この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは4月1日にオープンをして半年程でございまして、建物は新しく立地面でもご好評をいただいております。
ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。

アメニティにつきましては、種類も豊富にご用意させていただいておりますので、
ぜひお楽しみいただきながらお選びいただけると幸いです。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく
存じます。
日頃から、お客様へのおもてなしについてはスタッフ一同注力しておりますが、
今回いただけたお言葉は大変励みとなります。重ねて御礼申し上げます。

立地面では、駅を出るとすぐ目の前に見えるため、驚かれるお客様もいらっしゃいます。
ビジネス・観光など様々なシーンで、ぜひご利用いただけますと幸いです。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

滞在中は快適にお過ごしになられ、朝食もご満足頂けたようで何よりでございます。
また当館設備、朝食内容についてご紹介とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂いております。
当ホテルは新設で、駅正面の立地と周辺施設の充足度も含め、他のお客様にも大変ご好評いただいております。

これからもお客様の声を励みに快適な環境づくりに努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いで御座います。

この度は貴重な投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場
フロント　石田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミにてお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適なご宿泊を提供できるように努めて参りますので
高田馬場にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
相鉄グランドフレッサ高田馬場　宮内

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用いただき誠にありがとうございました。

滞在中はご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
駅側に面した客室の音の問題につきましては、直ぐの改善は難しいところではございますが、今後の課題として取り組んで参ります。

またご宿泊中に何か不都合・ご質問等ございましたら、スタッフは２４時間常駐いたしておりますので、お気軽にフロントにご連絡ください。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

これからも、いただいたお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


相鉄グランドフレッサ高田馬場　石田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただけました事に感謝申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけた様で「界隈、ナンバーワン」とまで評価して頂きスタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただいております。

これからもお客様のお声を励みに快適な空間を提供できるように努めて参りますので
高田馬場にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　田口

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルの立地は高田馬場駅からすぐの場所にあり便利な環境だと、大変ご好評をいただいております。
また、ご朝食につきましては9/5よりメニューを一部リニューアルし、ご満足度の向上に努めております。
お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。

ぜひまた、機会がございましたらご利用をいただけますと幸いです。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足のお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お仕事も捗ったようで何よりでございます。

自動チェックイン機をご使用してのお手続きは、大変スムーズに進むため、お待たせすることもなくご好評をいただいております。
もちろん、操作方法に不明点ございましたら、スタッフは24時間待機しておりますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。


相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルに併設されているレストランは、ランチやディナータイムも営業を行っておりますので、
機会がございましたらそちらのお時間帯でもご利用いただけますと幸いです。

お荷物につきましては、ご宿泊日当日～ご出発日の期間にてお預かりさせていただいておりますので、いつでもお声掛けくださいませ。

いただいたお言葉を参考に、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足のご様子が伝わってくるお言葉で、大変嬉しく存じます。
設備面や立地につきましては、多くのお客様からご好評をいただいております。
これからも、皆様に快適なご滞在をご提供できるよう努めて参りますので、
高田馬場にお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足のお声をいただけたこと、たいへん嬉しく存じます。
当ホテルはオープンして4ヶ月程がたちますが、設備の充実、立地条件には大変好評をいただいております。
ぜひ、また高田馬場にお越しの際はご利用をいただけますと幸いです。

これからも、頂いたお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉をいただき大変嬉しく拝読しております。

駅前という立地条件は、皆さまに大変ご好評をいただいており、周辺施設も充実しておりますので、便利な環境でございます。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。


当ホテルでは自動チェックイン機でのお手続きを採用しており、コロナ禍の懸念が高まる中でも安心してご利用いただけるかと存じます。
お褒めのお言葉をいただけて何よりでございます。
もちろん、感染対策に配慮しながら操作方法のご案内も行ってます。
スタッフは24時間滞在しておりますので、お困りのことございましたら、
ご遠慮なくお声掛けくださいませ。

また、お部屋のテレビにつきましては、お客様ご自身でアカウントをお持ちの際は、
Huluやplime videoなどもご視聴いただけます。
ぜひ、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただければと存じます。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご期待を超えるようなご滞在をご提供できなかったこと、大変心苦しく感じております。
お客様からのお声を参考に、日々サービス向上に努めておりますので、
もし機会がございましたら、またご利用をいただけますと幸いです。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
アメニティは種類豊富にご用意させていただいており、ご好評をいただいているサービスの一つでございます。
また、ご指摘いただきました件について、貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を基に、これからもサービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひご利用頂けますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく感じております。

次回も、ご期待に沿うことができるようにサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足のお声をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルでは感染防止対策のため、自動チェックイン機を活用しながらのお迎えを進めております。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

コインランドリーにつきましては、ご利用者様が多くお待たせしてしうこともございます。
近隣のコインランドリーが徒歩1分ほどの場所にございますので、
お急ぎの場合、場所をご案内させていただきます。
ご遠慮なくフロントまでお声掛けくださいませ。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

以後同じことのないよう専門業者と連携を行いながら、再発防止に努めて参る所存でございます。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。

いただいたお言葉を基に、サービス向上に真摯に取り組んで参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、高田馬場駅から徒歩１分という便利な立地にあり、
レジャーやビジネスなど、様々な目的のお客様にご利用を頂いております。
周辺には、飲食店なども充実しておりますので高田馬場の街並みもお楽しみ頂けると幸いです。

アメニティにつきましては、一部欠品があったようで大変申し訳ございませんでした。
フリーアメニティコーナーは、必要なものを自由に選択いただき
お持ちいただく形となっておりますが、以後同じことのないよう管理を徹底して参ります。
貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

客室内ではYouTubeに加えて、お客様ご自身で加入していることが必須ですが、
HuluやNETFLIXなどもご視聴頂けます。
お風呂につきましては、お部屋タイプにより少し広さが変わりますので、
次回はぜひ違うお部屋タイプにもご宿泊頂けますと幸いです。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、立地条件やお部屋へのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、ご連泊されるお客様への配慮がいたらず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容は、担当部署と共有しながら、今後のサービス向上に役立てることができるように努めて参ります。
貴重なお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田