この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。

しかしながら交通アクセスの案内でご不便をお掛けし申し訳ございません。

仰る通り当館の周りは細い道が多く一方通行も多数ございます。
提携先の駐車場が少し離れており、路地に入るとわかり辛くなってしまいます。

頂いたご意見を真摯に受け止め、案内の工夫をしてまいります。

またの機会がございましたらお越しになってください。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。

これに甘んじることのないよう、日々努力を重ね皆さまにご満足頂けるよう切磋琢磨してまいります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERにお越し頂きありがとうございます。

しかしながらチェックアウト時のスタッフの対応によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。

本人としては決して面倒という思いで応対したわけではございませんが、そう思われるような言動をした可能性があると非常に反省しております。

今後このようなことのないよう教育を徹底してまいります。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER
支配人

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERにお越し頂きありがとうございます。

当館は天文館エリアの中心部にあり、ショッピングや飲食に困らない便利な場所でございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にお越し頂きありがとうございます。

提携駐車場は歩いて5分ほどの場所にございますが、近隣に提携していない駐車場はいくつかございます。

費用を気にされない場合は、お使い頂くのも良いかと存じますが、ほとんどが機械式であるためハイルーフ車の場合はお気を付けになってください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

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フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きありがとうございます。

当館は市電の電停からすぐ、空港バス乗り場も目の前という好立地にございます。

市バスの乗り場も目の前にございますので、交通の便は抜群でございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にお越し頂きありがとうございます。

しかしながら朝食利用時にご不便をおかけし申し訳ございません。

お待たせし、順番通りにお通ししなかったうえに、謝罪の言葉もなくご不快な思いをおかけしことかと存じます。

頂いた言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう努めてまいります。

またの機会がございましたらお越しください。

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フロント

いつもダイワロイネットホテル鹿児島天文館をご利用頂きありがとうございます。

しかしながらスタッフの対応によりご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

普段から皆様に快適にお過ごし頂けるよう努力しておりますが、至らぬ点、それに気づいていない場合が多々あるかと存じます。

お気に召さない点を具体的に教えて頂くことで改善してまいりますので、スタッフにお声がけ頂けないでしょうか。

またの機会がございましたらお越しください。

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フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にお越し頂きありがとうございます。

おっしゃる通りクレンジングなどの基礎化粧品はフロントにて販売しております。

もし口に入っても全く問題がない、ヤクルト製の商品でして、1セット350円でございます。

ご入用の方はチェックイン時にお申し付けください。

またのご来館をお待ち申し上げております。

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フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にお越し頂きありがとうございます。

ご出発の際にお声がけができず申し訳ございません。

また、その他料金に見合ったものを提供できていない点についても頂いたご意見を真摯に受け止めてまいります。

またの機会がございましたらご利用ください。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館へお越し頂きありがとうございます。

ドーミーインさんを超えるものを提供できず申し訳ございません。

桜島側の部屋は目の前に桜島をご覧頂けるわけではございませんので、もしそちらを期待されていたとしたらそぐわなかったかと存じます。

またいつかご利用頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にお越し頂き誠にありがとうございます。

しかしながら多数の面でご不便をおかけし申し訳ございません。

現在Wi-Fiに関しては工事を進めておりまして、早ければ今月中に改善される見込みでございます。

頂いた言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

またの機会がございましたらお越しください。

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この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館へお越し頂きありがとうございます。

しかしながら私どもの説明不足により結果ご希望通りにならず申し訳ございません。

スーペリアダブルは仰る通り斜めに桜島を見るタイプで「桜島ビュー」とまで言える景色ではないため、「桜島側」という名前になっております。

一方「桜島ビュー」が付いたお部屋もございまして、そちらではベッドから桜島をご覧になれる部屋でございます。

またスタンダード、モデレート、スーペリアダブルはすべて同じ広さでして、21平米でございます。

スーペリアはマッサージチェアがございまして、その分少し高い料金になっております。

頂いたコメントを真摯に受け止め、期待に応えらえるホテルにしてまいります。

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この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらWi-Fi設備の面でご不便をおかけし申し訳ございません。
他のお客様からもご指摘を頂いておりますので、現在改修工事を実施する予定で進めております。

今やインターネットはインフラの一つでございますので、早急に改善してまいります。

ユーチューブやネットフリックスなどの動画をご覧になりたい方は、テレビにミラーリング機能が備わっておりますので、そちらと連動頂くとスムーズにご覧頂けます。

もし次回もお越し頂けた際には安心してインターネットをお使い頂けるよう進めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

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この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にお泊り頂きありがとうございます。

朝食会場は15階にございまして晴天の日は席によってきれいな桜島をご覧になれます。
朝食には決して目玉となるようなメニューはございませんが、一方で一品ずつに手間をかけ、鹿児島産をはじめとした良い食材を使うように心がけております。

またの機会がございましたらご利用になってください。

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この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら様々な点においてご期待に答えられず申し訳ございません。

頂戴したご意見、ご指摘を真摯に受け止め早急に改善を図ってまいります。

次回お越し頂けた時にはご期待を超えられるようスタッフ一同努めてまいります。

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この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら様々な点において不備や不足があり期待に応えられず申し訳ございません。

仰る通り当館にはスタンダードダブルタイプのお部屋であればライティングデスクがあるのですが、それ以外の部屋タイプは小さいテーブルのみ置いております。

またWi-Fi環境においてご不便をおかけし申し訳ございません。

朝食についてはSHIROYAMA HOTEL様監修ではありますが、厳密にはSHIROYAMA HOTEL様の運営ではございません。
またSHIROYAMA HOTEL様の朝食代と比べると安価であり設備や会場の広さも異なるため、同等の内容をお出ししておりません。

頂いたコメントを真摯に受け止めまたいつの日かお越しいただけるよう努力してまいります。

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この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERにお越し頂きありがとうございます。

しかしながらポット利用時にご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

今後このようなことのないよう清掃面を見直してまいります。

またの機会がございましたらお越しください。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER
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この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERにお泊り頂きありがとうございます。

連泊清掃時のエコにご協力頂きありがとうございます。

清掃不要にご協力頂いた方にはタオル類と一緒の袋の中に特典としてホットアイマスクを入れております。

SDGsが重要視されている時代ですので、ぜひ皆さまも連泊清掃不要の場合はフロントまでお声がけください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

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この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館をお選び頂きありがとうございます。

当館は天文館エリアの中心部にあり、周りにはたくさんの飲食店があります。

郷土料理やお勧め店もございますので、お気軽にスタッフへお尋ねください。

またのご来館をお待ち申し上げております。

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