この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また大変丁寧なレビューを頂き重ねて感謝致します。チェックインからアメニティ、朝食、チェックアウトまで、お客様が快適な滞在帰館をお過ごしになられたことを拝読でき、大変嬉しく思います。
しかしながら音の問題や備え付けポットのご利用に関しては、ご不便をおかけしてしまい申し訳御座いません。プラグに関するご指摘ありがとうございます。早速お部屋の備品の点検を行ってまいります。

当ホテルに置きましては、今後もスタッフ一同、お客様によりよりサービスの提供が出来るよう尽力して参りますので、お客様には変わらぬお引き立てを賜れましたら幸いでございます。
この度は有難うございました。


相鉄グランドフレッサ高田馬場：石田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは高田馬場駅前すぐの立地にございますので、ドン・キホーテの他にも周辺に様々なお店がある便利な立地となっております。

また当ホテルにはデラックスツインルームという浴室とトイレが別になっているお部屋もご用意しております。
またの機会がございましたら、こちらのお部屋のご利用もご検討下さいませ。

相鉄グランドフレッサ高田馬場
宮内

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく感じております。
立地面だけでなく、館内でも快適にお過ごしいただけますよう日頃から清掃含め館内設備には十分注意をしてお客様のお迎えを行っております。
今後とも、高田馬場にお越しの際は引き続きのお引き立てを賜れましたら幸いでございます。

この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、施設設備や部屋入れ家具などの点でご満足頂けたご様子で何よりでございます。当ホテルは新設で、館内美化や快適性向上のための取り組みをスタッフ全体で意識的に行っており、多くのお客様にもご好評いただいております。

また洗面台のご利用時にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありません。お部屋設備の性質上、お客様の抱かれましたご不便な思いを完全に払拭するのは厳しく大変恐縮な思いです。
今後もお気づきの点は是非ともご投稿いただき、引き続いてのお引き立てを賜れましたら幸いです。

この度は貴重な投稿をいただき誠にありがとうございました。


相鉄グランドフレッサ高田馬場　石田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族様との楽しいお時間のお手伝いができたこと、大変光栄に存じます。
お客様からのご期待に応えることができるよう、これからも日々精進して参ります。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足のお声をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルでは感染防止対策のため、自動チェックイン機を活用しながらのお迎えを進めております。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

コインランドリーにつきましては、ご利用者様が多くお待たせしてしうこともございます。
近隣のコインランドリーが徒歩1分ほどの場所にございますので、
お急ぎの場合、場所をご案内させていただきます。
ご遠慮なくフロントまでお声掛けくださいませ。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、立地条件やお部屋へのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、ご連泊されるお客様への配慮がいたらず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容は、担当部署と共有しながら、今後のサービス向上に役立てることができるように努めて参ります。
貴重なお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

バスタブの件ではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないようスタッフ間での共有を行いながら、設備管理に努めて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当ホテルを、今まで同様ご愛顧下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルにご満足のお声を頂けて大変嬉しく存じます。
エレベーターの件に関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。　
こちらの件に関しましてはスタッフ間で共有させて頂き、改善と今後のサービス向上に努めて参ります。
今後またご利用される機会がありました際に何かお困りな点がありましたら何時でもフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　佐藤

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ご朝食につきましては、物足りないということがないよう３種からお選び頂けるメインプレート＋ハーフビュッフェという形でご提供をさせて頂いております。
美味しいとのお声は、レストランスタッフにとっても大変励みとなるお言葉でございます。
ご料金へのご感想含め、頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用をお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在について、快適なお時間をご提供することができ大変嬉しく存じます。
フリードリンクについても、期間限定のサービスではございましたがご満足頂き何よりでございます。

是非また、機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お子様の受験という大事なタイミングでのご利用ということで、当ホテルでしっかりとお休みいただき受験へと臨むことができたのであれば幸いです。

2月は受験シーズンということもあり、ご利用のお客様も多く料金がどうしても高くなりがちな時期ではございますが、多くのお客様がご利用しやすい価格設定ができるよう当ホテルとしても取り組んで参ります。

また機会がありましたら是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　宮内

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。朝食のメニューついては全てのお客様に美味しく召し上がっていただけるように改善へと取り組んで参ります。

お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場
宮内

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしになられたことを拝読でき大変嬉しく存じます。当ホテルは開業1年と新設のため、館内設備の様式やサービスにも力を入れており、清潔さや快適さを感じていただいたことは何よりの思いです。スタッフ一同、今後も快適な滞在期間をお客様にお届けできるよう取り組んで参りますので、今後とも変わらずお引き立てを賜れましたら幸いでございます。
この度は貴重な投稿をくださり、ありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場. 石田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様から快適に過ごせたとのお言葉をいただくことができたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ高田馬場
宮内

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

チェックイン時にお困りになっているお客様にスタッフが気づくことができず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより一層お客様の状況に注意して、適切な対応を心掛けて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿していただきありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　
宮内

この度は当ホテルにご滞在頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にすごされたご様子で何よりでございます。
立地面、設備面、客室面についての高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルは、新設であることに加え、セルフチェックイン機の導入、周辺施設の充足などの点において多くのお客様にもご好評いただいております。スタッフ一同でこれからもより快適なご滞在期間を提供できるよう努めて参りますので、今後とも高田馬場周辺にお越しの際は、引き続きのお引き立てを賜れましたら幸いでございます。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。


相鉄グランドフレッサ高田馬場　石田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に精進いたします。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルは高田馬場駅徒歩1分の立地にあるため、駅からのアクセスしやすさや都内主要駅への交通の便がいいことから多くのお客様にご好評をいただいております。

ホテルフロントでの混雑を防ぐために自動チェックイン機によるチェックイン/チェックアウトをお願いしておりますが、何かお困りの際はホテルスタッフがすぐに対応致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また東京にお越しの際は是非私共のホテルをご利用いただけますと幸いです。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　フロント宮内