初めて宿泊しました。
まだホテル自体は新しいです。
残念だった点が2点。
洗面所の排水口などの水回りに茶色いカビ？垢？がこびりついており、非常に不快でした。
もう一点は、wifi環境が悪いという事。
これに対して、フロントの方へ連絡したところ、不慣れなのか、ホテルが新しく新規スタッフなのかいまいちな対応。廊下までは100MB以上速度があるのに、部屋に中だと10MBあるかないかくらいの低速。オンラインも出来ない環境です。
また、対応したスタッフは部屋に入ってくるなり、土足でズカズカと入ってきて速度を測る始末。
ダイワロイネットホテルは色々と利用してきましたが、今回のような低レベルの対応は初めてです。
やはりファンづくりは人だと痛感します。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月