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ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 ＰＲＥＭＩＥＲのクチコミ･お客さまの声
総合2
初めて宿泊しました。まだホテル自体は新しいです。残念だった点が2点。洗面所の排水口などの水回りに茶色いカビ？垢？がこびりついており、非常に不快でした。もう一点は、wifi環境が悪いという事。これに対して、フロントの方へ連絡したところ、不慣れなのか、ホテルが新しく新規スタッフなのかいまいちな対応。廊下までは100MB以上速度があるのに、部屋に中だと10MBあるかないかくらいの低速。オンラインも出来ない環境です。また、対応したスタッフは部屋に入ってくるなり、土足でズカズカと入ってきて速度を測る始末。ダイワロイネットホテルは色々と利用してきましたが、今回のような低レベルの対応は初めてです。やはりファンづくりは人だと痛感します。
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この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。しかしながら排水口周りの水垢並びにWi-Fi環境の面でご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。またWi-Fiについて対応したスタッフの言動により更なるご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。今後同様のことが無いようスタッフ教育に努めてまいります。これに懲りませずダイワロイネットホテルズにご愛顧賜れますようお願い申し上げます。ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERフロント
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総合2
投稿者さんの ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 ＰＲＥＭＩＥＲ のクチコミ
初めて宿泊しました。
まだホテル自体は新しいです。
残念だった点が2点。
洗面所の排水口などの水回りに茶色いカビ？垢？がこびりついており、非常に不快でした。
もう一点は、wifi環境が悪いという事。
これに対して、フロントの方へ連絡したところ、不慣れなのか、ホテルが新しく新規スタッフなのかいまいちな対応。廊下までは100MB以上速度があるのに、部屋に中だと10MBあるかないかくらいの低速。オンラインも出来ない環境です。
また、対応したスタッフは部屋に入ってくるなり、土足でズカズカと入ってきて速度を測る始末。
ダイワロイネットホテルは色々と利用してきましたが、今回のような低レベルの対応は初めてです。
やはりファンづくりは人だと痛感します。
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この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
しかしながら排水口周りの水垢並びにWi-Fi環境の面でご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。
またWi-Fiについて対応したスタッフの言動により更なるご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今後同様のことが無いようスタッフ教育に努めてまいります。
これに懲りませずダイワロイネットホテルズにご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
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