楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）熊本新市街のクチコミ･お客さまの声
総合2
クーポン付きのプランでしたが、クーポンがいただけませんでした。そのことに帰宅後に気づきました。前の日から違うプランで連泊しており、同じ部屋のまま宿泊させてもらいましたが、そのことに気が取られ、フロントの方も私も、2日目のプランにクーポンがついていることに気づけませんでした。私自身が忘れていたのが悪いのかもしれませんが、チェックイン時にスタッフの方は、画面で確認出来たはずと思うと、納得がいきません。クーポン分の料金が不利益となりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はカンデオホテルズ熊本新市街をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。チェックインの際は、クーポンのお渡しが出来ておらず、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。本来であればチェックインの際にクーポンをお渡しすべきところ、係が失念しておりました。次回ご宿泊の予定がございましたら、改めてクーポンをお渡しいたしますので、大変お手数ですが再度ご連絡して頂けると幸いです。今後このような事が起こらないよう、スタッフ一同徹底していく所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。カンデオホテルズ熊本新市街 フロント
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）熊本新市街 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）熊本新市街 のクチコミ
クーポン付きのプランでしたが、クーポンがいただけませんでした。そのことに帰宅後に気づきました。
前の日から違うプランで連泊しており、同じ部屋のまま宿泊させてもらいましたが、そのことに気が取られ、フロントの方も私も、2日目のプランにクーポンがついていることに気づけませんでした。
私自身が忘れていたのが悪いのかもしれませんが、チェックイン時にスタッフの方は、画面で確認出来たはずと思うと、納得がいきません。
クーポン分の料金が不利益となりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はカンデオホテルズ熊本新市街をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、クーポンのお渡しが出来ておらず、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
本来であればチェックインの際にクーポンをお渡しすべきところ、係が失念しておりました。
次回ご宿泊の予定がございましたら、改めてクーポンをお渡しいたしますので、大変お手数ですが再度ご連絡して頂けると幸いです。
今後このような事が起こらないよう、
スタッフ一同徹底していく所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ熊本新市街 フロント