この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忘れ物の件、こちらの確認不足で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事象が発生しないようスタッフ同士での確認会話など徹底して行って参ります。

ご迷惑をおかけして申し訳ございました。

またのご利用をお待ちしております。