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相鉄グランドフレッサ 高田馬場 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ 高田馬場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.93
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.92
  • 食事3.38
宿泊年月
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風呂3

ベルシェル1008さんの 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 のクチコミ

ベルシェル1008さん [50代/女性] 2022年07月24日 15:26:15

新しいホテルなのにWi-Fiが不安定でしょっちゅう切れる。
ベットサイドの片方のコンセントが電気が通じてない。あり得ない
窓際のライトのスイッチだけ隠れたところにあって見つけるのに困った
新しいホテルのわりに使い勝手の悪いホテルで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
相鉄グランドフレッサ 高田馬場 2022年07月26日 01:48:35

この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

以後同じことのないよう専門業者と連携を行いながら、再発防止に努めて参る所存でございます。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。

いただいたお言葉を基に、サービス向上に真摯に取り組んで参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ高田馬場 野田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スタンダードプラン(朝食付き)【キャッシュレス決済】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン|19.9平米|120cmベッド】

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