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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.61
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.34
  • 食事4.10

風呂5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-12 12:21:33

できてすぐということもあって、とても綺麗なホテルでした。
朝食バイキングも美味しかったです。屋上にある露天風呂は最高でした。
しかし、幼児連れでしたが、子供用の部屋着やアメニティ等(水、タオル、歯ブラシ)がありませんでした。チェックアウト時に聞いてみると「フロントに言わないと用意されない」そうです。また、エレベーターで宿泊階に行く際に、カードキーを使用しないと宿泊階に行けない仕様ですが、普通に他の人が乗ってくるのであまり意味がないのでは?と思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2022-09-18 03:03:03

この度カンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

子ども用アメニティにつきましてご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。子どもアメニティは添い寝料金に含まれているものなので、通常はご用意していない仕様でございます。フロントへ問い合わせがあった場合は特別にお渡ししている状況でございます。説明不足で申し訳ございませんでした。

まだまだ至らないホテルかと存じますが、皆様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 西村