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トレイルイン藤岡高崎(Trail inn 藤岡高崎)のクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックインの際、無人ロビー上の端末(タッチパネル)で行う形は問題ないのですが、端末のスペックorソフトウェアがヘボなのか、エラーでオンラインでチェックインできず、結局コールセンターのお世話に。(ここには書きませんが)別の方法でのチェックインの際、セキュリティがちょっと杜撰と思いました。他、お部屋はもう少しお綺麗に掃除が可能かと・・・。髪の毛やホコリ、前の人?の石鹸の使いかけがコンビニ袋になどなど、コンセプトは良いなと思いますので、凄いもったいない。斬新な感じで泊まれるのと、Wi-Fiも爆速(但しパスワードの掲示が無くこれもコールセンターのお世話に)、コンビニも敷地内感覚(年始でやってはいませんでしたがドラッグストアも至近)で、リピートしたい気持ちがあるものの、課題が色々見えます。(「値段なり」は一定のベースがあってこそ)
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。清掃が行き届いていないとのご指摘頂き、誠に申し訳ございません。清掃のチェックに不備があったと思われますので、清掃スタッフと共有し改善致します。WIFIのパスワード表示はテプラにて室内表示を行っておりますが、わかりやすい表示に変更と確認を致します。またリピートしたいと思って頂けるよう改善してまいります。この度はご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの トレイルイン藤岡高崎(Trail inn 藤岡高崎) のクチコミ
チェックインの際、無人ロビー上の端末(タッチパネル)で行う形は問題ないのですが、端末のスペックorソフトウェアがヘボなのか、エラーでオンラインでチェックインできず、結局コールセンターのお世話に。(ここには書きませんが)別の方法でのチェックインの際、セキュリティがちょっと杜撰と思いました。
他、お部屋はもう少しお綺麗に掃除が可能かと・・・。髪の毛やホコリ、前の人?の石鹸の使いかけがコンビニ袋になどなど、コンセプトは良いなと思いますので、凄いもったいない。
斬新な感じで泊まれるのと、Wi-Fiも爆速(但しパスワードの掲示が無くこれもコールセンターのお世話に)、コンビニも敷地内感覚(年始でやってはいませんでしたがドラッグストアも至近)で、リピートしたい気持ちがあるものの、課題が色々見えます。(「値段なり」は一定のベースがあってこそ)
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃が行き届いていないとのご指摘頂き、誠に申し訳ございません。清掃のチェックに不備があったと思われますので、清掃スタッフと共有し改善致します。
WIFIのパスワード表示はテプラにて室内表示を行っておりますが、わかりやすい表示に変更と確認を致します。
またリピートしたいと思って頂けるよう改善してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。