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渋温泉 いかり屋旅館 クチコミ・感想・情報

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渋温泉 いかり屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.50
  • 食事3.50

サービス2

投稿者さんの 渋温泉 いかり屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-31 23:03:15

初めての渋温泉旅行で利用させて頂きました。小規模ながら雰囲気のある温泉旅館で、設備/調度の古さは感じられるものの丁寧に整えられ、1階あたりの部屋数も少なくアウトトイレ(シャワートイレ)も特に気になりませんでした。通り沿いの部屋を提供頂き、景色(特に夜)もよく、食事も味/量ともに十分満足出来るものでした。内湯は渋温泉の評判通りかなり熱い温泉でしたが(苦手ではないので)良好な泉質を堪能出来ました。チェックアウト時にクレジットカード支払いを申し出たのですが「現金でお願いしたい」と言われ、朝から揉めるのも嫌なので従いました。楽天トラベルさん提供の施設詳細情報で「カード利用可」と解釈して現金等を準備すると思いますので、今後の宿泊検討者様の為にも誤った情報であれば訂正をお願いします。よい気分で宿をあとにしたかったのですが想定と異なる事態が生じ、釈然としない気分の出発になったのが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
渋温泉 いかり屋旅館 2022-09-03 18:42:01

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角の記念の旅行に選んで頂いたにもかかわらずお客様をご不快なお気持ちにせてしまいましたこと、従業員一同心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

お客様から頂いたご意見を重く受け止め、オーナーをはじめ従業員全員で当館の在り方から体制と意識の改善に努める所存で御座います。

貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、至らない点を自覚する機会を頂きましたこと、心から感謝申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご旅行に!九湯めぐりと北信州の味覚たっぷり「いかり屋御膳」
ご利用のお部屋
【【和室8畳】温泉通りを眺めてゆったり】