クチコミ

総合評価
3.92
128
5
23
4
34
3
11
2
5
1
2
部屋
3.93
接客・サービス
3.86
ロケーション
3.87
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.78
清潔さ
4.00
75
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

夫の親戚が亡くなったので急遽空いてるホテルを見つけて予約しました。突然決めましたが、部屋は全体的に綺麗な印象を受けました。歯ブラシやお茶パックは受付すぐ横にありましたので、必要な分だけ部屋に持って行きました。朝食は無しで、口コミではパンをもらえると見ましたが、次の日もバタバタしていて真相は不明でした…


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
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この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 綺麗な印象を持って頂きまして光栄でございます。今後も維持できるよう努めてまいります。 アメニティは環境保全の一環としてフロント横から必要な分のみ取って頂く形となっております。 ご協力ありがとうございます。 ご朝食にパンとコーヒーをサービスにてご準備しております。 パンは個包装となっておりますのでチェックアウト後にお車などで食べられると好評いただいております。 次回ご宿泊された際は是非パンをお召し上がりくださいませ。 又のお越しを心よりお待ちしております。
2024-01-23
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
レモンジオ
60代/男性|38 件のクチコミ

4年振りに小林市へ出張へ行き、以前、宿泊したことがあったパレスホテル小林を選びました。 今回は1Fの部屋でしたが、内装が指令になっていたような気がしました、また、朝食が置いてある部屋もリュニューアルされていて、洗濯スペースが設置されていました。 朝食は軽朝食ということでパン2個とコーヒーをカップに入れて部屋で食べるスタイルになっていました、 以前は、野菜も付いていて朝食ルームで食べていた記憶がありますが、個人の好みがありますが、食パンにバターの方が良いと思います。 訪問先に近いし、夜は食事wpするところが近くに多数あるのでロケーションが良いので、また出張で利用すると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
32
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この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 4年ぶりに小林市、当ホテルへお越し頂きましてありがとうございます。 1F喫茶室など改装し又コインランドリー設置など日々リニューアルをしております。 ご朝食は以前と提供スタイルを変更し、お客様のお部屋でごゆっくりお召し上がりいただく提供スタイルに変更しております。 パンは毎朝、焼き立てのパンを日替わりで提供しております。日替わりでパンをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 また小林市へお越しの際はお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
2023-12-24
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

小林駅は中心街から少し離れていて、近くに商店はない。街灯が少なく、夜は真っ暗な道を東に2分歩く。中に入ると新しく、きれいなホテルだ。楽天トラベルのクーポンで1100円値引きできた。 貸自転車(1台しかない!)があってとても便利だった。朝食は大した規模ではないが、コーヒー1杯あるだけありがたい。 吉都線の本数の少なさには閉口した。私が小林に来ることは二度とないと思うが、もし来ることがあればまたここに泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 貸自転車はホテル近辺の散策や近隣のスーパーまでの買い物に大変便利です! 1台のみで運用しておりますので場合により貸出できない場合もございます。 朝食はパンとコーヒーのみサービスで提供させて頂いております。少しですが喜んで頂けますと幸いです。 また小林にお越しになられる際はご利用お待ちしております。 ありがとうございました。
2023-10-15
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

宮崎の旅行支援を利用して家族で宿泊しました。 車のナビではホテル名で出ず、迷いましたが無事にたどり着けました。第3駐車場に停めたのですが裏口からフェンスを通れず正面に回る必要があり荷物もあったので少し大変でした。 お部屋は広くて良かったのですが、冷凍庫の冷えがいまいちでした。簡易的なものなので仕方ないのでしょうが…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
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この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きましてありがとうございました。 現在ナビでは旧ホテル名で記載されております。 分かりにく申し訳ございません。 裏口のフェンスですが一般の方の私有地となっておりますのでお客様にはご不便をお掛け致しますが正面玄関まで回っていただいております。 冷蔵庫の方は設定温度を低くするなど改善させて頂きます。 またのお越しをお待ちしております。
2023-07-31
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

家族で宿泊しました。9ヶ月の子供が寝返りが多い時期ということもあり、ベッドだったので隙間から落ちてしまわないかが心配でしたが、事前にご相談のご連絡をしたところ、隙間を埋めてベッドを設置してくださいました。 またバスタオルも無料で1枚追加していただき、大変ありがたかったです。 内装もリニューアルされたと記載があり、とても綺麗で過ごしやすかったです。 朝食のパンがとても美味しく、もっと食べたかったです! また是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
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この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきありがとうございました。 こちらこそ事前にご連絡いただき、ありがとうございました。 内装や朝食のパンを気に入って頂けて嬉しいです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-05-30
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋は綺麗で良かったですが、タオルはやや薄めでした。アメニティにコーヒーが無くて残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
19
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この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 全室2025年7月にリニューアル済みでございます。 タオル、コーヒーへのご意見ありがとうございます。 改善に向けて努力して参ります。 お忙しい中、貴重なコメントありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
2025-03-29
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

水周りが新しくとてもきれいでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
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この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 バスルームは新しくリニューアルしお客様からも大変ご好評をいただいております。 今後も、快適にお客様がお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
2025-03-29
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3月15日から1泊しました ホテルから飲食店街も近く とても便利でした お部屋もとても綺麗で とても満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
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この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルの近隣には飲食店や地元のスーパーなどがありお客様に大変喜ばれております。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
2025-03-29
4
レジャー
恋人
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

きれいでお部屋は2人でも広く使えました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉ありがとうございます。 ダブルルームはベットの大きさが大きく大人2名様でも十分おくつろぎいただけるお部屋となっております。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
2025-03-26
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
花のかおり
60代/男性|272 件のクチコミ

朝のパンとコーヒーのサービスは微妙ですね。ないよりいい、というか、とても助かりますが、ちゃんと食べたい人には不満でしょう。納得して宿泊すれば、問題ありませんが。私は納得しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 朝食は無料にて毎朝焼きたてのパンと淹れたてのコーヒーを無料サービスしております。 またの、ご利用お待ちしております。
2025-03-25
5
レジャー
友達
2025年2月宿泊
arinkommm
10代/女性|1 件のクチコミ

小林駅から徒歩ですぐの為、アクセスが良いです。 風呂場と洗面所がとても綺麗でした。洗面台が水道部分から一段上がっていたため使うか薄かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
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この度は、パレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度バスルームをリニューアルしご好評いただいております。今後も皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-03-25
5
その他
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

必要十分なホテルです。朝ごはんのパンも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食の焼きたてパンはその日の朝に焼き上げたパンで大変ご好評をいただいております。 またのご利用をお待ちしております。
2025-03-25
5
その他
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても清潔でした。 突然の連泊キャンセルにも気持ちよく対応して頂き、安心できました。 パンとコーヒーの朝食サービスもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきありがとうございました。 焼き立てパンは大変ご好評をいただいております。 またのご利用をお待ちしております。
2024-12-11
4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅から歩ける立地でコンビニも歩いて行ける距離にあるので便利です。シンプルですがきれいな施設で子どもと泊まっても安心です。ただ夜に空調のような音が気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
8
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉ありがとうございます。 当ホテルは最寄り駅、コンビニ、スーパー、飲食店と歩いて行ける距離にあるのが特徴でもございます。 お子様に安心してご宿泊頂けるよう今後も清掃など徹底して参ります。 空調の音に関しましてはご指摘ありがとうございます。 スタッフで確認させて頂きます。 お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
2024-04-08
4
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
688 件のクチコミ

駅からすぐでした。 近くの美味しい洋食屋さんを教えて頂いたので良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルは小林駅から徒歩3分の立地にございます。 駅から近いのでお客様からは喜ばれております。 スタッフおすすめの洋食店を気に入って頂けまして私共も嬉しいです。 他にもジャンルごとにおすすめの飲食店など紹介しているので是非参考にされてみてください。 お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
2024-02-10
4
その他
一人
2024年1月宿泊
Wutchy
60代/男性|4 件のクチコミ

3回利用させていただきました。 立地や設備など気に入っており、清潔な室内ですね。 2週間前でも予約が取り辛いのが難点です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 いつもご利用頂きありがとうございます。 ホテル設備や立地を気に入って頂けまして光栄でございます。 これからも清潔な室内をご提供出来るよう努めてまいります。 ご予約の件ですが有難いことに1ヵ月前になりますとご予約で一杯になる状況でございます。 ご予定がお決まり次第お早めのご予約をおススメしております。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-02-02
5
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
ハヤト413
50代/男性|39 件のクチコミ

部屋は清潔感がありとてもよかったです。フロントの方も丁寧な対応なので、好感を持てました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きましてありがとうございました。 お部屋はお客様に快適に過ごして頂けるよう隅々まで清掃しております。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお客様に寄り添った接客を目指して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2023-09-14
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

ダブルルームを利用しましたが、広くて快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 滞在期間中、快適に過ごして頂けて良かったです。 またのご利用をお待ちしております。
2023-08-21
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
ジャッカロマース
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋も施設も綺麗で設備も整っており、駐車場も広く、宿泊料も安価でかなり良いところだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉ありがとうございます。 部屋や館内など快適に過ごして頂けるよう清掃に力を入れております。 今後もお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2023-08-09
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

娘夫婦と別室を予約し、宿泊しました。喫煙所と部屋が近いこと、室内も綺麗で過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきありがとうございました。 ビジネスシングルのお部屋は喫煙所とフロントが近いことが売りでございます。 気に入って頂けて良かったです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-05-31