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ペットリゾートブレインズ長崎 クチコミ・感想・情報

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ペットリゾートブレインズ長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.15
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.23
  • 食事4.76

総合5

あいりんままさんの ペットリゾートブレインズ長崎 のクチコミ

あいりんままさん [50代/女性] 2024-01-03 21:17:52

トイプー2頭と大人5人で宿泊しました。お部屋は大人5人では少し狭いですが、エキストラベッドなど事前メールで色々配慮して頂き問題なく過ごせました。また高齢の母が車椅子が必要で持参して行ったのですが、問い合わせの際にホテル側がわざわざ購入してくださっていた事をお聞きして、本当に嬉しかったです。ペットのアメニティもサービスが行き届いていました。強いて言えば、夕食のコースの提供時間をもう少しスピーディーにして頂きたかったです。お正月で忙しかったせいだと思いますが、料理と料理の間が結構空いたので、2時間超えは他に時間を取りたかったので我が家には長すぎました。しかし、支配人さんを始め心のこもった接客でとても良い旅行が出来ました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ペットリゾートブレインズ長崎 2024-02-08 20:42:52

この度はブレインズ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

3世代でのご旅行にお選びいただき大変嬉しくお待ちしておりました。

旅行の楽しみの食事におきましての提供遅れで残念なお気持ちを残してしまいました事は、お詫びの言葉では済まないと猛省しております。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。

このような事態が起こったにも関わらずお褒めの言葉を頂戴いたしました事は身に余る幸せでございます。

今後はお言葉に甘んじることなくスタッフ一同で真摯に取り組んで参りますので見守っていただきたく存じます。

ブレインズ長崎
支配人:大久保

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】福岡から1時間、静寂に包まれた離島/ペットと楽しむ海辺のリゾート!(2食付)
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>エグゼクティブツイン】
あいりんままさん
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