この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そして、このような素敵な投稿をいただき、大変嬉しく思います。

立地につきましては、多くのお客様からもお褒めの言葉をいただいており、お客様にも満足していただけたこと嬉しく思います。
また、ホテルについてのおすすめのコメントを残していただき、改めて感謝しています。

今後もスタッフ一同、サービス品質向上に努めて参りますので、また機会がありましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場
フロント　Judy Kim

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
サービスから立地まで、お客様がご満足で快適な滞在生活をお過ごしになられたことを拝読し、大変うれしく思います。また貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるご宿泊を提供できるようスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
また東京にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。お客様にまたお会いできることを心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場 Judy Kim

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そして、このような素敵な投稿をいただき、大変嬉しく思います。

立地とアメニティにつきましては、多くのお客様からもお褒めの言葉をいただいており、お客様にも満足していただけたこと嬉しく思います。

また、朝食についてのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご利用にあたってご不便をおかけして大変申し訳ございません。 ご提案いただいた内容は参考にして反映するようにします。

今後もスタッフ一同、サービス品質向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場
フロント　Judy Kim

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様がご満足で快適な滞在生活をお過ごしになられたことを拝読し、大変うれしく思います。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
今後もスタッフ一同、サービス品質向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場
フロント　Judy Kim

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるご宿泊を提供できるようスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。

また東京にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。お客様にまたお会いできることを心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場
宮内

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そして、このような素敵な投稿をいただき、大変嬉しく思います。

立地につきましては、多くのお客様からもお褒めの言葉をいただいており、お客様にも満足していただけたこと嬉しく思います。

今後もスタッフ一同、サービス品質向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場
フロント　黒木

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
受験という大事なタイミングでのご利用において、当ホテルでの滞在にご満足いただけたこと大変うれしく思います。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルでのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場
宮内

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルより当ホテルをお選びいただけました事に感謝申し上げます。
また、滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がご投稿内容から伺え大変嬉しく思います。

当ホテルのレストランTHE WUではモーニングの他、ランチやカフェタイム、ディナーの営業も行っており、ご宿泊者様以外のお客様もご利用いただけますのでお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場
フロント　田口

この度は東京の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中に誤ってスタッフが入室してしまった件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いかなる理由があろうともお客様がお寛ぎの中で開錠した事実には筆舌に尽くしがたく、申し上げる言葉がございません。

今後二度とこのような事がないように、清掃スタッフと共に事実確認及び改善案を協議していく所存でございます。

お客様が記載いただいたように全スタッフが慣れに甘んじず、常に気を引き締めて運営して参ります。

お客様の貴重なお時間の中でご意見を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ 高田馬場 フロント 池田

この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また大変丁寧なレビューを頂き重ねて感謝致します。チェックインからアメニティ、朝食、チェックアウトまで、お客様が快適な滞在帰館をお過ごしになられたことを拝読でき、大変嬉しく思います。
しかしながら音の問題や備え付けポットのご利用に関しては、ご不便をおかけしてしまい申し訳御座いません。プラグに関するご指摘ありがとうございます。早速お部屋の備品の点検を行ってまいります。

当ホテルに置きましては、今後もスタッフ一同、お客様によりよりサービスの提供が出来るよう尽力して参りますので、お客様には変わらぬお引き立てを賜れましたら幸いでございます。
この度は有難うございました。


相鉄グランドフレッサ高田馬場：石田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしになられたこと、そして「またリピートしたい」と定宿としてのご評価を頂いたことを拝読でき大変嬉しく思います。またご指摘頂きましたように当ホテルは開業1年と新設のため、館内設備の様式やサービスにも力を入れております。清潔性やおしゃれさを感じていただいたことは何よりの思いです。朝食内容について貴重なご指摘をありがとうございます。お客様から頂いたご意見をもとに、今後も快適な滞在期間をお届けできるよう取り組んで参りますので、今後とも変わらずお引き立てを賜れましたら幸いでございます。
この度は貴重な投稿をくださり、ありがとうございました。
相鉄グランドフレッサ高田馬場. 石田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは高田馬場駅前すぐの立地にございますので、ドン・キホーテの他にも周辺に様々なお店がある便利な立地となっております。

また当ホテルにはデラックスツインルームという浴室とトイレが別になっているお部屋もご用意しております。
またの機会がございましたら、こちらのお部屋のご利用もご検討下さいませ。

相鉄グランドフレッサ高田馬場
宮内

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。
立地につきましては多くのお客様からご好評を頂いており、レジャーやビジネスなど様々なシーンでご利用いただいております。
また、高田馬場にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、本来、お客様にスムーズにお手続きをしていただくための端末によるチェックインで、長時間お待たせしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、同じようなことが起きないように改善に努めて参ります。
恐れ入りますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
相鉄グランドフレッサ高田馬場　宮内

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではレストランで朝食をお召し上がりの際に、こちらの不手際でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
混雑時にも一人一人のお客様に丁寧に対応できるよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
相鉄グランドフレッサ高田馬場
宮内

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

たくさんのご満足のお言葉をいただき大変光栄でございます。
立地におきましては、駅前という立地柄、お買い物やお食事などには大変便利な場所でございます。
また、アメニティや客室内などは、ご満足いただけるよう工夫を凝らしておりますが
嬉しいお言葉をいただくことができ大変安心いたしました。

今後も、何度ご利用いただいても快適な空間をご提供できるよう精進いたします。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、フリーアメニティコーナーを設置しており必要なものをご自由にお持ちいただいております。ご満足いただけたようで安心いたしました。
仰っていただきました通り、駅からも非常に近く便利な立地でございますので、
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルは高田馬場駅から徒歩１分の立地にあるため、レジャーやビジネスなど様々なシーンでご利用いただいております。
是非また、機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田