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ステーションホテル長崎諏訪 クチコミ・感想・情報

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ステーションホテル長崎諏訪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.79
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.97
  • 食事3.31

総合3

投稿者さんの ステーションホテル長崎諏訪 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-31 02:51:38

急な宿泊が必要となり、他のビジネスホテルがいっぱいだったのでこちらに泊まりました。
ステーションホテルというのであまり確認しないで長崎駅前に立地すると思い込んでいましたが
駅からずいぶん離れたところにあります。電車で移動が必要です。
遅く到着しましたが、受付は不慣れなおじさん方でした。親切でしたが要領を得ない感じでした。部屋はできたばかりでキレイでしたが、髭剃りなどアメニティの一部は部屋になく、フロントのある2階で調達しなければなりませんでした。氷もフロント階に降りていく必要がありました。全体に大手のチェーンホテルと比べると戸惑うことが多かったです。
朝の弁当は800円で期待していませんでしたが豪華ではありませんがなかなかおいしく、別途にヨーグルトやみそ汁、ふりかけ、海苔、納豆が用意されていました。
夜間は近隣に飲食店や商店がなく、コンビニしかありませんので、長崎駅前で必要なものは用意したほうがよさそうです。セブンが隣にあります。
ちなみにお部屋が狭いので、足マッサージ器は必要ない気がします、

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ステーションホテル長崎諏訪 2022-06-03 12:10:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ステーションホテルの名称で、お客様には誤解を招きご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当日は遅いご到着のなか、不慣れな対応となり、こちらも併せてお詫び申し上げます。アメニティー等のご案内不足でお客様に戸惑わせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフのスキルアップと改善に努めてまいりたいと存じます。
また、客室やご朝食の件ではお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
近隣徒歩圏内は飲食店はいくつかございますが、夜間は閉まっていたりしますので、ご不便をおかけいたします。何卒ご了承くださいませ。
お客様にはご希望に添えない部分がありご不便等をおかけいたしましたが、また機会がございましたらご利用いただけたらと存じます。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
ステーションホテル長崎諏訪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】スタンダードプラン <朝食弁当付>選べるウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】