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相鉄グランドフレッサ 高田馬場 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ 高田馬場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.87
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.93
  • 食事3.92

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-17 19:08:16

子供の受験のために宿泊しました。お部屋は清潔感があり、アメニティも充実していて良かったです。入浴剤や化粧水、美容液まで用意されているホテルは初めてでした。
ベッドも寝心地が良かったです。
朝食は3種類から選べて、マンハッタンフォーを選びましたがとても美味しかったです!どのメニューもオシャレでした。
チェックイン、チェックアウトも無人でコロナ禍では好いサービスだと思いますが、ホテルのスタッフとの会話もなく、少し寂しい感じもしました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2023-02-19 04:20:27

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

大切なお子様の受験滞在先に当ホテルをお選びいただいたこと、重ねて感謝いたします。
またそのような重大な期間のさなかに、お客様にご満足いただける快適な滞在期間をご提供でき、我々も大変嬉しい思いです。さらには館内設備、アメニティ、朝食、自動チェックイン機について詳細にご好評いただきました。当館は開業間もなく、スタッフ一同でサービス向上に努めているため、お客様のお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら機会の減少によってお客様に接したあたたかな対応をご提供できなかったことは一スタッフとしても悔やむところです。我々スタッフは24時間フロントに常駐しておりますので、御用の際はいつでも、ちょっとしたことでもお気軽にお声がけください。お客様からのお声を励みに、スタッフ一同、これからも更なるサービス向上に努めて参ります。また周辺にお越しの際には引き続きのお引き立てを賜れば幸いで御座います。

この度は貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。


相鉄グランドフレッサ高田馬場
石田

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(朝食付き)【キャッシュレス決済】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン|23.9平米|120cmベッド】