しましてはリラックスしていただけるようかつ、ご滞在中でも奈良を感じていただけるようこだわっております。

またの奈良にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけることを心よりお待ちしております。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来館をお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前でのご宿泊にご満足いただけました様子で幸いでございます。
当館は近鉄奈良駅前の商店街の中に位置しておりますので主要な観光地やお食事処に近く、多くのお客様からご好評いただいている部分になります。
客室に関しましても快適にお過ごしいただけますよう細部までこだわっておりますので、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

もし当館のシステムや設備にご不明点等ございましたら、フロントは24時間対応いたしますのでいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋も立地もご満足いただけました様で何よりでございます。
近鉄奈良駅から徒歩数分の場所に位置しておりますので、奈良の土地にお詳しくない方でもご宿泊いただきやすいのが当館の魅力でございます。

提携の駐車場につきましてもご利用いただきありがとうございます。ご料金に関しましては頂きましたお声をご参考にさせていただきます。

今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、次回奈良にお越しの際はまた当館に足をお運びいただければと存じます。
貴重なお時間の中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、素敵な口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お仕事やご観光でお疲れの体を癒していただけますようユニットバスはゆったりとした広めの設計でございます。
フロントでは季節に合わせた入浴剤もご用意しております。
ベッドは質の高い睡眠をご提供できますようシモンズ製のベッドを全室導入しております。
お客様にもお疲れを癒やしていただけたご様子で何よりでございます。
また、当館のインテリアは奈良の伝統色を取り入れており、奈良の地ならではの雰囲気を感じていただけたかと思います。
お部屋よってレイアウトは異なりますので、次回ご利用いただける際には異なった雰囲気も感じていただければと思います。

また、当館近くの居酒屋にてお食事もお楽しみいただけたご様子で、素敵なお話をお聞きすることができ大変嬉しく思います。
また当館をご利用していただける機会がございましたら、お気軽にスタッフまでおすすめのお店をお尋ねください。

是非またお客様とお会いできることを楽しみにしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人