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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.61
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.34
  • 食事4.10

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-08 09:52:21

2回目の利用ですが、夕方のチェックインにフロント前は長蛇の列。こんなに並んでいても、フロント対応の窓口は増やすことなく3ヶ所だけで、鍵をもらうのに30分かかりました。朝食付でお願いしておりましたが、希望時間帯にはもう席がないと言われ、何も食べずにゴルフ場に行きました。朝食付きで料金を支払っているのに、せめておにぎり弁当くらいは用意する対応をしてくれてもいいのではないでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023-05-08 15:38:46

この度はカンデオホテルズ熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂きましたご意見はフロント、朝食スタッフに共有の上対応策を検討して参ります。
改めましてこの度はご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。」

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約で、食べあわせを楽しむ朝食ビュッフェがお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル(シングルユース)】