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渋温泉 いかり屋旅館 クチコミ・感想・情報

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渋温泉 いかり屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事3.50

食事2

投稿者さんの 渋温泉 いかり屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2011-06-09 15:54:24

クチコミを読んで期待が膨らんでしまったのか、とても残念な思いをしました。まず、部屋の机の上にあった案内は使いまわしの物のようで、しわや油のしみがついていました。案内の下には前泊者のものと思われる長い女性の髪の毛とホコリが。茶ひつの蓋はさかさまに茶ひつの上に置かれており、そこにもホコリがたまっていました。バスタオルはカビのにおいが。脱衣場の棚のカゴと壁の間のスペースにもホコリがたまっていました。ポット、急須とも古い物を大切に使用されていましたが、油の古い汚れや手垢がついていました。食事はすき焼き、ご飯、汁物以外は常温。温かいものは温かく、冷たいものは冷たくしておいてほしかった。お刺身が常温なのはびっくりしました。お布団は敷き布団はシーツを外してしまわれていましたが、掛け布団はカバーをしたまま押入れに仕舞われていました。私が細かいのでしょうか。気がついたことを記載させていただきました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
渋温泉 いかり屋旅館 2011-06-13 09:39:05

この度は、ご利用賜り誠にありがとうございました。ご期待され、ご宿泊いただきましたのに、ご指摘の件、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同で反省し、改善してまいります。 お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたのこと重ね重ねお詫び申し上げます。 

不愉快なく、ゆっくりおくつろぎいただけますよう、是非またご来館いただけますように努めてまいります。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


          館主、女将、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春得】【すべっ得】<平日限定>リーズナブル プ ラ ン〔ビジネスマン・一人旅〕
ご利用のお部屋
【 平日限定 和室8畳~】