クチコミ

総合評価
4.00
82
5
22
4
29
3
10
2
4
1
2
部屋
4.12
接客・サービス
3.85
ロケーション
4.22
朝食
3.67
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.71
清潔さ
3.80
67
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

小林駅は中心街から少し離れていて、近くに商店はない。街灯が少なく、夜は真っ暗な道を東に2分歩く。中に入ると新しく、きれいなホテルだ。楽天トラベルのクーポンで1100円値引きできた。 貸自転車(1台しかない!)があってとても便利だった。朝食は大した規模ではないが、コーヒー1杯あるだけありがたい。 吉都線の本数の少なさには閉口した。私が小林に来ることは二度とないと思うが、もし来ることがあればまたここに泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
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この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 貸自転車はホテル近辺の散策や近隣のスーパーまでの買い物に大変便利です! 1台のみで運用しておりますので場合により貸出できない場合もございます。 朝食はパンとコーヒーのみサービスで提供させて頂いております。少しですが喜んで頂けますと幸いです。 また小林にお越しになられる際はご利用お待ちしております。 ありがとうございました。
2023-10-15
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

家族で宿泊しました。9ヶ月の子供が寝返りが多い時期ということもあり、ベッドだったので隙間から落ちてしまわないかが心配でしたが、事前にご相談のご連絡をしたところ、隙間を埋めてベッドを設置してくださいました。 またバスタオルも無料で1枚追加していただき、大変ありがたかったです。 内装もリニューアルされたと記載があり、とても綺麗で過ごしやすかったです。 朝食のパンがとても美味しく、もっと食べたかったです! また是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
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この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきありがとうございました。 こちらこそ事前にご連絡いただき、ありがとうございました。 内装や朝食のパンを気に入って頂けて嬉しいです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-05-30
5
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子どもの入試で宿泊させて頂きました。雪で帰れなくなり、連泊することになったのですが、従業員の方、どなたも親切な対応をしてくださり、安心して宿泊することができました。お部屋も綺麗で、また機会があれば、宿泊するつもりです。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉ありがとうございます。 次回ご宿泊された際も喜んで頂けますようサービス向上に努めてまいります。 スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。
2025-03-25
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

リニューアル後とあって、室内・バスルームとも広くてきれいでした。バスタブもゆったりサイズです。クローゼットや引出しなどの収納も充実しており滞在しやすかったです。 コスパも良いので総合評価5としたいところですが、朝食のパンが小さ過ぎて足りません。美味しいパンだけに物足りなく感じるのでしょうか? がっつり朝食を摂るひとは、近くのコンビニやベーカリーでさらなる調達をおすすめします。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
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この度はパレスホテル小林をご利用いただきありがとうございました。7月にリニューアルいたしました客室をお気に召して頂けた様でうれしく思います。 またのご利用をお待ちしております。
2024-12-11
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

初めて利用しました。 1階でフロント出入口近くのため、外の音や声は室内にいてもはっきりではないけど聞こえました。 TVを付けていると気にならない程度です。 ただ、室内の音や声が外に漏れるのか心配になりました。 TVつけたまま自販機に行った時、TVの音は外漏れなかったので、室内からの音漏れは大丈夫かもと思いました。 浴室がとても綺麗でした。 小林に行った際は、また、利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 1階にございますビジネスシングルルームはフロントに面してございます。 フロントに立つ際は音や声の大きさにスタッフ一同、気を付けて対応させて頂いております。 室内からのTV等の音漏れはございませんので、ご安心くださいませ。 浴室はバス、トイレをリニューアル致しました。 お客様に快適に過ごして頂けますよう今後も清潔感を保って参ります。 また次回、小林市にお越しの際はお待ちしております。
2024-04-22
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
レモンジオ
60代/男性|38 件のクチコミ

4年振りに小林市へ出張へ行き、以前、宿泊したことがあったパレスホテル小林を選びました。 今回は1Fの部屋でしたが、内装が指令になっていたような気がしました、また、朝食が置いてある部屋もリュニューアルされていて、洗濯スペースが設置されていました。 朝食は軽朝食ということでパン2個とコーヒーをカップに入れて部屋で食べるスタイルになっていました、 以前は、野菜も付いていて朝食ルームで食べていた記憶がありますが、個人の好みがありますが、食パンにバターの方が良いと思います。 訪問先に近いし、夜は食事wpするところが近くに多数あるのでロケーションが良いので、また出張で利用すると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 4年ぶりに小林市、当ホテルへお越し頂きましてありがとうございます。 1F喫茶室など改装し又コインランドリー設置など日々リニューアルをしております。 ご朝食は以前と提供スタイルを変更し、お客様のお部屋でごゆっくりお召し上がりいただく提供スタイルに変更しております。 パンは毎朝、焼き立てのパンを日替わりで提供しております。日替わりでパンをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 また小林市へお越しの際はお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
2023-12-24
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

家族で一泊宿泊しました。受付の方の対応も良く部屋も清潔でシャワーの水圧も良く満足でした。朝食は無料でパンが2個付いているのは有難いのですが、プレーンなので、ジャムなどのサービスがあると尚有難いなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
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5
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
asaminaosan
60代/男性|101 件のクチコミ

建物は古いですが、中は新調したばかり。受付すぐ手前の1階の道路沿いの部屋でしたが、騒音もなく遮音もしっかりしていると思います。シャワーの出もバッチリ。Wifiが快適に通じます。冷蔵庫も強力ではないですが、保温には問題なし。朝ご飯がパンとコーヒーだけなのは寂しいと取るか、ビジネスライクと取るか意見が分かれます。眠るだけなら満点でしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2022年6月宿泊
じゅんたろう1960
60代/男性|188 件のクチコミ

6月8日に一泊しました.駅の近くで,立地は良いと思います.フロントは心地よい対応をしていて安心して宿泊できました.部屋は綺麗で,心地よかったです.駐車場は広く問題ないです.朝の軽食サービスは,小ぶりのパン2個とコーヒー一杯でしたが,無料でくれるのであればちょっと嬉しい,という程度です.普通に朝食をとる習慣のある人には中途半端なので注意が必要でしょう.


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
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5
レジャー
恋人
2022年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

5Fのダブルの角部屋を利用しました。部屋も広くて快適なお部屋でした。アメニティを受付時に各自で、持って行くようになっていましたが、クオリティも良かったです。朝食は時節柄、パンとコーヒーのテイクアウトでした。 両方美味しくてお代わりしたい程でした。また、機会が有れば利用したいと思うます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

4月16日に宿泊しました。 フロントの女性の方の笑顔が良かったです。旅の疲れも忘れるようで安心しました。 部屋は最上階のダブルベッドだった為ゆっくり休めました。 朝食はサービスでパンとコーヒーをテイクアウトし部屋でいただきました。 チェックアウト後に忘れ物したときにも笑顔で対応いていただきありがとうございました。 次回も利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
えりリング
50代/女性|1 件のクチコミ

立地もよく、駐車場も停めやすいし 部屋がとても綺麗なので、CPがとても良いです。スタッフの方々の対応も素晴らしいです。 ウォーターサーバーは助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中でのコメントありがとうございます。 今後もお客様に満足していただけるように努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
2025-10-01
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回はじめて利用しました。 内装はキレイで快適でした。 朝食は無いと思っていたら、 パンとコーヒーの提供があったので、 良かったです。 水回りの臭いだけが雨上がりだったせいか、ひどかったです。 あとは夜中に廊下で騒ぐ?声で目が覚めました。 あれさえなければ、さらに良かった。 総合的には満足でした。 また、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後もお客様のご意見を基にスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
2025-10-01
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋が綺麗で、大変よくくつろげました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
5
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いつもパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 これからもお客様に満足していただけるように精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-05-31
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
kittiesKAKO
50代/女性|2 件のクチコミ

いやいや?ホームで生活している母に会いに帰省のために利用させて頂きました。 お部屋が、一階で窓が全開出来るため、容易に外からの侵入が可能だなと思いました。 寒くても、やや窓を開けておきたい私にとっては少し残念でした。 女性のお客様には、2階3階のご用意が安心できていいかもしれませんね。キッチンには、近くてお水を取りに行ったりは容易に出来ましたので。ありがとうございます


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様が安心して宿泊できる環境を心がけて日々精進してまいります。 お客様のまたのご利用お待ちしております。
2025-04-17
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

水周りが新しくとてもきれいでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 バスルームは新しくリニューアルしお客様からも大変ご好評をいただいております。 今後も、快適にお客様がお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
2025-03-29
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3月15日から1泊しました ホテルから飲食店街も近く とても便利でした お部屋もとても綺麗で とても満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルの近隣には飲食店や地元のスーパーなどがありお客様に大変喜ばれております。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
2025-03-29
5
レジャー
友達
2025年2月宿泊
arinkommm
10代/女性|1 件のクチコミ

小林駅から徒歩ですぐの為、アクセスが良いです。 風呂場と洗面所がとても綺麗でした。洗面台が水道部分から一段上がっていたため使うか薄かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、パレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度バスルームをリニューアルしご好評いただいております。今後も皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-03-25
5
その他
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

必要十分なホテルです。朝ごはんのパンも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食の焼きたてパンはその日の朝に焼き上げたパンで大変ご好評をいただいております。 またのご利用をお待ちしております。
2025-03-25
5
その他
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても清潔でした。 突然の連泊キャンセルにも気持ちよく対応して頂き、安心できました。 パンとコーヒーの朝食サービスもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきありがとうございました。 焼き立てパンは大変ご好評をいただいております。 またのご利用をお待ちしております。
2024-12-11