この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

以後同じことのないよう専門業者と連携を行いながら、再発防止に努めて参る所存でございます。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。

いただいたお言葉を基に、サービス向上に真摯に取り組んで参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、高田馬場駅から徒歩１分という便利な立地にあり、
レジャーやビジネスなど、様々な目的のお客様にご利用を頂いております。
周辺には、飲食店なども充実しておりますので高田馬場の街並みもお楽しみ頂けると幸いです。

アメニティにつきましては、一部欠品があったようで大変申し訳ございませんでした。
フリーアメニティコーナーは、必要なものを自由に選択いただき
お持ちいただく形となっておりますが、以後同じことのないよう管理を徹底して参ります。
貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

客室内ではYouTubeに加えて、お客様ご自身で加入していることが必須ですが、
HuluやNETFLIXなどもご視聴頂けます。
お風呂につきましては、お部屋タイプにより少し広さが変わりますので、
次回はぜひ違うお部屋タイプにもご宿泊頂けますと幸いです。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

試験に集中できるよう、快適にお過ごし頂けていれば何よりでございます。
駅前という立地柄、レジャーやビジネス等幅広くご利用頂いておりますので、
またお近くにお越しの際はご利用頂けますと幸いです。

この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルにご満足のお声を頂けて大変嬉しく存じます。
エレベーターの件に関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。　
こちらの件に関しましてはスタッフ間で共有させて頂き、改善と今後のサービス向上に努めて参ります。
今後またご利用される機会がありました際に何かお困りな点がありましたら何時でもフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　佐藤

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ高田馬場駅から徒歩１分という好立地にあり、
仰って頂けた通り周辺施設も充実しております。
ご滞在中のちょっとしたお買い物やお食事には大変便利で、長期滞在もお勧めでございます。

是非また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度はグランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたことに感謝申し上げます。
朝食についての貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。レストランの従業員にも共有し、今後もお客様に快適にご利用頂けるよう、日々改善に努めて参ります。

相鉄グランドフレッサ高田馬場 田口

この度は数多くあるホテルの中から相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの設備、ご朝食にご満足のお声を頂けて大変嬉しく思います。
当ホテルは駅からも近く、４月１日にオープンしたばかりで設備も整っており、周辺にはコンビニや飲食店も数多くあります。

レジャーやビジネスシーンなど様々な場面でご利用頂けますので、ぜひまたお近くにお越しの際はご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　佐藤

この度はグランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは高田馬場駅より徒歩1分の距離で他のお客様からも大変ご好評いただいております。

朝食についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。レストランの従業員にも共有し、今後もお客様に快適にご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。

フロント高垣

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけますよう、お客様の声を反映し設備を含めたサービスの向上に取り組んでまいります。
良い思い出を残していただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きのお引き立てを賜れましたら幸いです。
相鉄グランドフレッサ高田馬場 フロント

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

高田馬場駅から徒歩１分という立地条件のため、ビジネスや観光など様々なシーンでご利用をいただいております。
ご満足いただけたようで安心いたしました。

これからも、様々な面でご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは高田馬場駅すぐ目の前に立地している為、ビジネスやレジャーなど様々なシーンでご利用頂きやすい立地となっております。
オープンして間もないということもあり、設備面でのご満足も多く頂いており、大変光栄でございます。

アメニティにつきまして、種類豊富にご用意させて頂いておりますが、今回のご宿泊時では十分にご提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は、スタッフ間で共有しながら改善・工夫に努めて参ります。

また機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いです。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場　野田