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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）熊本新市街のクチコミ･お客さまの声
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）熊本新市街（熊本県）
2.0
投稿日：2022-07-22 09:03:26
4.0
投稿日：2021-02-13 09:18:13
1.0
投稿日：2016-10-23 16:25:26
1.0
投稿日：2011-12-21 17:59:41
3.0
投稿日：2010-08-19 22:24:57
総合2
MJY0212さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）熊本新市街 のクチコミ
7月21日に宿泊しました。
16時20分頃チェックインしましたが部屋の清掃が終わっていないとのことでした。
もしかしてレイトチェックインが条件なのかと思いましたが15時チェックインでした。
このホテルはレイトチェックアウトでも12時チェックアウトでデイユースはないとのことですので人員が不足していることが原因だと思われます。
結局、16時45分頃に部屋に入れましたが同じフロアの部屋の多くは清掃中でした。
新しいホテルだからといって許されることではありません。
大浴場、部屋やホテルのコンセプトがいいのでまた利用すると思いますが、次回、このようなことがあるとその次は無いと思います。
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この度はカンデオホテルズ熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたとおり
「新しいホテルだからといって許されることではありません」はおっしゃる通りで、ホテルとして真摯に受け止めなけないと考えております。
今後同じようなことがないように努めて参ります。
新しいホテルに見合ったお出迎えが次回はできるように業務改善を行っていきますので、
次回ご宿泊いただける日心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ熊本新市街
フロント 西村