この度はステーションホテル長崎諏訪に
ご宿泊くださり誠にありがとうございます。
朝食お部屋食へのご理解とご協力を賜り
感謝申し上げます。
レストラン会場にて提供も考えていたのですが
ゴミ問題マナー問題等様々な事情から
一度なしとなりまして
今後また問題がクリアできるようになれば
前向きに再検討させていただきたいと思います。

ご意見ありがたく頂戴いたしました。

もしまたのご機会がございましたら
当ホテルをお選びくだされば幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はステーションホテル長崎諏訪に
ご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。

路面電車の諏訪神社電停からは近く
わかりやすいかとは思いますが
お車のお客様にはなにかとご不便をおかけしております。
今回お客様は徒歩でのご来館だったようで
長時間歩かれてさぞかしお疲れになられたかと
お察しいたします。

フットマッサージャーがお役に立てたのならば
嬉しく思います。
もしまた長崎市へお越しになるご機会が
ございましたら当ホテルをお選びくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はステーションホテル長崎諏訪に
ご宿泊くださり誠にありがとうございます。
朝食の件ですがボリュームが多かったようで
申し訳ございませんでした。

お弁当にしているため軽食を好まれる方には
重く感じたことと思います。
しかしながらオプションが充実していたとのこと
ご感想ありがとうございます。
またのご来館お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はステーションホテル長崎諏訪に
ご宿泊くださり誠にありがとうございます。
エレベーターが一基しかないことに関しまして
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

非常階段ですが基本的には
緊急非常時のみ開放することとなっております。
（今後団体様等当日の状況で開放も考えてはおります）
何卒ご理解ご協力をお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご来館お待ち申し上げております。

この度は,ステーションホテル長崎諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
諏訪神社電停下車後は階段の利用となるなか、当ホテルまでお越しいただき、ありがとうございます。
また、お荷物をお送りする際には、お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルは着払いのみのご利用とさせていただいております。発送専用の段ボールばございませんが、空き箱の段ボールの丁度よいサイズがなかったようでございまして、お客様のお役に立てず申し訳ございませんでした。
近くにコンビニもございますので、お尋ね頂けたらと存じます。
ご希望にお応えできませんでしたこと、お詫び申し上げます。
フロントや客室は綺麗で過ごしやすかったとの事で嬉しく思います。
行き届かない面もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同頑張ってまいりたいと存じます。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

ステーションホテル長崎諏訪　フロント

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗とのお言葉ありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎ頂けたでしょうか。

これからもスタッフ一同、素敵な空間をお届けできるよう頑張ります。

ありがとうございました。

フロント

この度はステーションホテル長崎諏訪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ステーションホテル長崎諏訪　フロント

この度はステーションホテル長崎諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エレベーターの件ではお客様にはご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
隣接する機械式駐車場も入るお車の大きさの制限がございまして、お客様のお車は入庫不可だったとの事、こちらもあわせてお詫び申し上げます。
お客様の声をもとに、出来る範囲でより便利で利用しやすいホテルを目指してまいりたいと存じます。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

ステーションホテル長崎諏訪　フロント

この度はステーションホテル長崎諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご予約の件ではこちらの確認不足でお客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
手続きに関してのご協力誠にありがとうございました。
至らない面もございますが、お客様のご期待ご要望にお応えできるよう、出来る範囲で今後も対応していきたいと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ステーションホテル長崎諏訪　フロント

この度はステーションホテル長崎諏訪にご宿泊いただきありがとうございました

フリーWi-Fiについて
貴重なご意見ありがとうございます
安全性などもふまえ
検討させていただきたいと思います

また長崎にお越しの際には
是非おまちしております
ご投稿ありがとうございました

ステーションホテル長崎諏訪　フロント

ステーションホテル長崎諏訪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度はチェックアウト前にもかかわらず清掃に入るという不手際で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことがないようにフロントと清掃スタッフの確認体制を改善いたします。お忙しい中、お声をお寄せいただき有難うございました。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ステーションホテル長崎諏訪　　フロント

この度ステーションホテル長崎諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室がきれいだったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
駐車場の件ではお客様には大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様のお車がホテル隣接する提携駐車場規格外だったようでございまして、近隣コインパーキングへのご案内となってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。駐車場の件ではご不便をお掛けいたしますが、また機会がございましたら、ご利用いただけますようお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
ステーションホテル長崎諏訪　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ステーションホテルの名称で、お客様には誤解を招きご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当日は遅いご到着のなか、不慣れな対応となり、こちらも併せてお詫び申し上げます。アメニティー等のご案内不足でお客様に戸惑わせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフのスキルアップと改善に努めてまいりたいと存じます。
また、客室やご朝食の件ではお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
近隣徒歩圏内は飲食店はいくつかございますが、夜間は閉まっていたりしますので、ご不便をおかけいたします。何卒ご了承くださいませ。
お客様にはご希望に添えない部分がありご不便等をおかけいたしましたが、また機会がございましたらご利用いただけたらと存じます。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
ステーションホテル長崎諏訪　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご出発前に備品類を置いたり、廊下の窓も全開等不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。配慮に欠けた行動でお詫び申し上げます。
また、１機しかないエレベーターでチェックアウトで混雑する中、こちらの件も併せてお詫び申し上げます。
お客様にお待たせするような事になり申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないように、スタッフ間で気を付けてまいりたいと存じます。
お客様の貴重なご意見を真摯にうけとめ、快適にお過ごしいただけるよう改善とスキルアップにつとめてまいります。
この度はご意見いただき誠にありがとうございました。
またお越しいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ステーションホテル長崎諏訪　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
テレビの件では、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後、お客様よりいただいたご意見を参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。