この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。複数回ご利用いただいてるにも関わらず初回以降ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご滞在中、お気に障る点がございましたらフロントスタッフは24時間おりますので何なりとお申し付けくださいませ。　森

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

再度のご利用をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、皆様によりご満足いただけるホテルとなれるよう精進して参ります。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルではシングルームがなく、ダブルルームからの客室タイプとなっており、ベッド幅やユニットバスは通常より少し広めに設計されております。
ごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋となっており、ご満足いただけたようで安心いたしました。

高田馬場にお越しの際は、是非またご利用いただけますと幸いです。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルの立地は高田馬場駅からすぐの場所にあり便利な環境だと、大変ご好評をいただいております。
また、ご朝食につきましては9/5よりメニューを一部リニューアルし、ご満足度の向上に努めております。
お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。

ぜひまた、機会がございましたらご利用をいただけますと幸いです。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足のお声をいただけたこと、たいへん嬉しく存じます。
当ホテルはオープンして4ヶ月程がたちますが、設備の充実、立地条件には大変好評をいただいております。
ぜひ、また高田馬場にお越しの際はご利用をいただけますと幸いです。

これからも、頂いたお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、立地条件やお部屋へのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、ご連泊されるお客様への配慮がいたらず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容は、担当部署と共有しながら、今後のサービス向上に役立てることができるように努めて参ります。
貴重なお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご存知いただいております通り
ご来館のお客様にご安心いただけますよう、
チェックイン・チェックアウトのお手続きは可能な限り非接触でご案内をしております。

また、1階にご用意しているフリーアメニティは
ご滞在のお客様にご自由にお選びいただき、ご利用いただけるご案内でございまして
ご滞在の際には少しでも快適にお過ごしいただけますよう
種類を豊富にご用意しております。

ご滞在の際には、騒音によりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
何かございます場合には、スタッフが24時間おりますので
お申し付けくださいませ。
客室の電話機からは、フロントへ内線をお繋ぎいただく事も可能でございます。
ご滞在の間にご案内できず、申し訳ございませんでした。

今後もスタッフ一同精進して参ります。
また、高田馬場へお越しの際のご宿泊候補にしていただけますと幸いでございます。

この度、貴重なご感想をお寄せいただきました事
重ねてお礼申し上げます。

相鉄グランドフレッサ高田馬場
フロント　宮本

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルより当ホテルをお選び頂けたことに感謝申し上げます。

ご朝食につきましてはブルックリンスタイルの朝食を提供させていただいておりますが、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
レストランTHE WUではランチやディナーの営業も行っておりますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重な時間を割いてお褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

相鉄グランドフレッサ高田馬場 　田口

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ご朝食につきましては、物足りないということがないよう３種からお選び頂けるメインプレート＋ハーフビュッフェという形でご提供をさせて頂いております。
美味しいとのお声は、レストランスタッフにとっても大変励みとなるお言葉でございます。
ご料金へのご感想含め、頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用をお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在について、快適なお時間をご提供することができ大変嬉しく存じます。
フリードリンクについても、期間限定のサービスではございましたがご満足頂き何よりでございます。

是非また、機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足のお声を頂き大変嬉しく存じます。当館は4月1日にオープンしたばかりで、建物も大変新しく、高田馬場駅から徒歩1分の好立地でございます。
是非また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルは高田馬場駅徒歩1分の立地にあるため、駅からのアクセスしやすさや都内主要駅への交通の便がいいことから多くのお客様にご好評をいただいております。

ホテルフロントでの混雑を防ぐために自動チェックイン機によるチェックイン/チェックアウトをお願いしておりますが、何かお困りの際はホテルスタッフがすぐに対応致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また東京にお越しの際は是非私共のホテルをご利用いただけますと幸いです。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　フロント宮内

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただけました事に感謝申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけた様で「界隈、ナンバーワン」とまで評価して頂きスタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただいております。

これからもお客様のお声を励みに快適な空間を提供できるように努めて参りますので
高田馬場にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　田口

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足のお声をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルでは感染防止対策のため、自動チェックイン機を活用しながらのお迎えを進めております。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

コインランドリーにつきましては、ご利用者様が多くお待たせしてしうこともございます。
近隣のコインランドリーが徒歩1分ほどの場所にございますので、
お急ぎの場合、場所をご案内させていただきます。
ご遠慮なくフロントまでお声掛けくださいませ。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、高田馬場駅から徒歩１分という便利な立地にあり、
レジャーやビジネスなど、様々な目的のお客様にご利用を頂いております。
周辺には、飲食店なども充実しておりますので高田馬場の街並みもお楽しみ頂けると幸いです。

アメニティにつきましては、一部欠品があったようで大変申し訳ございませんでした。
フリーアメニティコーナーは、必要なものを自由に選択いただき
お持ちいただく形となっておりますが、以後同じことのないよう管理を徹底して参ります。
貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

客室内ではYouTubeに加えて、お客様ご自身で加入していることが必須ですが、
HuluやNETFLIXなどもご視聴頂けます。
お風呂につきましては、お部屋タイプにより少し広さが変わりますので、
次回はぜひ違うお部屋タイプにもご宿泊頂けますと幸いです。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルにご満足のお声を頂けて大変嬉しく存じます。
エレベーターの件に関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。　
こちらの件に関しましてはスタッフ間で共有させて頂き、改善と今後のサービス向上に努めて参ります。
今後またご利用される機会がありました際に何かお困りな点がありましたら何時でもフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　佐藤

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ高田馬場駅から徒歩１分という好立地にあり、
仰って頂けた通り周辺施設も充実しております。
ご滞在中のちょっとしたお買い物やお食事には大変便利で、長期滞在もお勧めでございます。

是非また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は数多くあるホテルの中から相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの設備、ご朝食にご満足のお声を頂けて大変嬉しく思います。
当ホテルは駅からも近く、４月１日にオープンしたばかりで設備も整っており、周辺にはコンビニや飲食店も数多くあります。

レジャーやビジネスシーンなど様々な場面でご利用頂けますので、ぜひまたお近くにお越しの際はご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　佐藤

この度はグランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは高田馬場駅より徒歩1分の距離で他のお客様からも大変ご好評いただいております。

朝食についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。レストランの従業員にも共有し、今後もお客様に快適にご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。

フロント高垣