総合4
Makiko MMさんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- Makiko MMさん [40代/女性] 2024年02月27日 14:27:07
-
駅から近くフロントを通さずチェックインでき楽です。お部屋も掃除が行き届いてて綺麗です。
お部屋は少し狭いのでトランクを広げると歩く場所がないです。
エレベーター前にアメニティも揃っていましたが、ボディタオル(スポンジ)的なものがなく、そこだけ少し残念でした。
スタッフの方の対応は大変素晴らしかったです。
立地もいいので、こちらに行く時は、また利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（朝食付き）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【最上階】｜19.9平米｜120cmベッド】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 16:48:26
-
子どもの受験でお世話になりました。
とてもきれいで駅からすぐで周囲にお店も多く、とてもよかったです。
アメニティもたくさん用意されていました。
全般的によかったのですが、料金もお高めでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2024年02月19日 05:10:12
-
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様の受験という大事なタイミングでのご利用ということで、当ホテルでしっかりとお休みいただき受験へと臨むことができたのであれば幸いです。
2月は受験シーズンということもあり、ご利用のお客様も多く料金がどうしても高くなりがちな時期ではございますが、多くのお客様がご利用しやすい価格設定ができるよう当ホテルとしても取り組んで参ります。
また機会がありましたら是非当ホテルのご利用をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ高田馬場 宮内
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（朝食付き）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【浴室分離】｜25.3平米｜120cmベッド】
総合4
はっち2882さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- はっち2882さん [50代/男性] 2024年01月06日 22:43:36
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きれいな部屋で過ごしやすかつたです。パクチーは、ダメ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2024年01月10日 07:37:25
-
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。朝食のメニューついては全てのお客様に美味しく召し上がっていただけるように改善へと取り組んで参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
相鉄グランドフレッサ高田馬場
宮内
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊予約でお得♪】3連泊割プラン（朝食付き）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル｜14.5平米｜140cmベッド】
総合4
はっち2882さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- はっち2882さん [50代/男性] 2023年09月21日 21:16:59
-
きれいで快適でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2023年09月24日 06:55:51
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしになられたことを拝読でき大変嬉しく存じます。当ホテルは開業1年と新設のため、館内設備の様式やサービスにも力を入れており、清潔さや快適さを感じていただいたことは何よりの思いです。スタッフ一同、今後も快適な滞在期間をお客様にお届けできるよう取り組んで参りますので、今後とも変わらずお引き立てを賜れましたら幸いでございます。
この度は貴重な投稿をくださり、ありがとうございました。
相鉄グランドフレッサ高田馬場. 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30（食事なし）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル｜14.1平米｜160cmベッド】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 20:03:51
-
初めて宿泊しました。
端末でのセルフチェックイン、チェックアウト手続きは簡単にできました。
アメニティも充実していて良かったです。
外国人宿泊客が多かったようで、夜遅くに廊下から外国語で騒ぐ声が少し気になりました。
部屋にある湯沸かしポット、コンセントにうまく挿せなくて、よく見たらプラグが少し曲がっているようでした。異常はなかったですが点検が必要かもしれません。
朝食はビュッフェのカレーが美味しかったです。
最初に選ぶ3種のメニューは別になくても良いかなと思いました。
その分ビュッフェがもっと充実したら良いなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2023年09月10日 23:40:41
-
この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また大変丁寧なレビューを頂き重ねて感謝致します。チェックインからアメニティ、朝食、チェックアウトまで、お客様が快適な滞在帰館をお過ごしになられたことを拝読でき、大変嬉しく思います。
しかしながら音の問題や備え付けポットのご利用に関しては、ご不便をおかけしてしまい申し訳御座いません。プラグに関するご指摘ありがとうございます。早速お部屋の備品の点検を行ってまいります。
当ホテルに置きましては、今後もスタッフ一同、お客様によりよりサービスの提供が出来るよう尽力して参りますので、お客様には変わらぬお引き立てを賜れましたら幸いでございます。
この度は有難うございました。
相鉄グランドフレッサ高田馬場：石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14（朝食付き）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル｜14.5平米｜140cmベッド】
総合4
すいかがらさんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- すいかがらさん [40代/女性] 2023年05月29日 17:52:52
-
宿泊前後で荷物を預けられて良かったです。アメニティも必要なだけ自分で取れるので便利でした。トイレが浴室と別室だったら言う事無しです。
ドン・キホーテの隣で必要な物を直ぐ買いに行けるのも魅力的な立地です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2023年05月31日 05:00:14
-
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは高田馬場駅前すぐの立地にございますので、ドン・キホーテの他にも周辺に様々なお店がある便利な立地となっております。
また当ホテルにはデラックスツインルームという浴室とトイレが別になっているお部屋もご用意しております。
またの機会がございましたら、こちらのお部屋のご利用もご検討下さいませ。
相鉄グランドフレッサ高田馬場
宮内
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆季節限定のお得なスタンダードプラン☆（朝食付き）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン｜19.9平米｜120cmベッド】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 16:44:33
-
大変快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2023年05月31日 04:56:43
-
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様から快適に過ごせたとのお言葉をいただくことができたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ高田馬場
宮内
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30（朝食付き）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル｜14.5平米｜140cmベッド】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 12:25:08
-
立地がよく、新しいホテルでしたので設備もきれいで気持ちよく過ごせました。
チェックインを端末で行う形になっており、少しスムーズにいかなかったですが放置気味でしたので、できれば近くにおられれば、声をかけて頂くなどフォローして頂いた方がいいかと思います。
慣れがどうこうというより、ホスピタリティが感じれるかは満足度につながります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2023年03月12日 23:29:06
-
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時にお困りになっているお客様にスタッフが気づくことができず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより一層お客様の状況に注意して、適切な対応を心掛けて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿していただきありがとうございました。
相鉄グランドフレッサ高田馬場
宮内
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFスタンダードプラン（食事なし）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル｜14.1平米｜160cmベッド】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 12:48:04
-
駅から近くて便利でした。
清潔感がとても過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2023年01月15日 00:28:20
-
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく感じております。
立地面だけでなく、館内でも快適にお過ごしいただけますよう日頃から清掃含め館内設備には十分注意をしてお客様のお迎えを行っております。
今後とも、高田馬場にお越しの際は引き続きのお引き立てを賜れましたら幸いでございます。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ高田馬場 野田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊予約でお得♪】3連泊割プラン（食事なし）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【最上階】｜14.1平米｜160cmベッド】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 16:49:25
-
立地設備お部屋とても良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2023年01月12日 02:37:55
-
この度は当ホテルにご滞在頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にすごされたご様子で何よりでございます。
立地面、設備面、客室面についての高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは、新設であることに加え、セルフチェックイン機の導入、周辺施設の充足などの点において多くのお客様にもご好評いただいております。スタッフ一同でこれからもより快適なご滞在期間を提供できるよう努めて参りますので、今後とも高田馬場周辺にお越しの際は、引き続きのお引き立てを賜れましたら幸いでございます。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
相鉄グランドフレッサ高田馬場 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFスタンダードプラン（食事なし）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【浴室分離】｜25.3平米｜120cmベッド】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 12:58:53
-
施設が全体的にきれいでした。洗面台が少し狭かったですが、置き鏡がと小さな机があり、朝の支度に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2023年01月12日 02:16:49
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、施設設備や部屋入れ家具などの点でご満足頂けたご様子で何よりでございます。当ホテルは新設で、館内美化や快適性向上のための取り組みをスタッフ全体で意識的に行っており、多くのお客様にもご好評いただいております。
また洗面台のご利用時にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありません。お部屋設備の性質上、お客様の抱かれましたご不便な思いを完全に払拭するのは厳しく大変恐縮な思いです。
今後もお気づきの点は是非ともご投稿いただき、引き続いてのお引き立てを賜れましたら幸いです。
この度は貴重な投稿をいただき誠にありがとうございました。
相鉄グランドフレッサ高田馬場 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30（食事なし）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン｜19.9平米｜120cmベッド】
総合4
itda_kazuさんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- itda_kazuさん [50代/男性] 2023年01月05日 11:21:40
-
申し分無い程、気に入りました。次回東京行きの際から、必ず、ここに宿泊をします。少々残念なのが、冷蔵庫が、小さ過ぎる事だけ、これを除けば、オール5点満点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2023年01月07日 22:17:47
-
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に精進いたします。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ高田馬場 野田
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30（食事なし）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【浴室分離】｜25.3平米｜120cmベッド】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 11:22:50
-
ホテルの築年数の少なさと立地、宿泊料金が決めてとなり宿泊しました。
山手線、高田馬場の馬場駅近傍ということで、田舎者としては拠点としていいホテルを見つけたなと思っております。
ホテル近傍の飲食店はオシャレなだけではなく、美味しくて愛されるフランチャイズ店がたくさんあるので次回そこに行くのも楽しみです。
ホテル自体は極限まで人件費を削減している、基本オートメーション化ですが、全く苦にはなりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2023年01月03日 05:33:43
-
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは高田馬場駅徒歩1分の立地にあるため、駅からのアクセスしやすさや都内主要駅への交通の便がいいことから多くのお客様にご好評をいただいております。
ホテルフロントでの混雑を防ぐために自動チェックイン機によるチェックイン/チェックアウトをお願いしておりますが、何かお困りの際はホテルスタッフがすぐに対応致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また東京にお越しの際は是非私共のホテルをご利用いただけますと幸いです。
相鉄グランドフレッサ高田馬場 フロント宮内
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFスタンダードプラン（食事なし）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル｜14.1平米｜160cmベッド】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 11:22:56
-
駅から近く、周辺に商業施設や飲食店が多く便利。新しくキレイなホテルで、ペットボトルの水サービスは無いが、全館浄水が使われてるようで、飲用したら美味しかった。ただ部屋の窓から隣接ビルの階段が見えてカーテンを開けられないのは残念だった。TVでログインすればNetflixやYouTube、Abemaなど観れるのも良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2022年12月24日 23:30:13
-
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、眺望については残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、今後のサービス向上に向けて役立てていけるよう精進いたします。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ高田馬場 野田
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30（食事なし）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル｜14.1平米｜160cmベッド】
総合4
ミスターシービー4747さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- ミスターシービー4747さん [50代/男性] 2022年12月15日 15:46:39
-
ビジネスで平日一週間利用しました。駅近、清潔、便利（コンビニ近）でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2022年12月16日 07:16:29
-
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉、大変光栄に存じます。
当ホテルは、高田馬場駅すぐ目の前という立地柄、周辺施設は充実しており長期滞在も不便なくお過ごしいただけます。
これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ高田馬場 野田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊予約でお得♪】5連泊割プラン（食事なし）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル｜14.1平米｜160cmベッド】
総合4
ＦＴ0826さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- ＦＴ0826さん [40代/男性] 2022年12月10日 11:17:17
-
チェックインもチェックアウトも非接触型で操作も簡単で良かったです。
アメニティやお部屋の中で楽しめる飲み物なども1階のエレベーター前に用意されていて、種類がたくさんあり楽しめました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2022年12月11日 02:12:39
-
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用下さり、誠にありがとうございました。
チェックイン機やアメニティについてご満足いただけたようで何よりでございます。
また紅茶類は数日おきにラインナップを変更してご提供しておりますので、お飲み物もお楽しみいただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また高田馬場周辺にお越しの際にお客様とお会いできることを心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。
相鉄グランドフレッサ高田馬場
石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30（食事なし）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル｜14.1平米｜160cmベッド】
総合4
kazs.krgさんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- kazs.krgさん [40代/女性] 2022年11月21日 16:52:18
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駅近で分かりやすく、清掃も行き届いた綺麗なホテルでした。
アメニティは1Fエレベーター前からセルフで頂いていくのですが、女性向けの物や、お茶類など充実しており、また、朝食も美味しくいただけ、とても良いホテルでした。
チェックイン・アウトはタッチパネルで自分で行うのですが悩むこともなくスムーズに行えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2022年11月23日 04:11:48
-
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、1階に設けているアメニティコーナーからお持ちいただくのですが、
お褒めのお言葉をいただけて安心いたしました。
これからも、頂いたお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ高田馬場 野田
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14（朝食付き）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル｜14.1平米｜160cmベッド】
総合4
Kazu5345さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- Kazu5345さん [50代/男性] 2022年10月30日 13:18:01
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今回で3回目くらいの宿泊になります
初めて使った時に大変良かったので
2回目宿泊したらバーコードが来ず
チェックインがなかなか出来ず、
夜中寝てたらメールが鳴り、見たら
宿からのチェックイン用のバーコード
が送られてきました
今回はエレベーターホール近くの部屋で夜声が結構聞こえてきたり初回以降はちょっと残念ですが、駅チカで立地は良いし、お部屋もきれいなのでまた利用はさせて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2022年11月01日 15:30:49
-
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。複数回ご利用いただいてるにも関わらず初回以降ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご滞在中、お気に障る点がございましたらフロントスタッフは24時間おりますので何なりとお申し付けくださいませ。 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆季節限定のお得なスタンダードプラン☆（食事なし）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル｜14.1平米｜160cmベッド】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 19:20:08
-
前回利用した時より、狭く感じたのは気の所為でしょうか。
ともあれ、駅に近く、寝泊まりするには申し分のないホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2022年10月24日 00:02:06
-
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
再度のご利用をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、皆様によりご満足いただけるホテルとなれるよう精進して参ります。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ高田馬場 野田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆季節限定のお得なスタンダードプラン☆（食事なし）【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル｜14.1平米｜160cmベッド】
総合4
JILLQさんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ
・良かった点
駅近で立地は最高です。
フロント、チェックイン、チェックアウトはスムーズ。
アメニティも揃っていてよかったです。
・悪い点
洗面台の水圧がめちゃくちゃ悪かった（水のみの場合）。
エレベーター近くの部屋でしたが、エレベーターの到着音がめちゃくちゃ響いて睡眠妨害でした。
あと今まで相鉄グループにいくつか泊まったことがありますが、どこに泊まってもお風呂の換気口と枕が臭いです。いわゆる加齢臭です。
枕カバーは都度交換されてると思いますが、枕本体の消臭はほぼされていないなというのが実感です。
鼻が敏感なので臭いが気になってあまり眠れませんでした。
１つの店舗だけではなかったので今までの感想として書かせてもらいます。
相鉄さん自体は泊まりやすいホテルなので、この点に関してグループ全体で改善されることを願ってます。
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この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけますよう、お客様の声を反映し設備を含めたサービスの向上に取り組んでまいります。
良い思い出を残していただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きのお引き立てを賜れましたら幸いです。
相鉄グランドフレッサ高田馬場 フロント