この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用頂きありがとうございます。

しかしながら朝食、スタッフ対応等多数の面でご期待に応えられず申し訳ございません。

頂いたご意見を真摯に受け止め今後の改善点として進めて参ります。

またの機会がございましたらお越しになってください。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。

しかしながら交通アクセスの案内でご不便をお掛けし申し訳ございません。

仰る通り当館の周りは細い道が多く一方通行も多数ございます。
提携先の駐車場が少し離れており、路地に入るとわかり辛くなってしまいます。

頂いたご意見を真摯に受け止め、案内の工夫をしてまいります。

またの機会がございましたらお越しになってください。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。

これに甘んじることのないよう、日々努力を重ね皆さまにご満足頂けるよう切磋琢磨してまいります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERにお越し頂きありがとうございます。

しかしながらチェックアウト時のスタッフの対応によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。

本人としては決して面倒という思いで応対したわけではございませんが、そう思われるような言動をした可能性があると非常に反省しております。

今後このようなことのないよう教育を徹底してまいります。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER
支配人

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERにお越し頂きありがとうございます。

しかしながらポット利用時にご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

今後このようなことのないよう清掃面を見直してまいります。

またの機会がございましたらお越しください。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERにお泊り頂きありがとうございます。

連泊清掃時のエコにご協力頂きありがとうございます。

清掃不要にご協力頂いた方にはタオル類と一緒の袋の中に特典としてホットアイマスクを入れております。

SDGsが重要視されている時代ですので、ぜひ皆さまも連泊清掃不要の場合はフロントまでお声がけください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERにお泊り頂きありがとうございます。

しかしながら駐車場の案内が足らず、到着時にご不便をおかけしたことで、せっかくの旅行を台無しにしてしまい申し訳ございません。

当館が提携しているセンテラスパーキングはホテルから歩いて5分ほど離れており、初めてお越しになる方には少し分かり辛い場所にございます。

また複合施設であるため出入り口がいくつかあることもご不便をおかけした要因かと存じます。

この度頂いたご意見を真摯に受け止め、皆さまにお使い頂きやすいホテルにしてまいります。

またの機会がございましたらお越しになってください。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERにお越し頂きありがとうございます。

当館は天文館エリアの中心部にあり、ショッピングや飲食に困らない便利な場所でございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にお越し頂きありがとうございます。

提携駐車場は歩いて5分ほどの場所にございますが、近隣に提携していない駐車場はいくつかございます。

費用を気にされない場合は、お使い頂くのも良いかと存じますが、ほとんどが機械式であるためハイルーフ車の場合はお気を付けになってください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きありがとうございます。

当館は市電の電停からすぐ、空港バス乗り場も目の前という好立地にございます。

市バスの乗り場も目の前にございますので、交通の便は抜群でございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館をお選び頂きありがとうございます。

当館は天文館エリアの中心部にあり、周りにはたくさんの飲食店があります。

郷土料理やお勧め店もございますので、お気軽にスタッフへお尋ねください。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にお越し頂きありがとうございます。

しかしながら朝食利用時にご不便をおかけし申し訳ございません。

お待たせし、順番通りにお通ししなかったうえに、謝罪の言葉もなくご不快な思いをおかけしことかと存じます。

頂いた言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう努めてまいります。

またの機会がございましたらお越しください。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント

いつもダイワロイネットホテル鹿児島天文館をご利用頂きありがとうございます。

しかしながらスタッフの対応によりご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

普段から皆様に快適にお過ごし頂けるよう努力しておりますが、至らぬ点、それに気づいていない場合が多々あるかと存じます。

お気に召さない点を具体的に教えて頂くことで改善してまいりますので、スタッフにお声がけ頂けないでしょうか。

またの機会がございましたらお越しください。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館へお越し頂きありがとうございます。

シティホテルと言って頂きありがとうございます。
ですが、私どもはシティホテルほど設備やサービスが整っておらず、私どもはいわゆるビジネスホテルでございます。

シティホテルの代表はShiroyama Hotelさんのようなところかと存じます。

少しでもShiroyama Hotelさんに近づけるよう努めてまいります。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きありがとうございます。

あいにく当館には風呂桶の貸し出しはございません。
風呂椅子の貸し出しはありますので必要であればフロントにお申し付けください。

また桜島側の部屋は部屋名称に桜島側と記載がありますので、ご希望の方はそちらのタイプをお選びください。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にお越し頂きありがとうございます。

おっしゃる通りクレンジングなどの基礎化粧品はフロントにて販売しております。

もし口に入っても全く問題がない、ヤクルト製の商品でして、1セット350円でございます。

ご入用の方はチェックイン時にお申し付けください。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館へお越し頂きありがとうございます。

フロントへお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

スタッフに対してでしょうか、それともロビーの雰囲気に対してでしょうか。

いずれにしてもうれしく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にお越し頂きありがとうございます。

ご出発の際にお声がけができず申し訳ございません。

また、その他料金に見合ったものを提供できていない点についても頂いたご意見を真摯に受け止めてまいります。

またの機会がございましたらご利用ください。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館へお越し頂きありがとうございます。

ドーミーインさんを超えるものを提供できず申し訳ございません。

桜島側の部屋は目の前に桜島をご覧頂けるわけではございませんので、もしそちらを期待されていたとしたらそぐわなかったかと存じます。

またいつかご利用頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館にお越し頂き誠にありがとうございます。

しかしながら多数の面でご不便をおかけし申し訳ございません。

現在Wi-Fiに関しては工事を進めておりまして、早ければ今月中に改善される見込みでございます。

頂いた言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

またの機会がございましたらお越しください。

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館
フロント