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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.61
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.35
  • 食事4.13
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151件中 1~20件表示

風呂5

KENT3615さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

KENT3615さん [50代/男性] 2024年05月26日 08:29:43

インテリアも居住性も最高でした。
シティーホテル並みです。
広さも十分でした。
大浴場もとても静かでくつろげました。
唯一気になったのはレセプションの対応。あまりにもそっけない。
過剰なサービスは必要ないと思いますが、もう少しフレンドリーな対応をしても良いのでは。
全体的には非常に満足。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年05月26日 15:26:10

この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回頂いたご意見をもとに、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後もお寛ぎいただける場所として当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までのご予約だからお得!サウナ・大浴場で疲れを癒せる旅!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ビジネスデスクダブル(シングルユース)】

風呂5

dnojiさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

dnojiさん [30代/男性] 2024年05月06日 16:07:17

旅行で利用しました。快適に過ごさせていただいたのと、部屋も広くよかったです。今度は連泊してゆっくり過ごしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年05月06日 19:20:13

この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお寛ぎいただける場所として当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
《期間限定!》春のおでかけ応援プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル】

風呂5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 18:29:54

3月15日より2泊宿泊しました。

ショッピング、食事に出かけるには便利な場所でした。
大浴場、サウナはとても綺麗で大満足でした。
これまで利用しているホテルはお部屋にお茶とコーヒーが置いてありましたがこちらのホテルにはなかったので残念でした。
フロント前にアメニティと一緒に
ティパックのお茶はありました。
部屋にコーヒー、お茶は置いて頂きたいと思いました。
お部屋は広く綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年04月06日 22:16:44

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見は担当部署と共有し、サービス向上へ努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

風呂5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 17:17:10

とにかくカンデオさんの大浴場は素晴らしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月27日 19:53:39


この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお寛ぎいただける場所として当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】日替わりビュッフェをゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)
ご利用のお部屋
【ビジネスデスクダブル(シングルユース)】

風呂5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 20:08:41

屋上スパが最高でした。熊本に滞在するときは定宿にします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月27日 19:50:30

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

風呂5

hirohiro5949さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

hirohiro5949さん [40代/男性] 2024年01月27日 17:13:18

朝食を追加しました。

日本が貧しくなっているからか。
2,500円の朝食
あまり美味しくない
米が不味かったのが致命的

毎回ここの朝食は不満

本当にお客様の立場に立ってやれてますか?

海外の旅行者も残念だろうな。
見た目だけ、コンセプトだけのホテルで中身スカスカに見えちゃいますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月02日 21:38:07

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は担当部署に報告させていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

風呂5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 12:09:38

熊本出張時は必ず使わせてもらってる、立地・ふろ・部屋・朝食が素晴らしいホテルです。ただ最近、海外からの団体様の宿泊が多く、ちょうど良い朝食の時間が選べ無いのはいかがなものかと。予約時に教えてくれれば、朝食抜きプラン選べるのに

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年10月05日 22:28:50

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は担当部署に報告させていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約で、食べあわせを楽しむ朝食ビュッフェがお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【キング(シングルユース)】

風呂5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 11:31:04

お風呂が、露天風呂も付いててよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年08月29日 13:26:26

この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

風呂5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 11:30:14

すごく綺麗なホテルでお部屋も広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年08月29日 13:26:16

この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

風呂5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 20:18:42

お風呂もサウナもとても良かったですが、食事が45分しかなく、取るのに20分以上かかりそこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年08月27日 22:13:58

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂戴しました貴重なご意見は担当部署に報告の上、お客様に満足して頂けるよう検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

風呂5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 08:08:09

スカイスパの雰囲気が良くて露天風呂の温度もぬるくなくよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年07月24日 12:57:50

この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお寛ぎいただける場所として当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

風呂5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 16:09:42

このあたりだと間違いなくナンバーワンなのですが、連泊にも関わらず歯ブラシと歯みがき粉が1セットしかないため、毎日2回くらいフロントに取りに行ってました。そこだけ何とかして欲しいです、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年07月24日 12:52:40

この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、検討させていただきますので今後ともカンデオホテルズ熊本新市街をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業記念連泊優待 楽天ポイント10倍】天空でととのう滞在を連泊で、スカイスパを連日堪能 1名素泊り
ご利用のお部屋
【ビジネスデスクダブル(シングルユース)】

風呂5

kazn0127さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

kazn0127さん [50代/男性] 2023年06月20日 18:41:25

3泊しました。朝食なしプランで1泊のみチェックイン時に付けました。
空港バスのターミナルから近く、また、繁華街も近いので立地は最高です。設備は新しいので綺麗で満足でした。1日だけ朝食をつけましたが、食事が売りのホテルは最近多いですがコストと内容を比較するとまぁ普通ですかね。この価格でしたらレベルを上げ、種類を増やしてほしいです。それか、値段を下げるかですかね。初めから朝食付きプランだったら割安なんでしょうか。少し辛口になりましたがトータルでは満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年06月27日 12:25:17

この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴しました貴重なご意見は、関係部署に報告の上、メニューの改善に努めて参る所存でございます。
今後ともカンデオホテルズ熊本新市街をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

風呂5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 20:51:03

喫煙所が広くてソファとかあればもっと良かったのにな!それ以外は、最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年06月07日 20:21:18

この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
お客様から頂戴しました貴重なご意見は関係部署に報告の上、検討させていただく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

風呂5

ftyにおんjp:k@l@。lさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

ftyにおんjp:k@l@。lさん [50代/女性] 2023年05月19日 19:10:26

 アーケードの中に存在するホテルにありがちなのですが、訪れた時期が正面のテナントが工事中ということもあって非常に分かりにくかったです。まわりにトラックとかが止まっていてごちゃごちゃしているせいもあるのですが、
それならせめて、正面にわかるように看板を立てるとか、大きな貼り紙をするとか工夫が必要なのではないでしょうか。おかげで道に迷ってしまい、携帯にアプリをダウンロードして検索した結果、随分行き過ぎていたことが判明してたどり着くのに一苦労でした。
 一方で、看板である露天風呂とお部屋はとても洗練されていて、ビジネスホテルとは思えない高級感に溢れた作りになっており、こちらは “看板に偽り無し” でした。
中でも、お部屋に設置されたモニター画面がとても機能的で、テレビが見られるだけでなくYoutubeがそのまま見られたり、ランドリーの残り時間がお部屋にいながらにしてモニターからそのまま確認できたりと、どんどん進化しているのだなあと感心することしきりでした。今回、初めての宿泊でしたが、ただ寝るためではなく、ホテルでゆっくり過ごしたい方々に向いているのかなという印象でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年05月23日 14:45:06

この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご到着早々お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しました貴重なご意見は担当部署に報告の上、検討させていただく所存でございます。
今後ともカンデオホテルズ熊本新市街をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約で、食べあわせを楽しむ朝食ビュッフェがお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【キング(シングルユース)】

風呂5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 15:08:28

出来たばかりのホテルで次の日の熊本城にも近く繁華街にも近いため家族で利用させていただきました。まずチェックイン場所がとても分かりにくい。入口のホールに説明を出していてほしい。チェックイン時にアメニティを持っていけるが有料でも良いので部屋で飲めるインスタントコーヒーを置いておいてほしい。部屋の広さも眺めも立地もとても良くお風呂もとても良かったが朝から明らかに近所と判る会話のおばさまの団体が入浴しに来ていてものすごくうるさかった。3人用の部屋で一人は簡易ベットになるがとても狭く硬いためせめて下に敷くマットは厚めにしてほしい。
ホテルの駐車場も隣にあり駐車場のおじさんもとても感じがよく観光のおすすめを教えてくれた。
まだいろいろ一階部分が工事していたのでまた機会があったらどんな風になっているか楽しみなので泊まってみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年05月08日 14:57:58

この度はカンデオホテルズ熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在において、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見のいずれも真摯に受け止め、改善に向けて尽力して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊)
ご利用のお部屋
【ツイン3名(こあがりソファ利用)】

風呂5

くっぎー1966さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

くっぎー1966さん [50代/男性] 2023年04月16日 07:45:35

部屋・大浴場ともにとてもいいですが、レセプションに関しては、チェックインに時間がかかったり、タクシーをお願いする際に行き先を伝えてもらうようお願いしてもタクシー運転手に伝わっておらず、また、最初から説明する頃になったりすることが何度かありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年04月17日 16:07:39

この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
客室・スパに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、チェックインの際には対応がスムーズにいかずお待たせしてしまいましたこと。
また、タクシー予約の際の案内が充分でなかったため、お客様にお手数をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回お客様から頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

風呂5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 18:57:00

露天風呂とサウナ、最高に気持ちよかったです。
サウナ施設は綺麗でした。
夜と朝2回入りましたが、どちらもそんなに混まずに快適でした。
朝食ビュッフェは洋食、和食、色々あり、どれも本当に美味しくて何回もおかわりしました。また熊本に行く時はこちらに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年04月13日 15:18:21

この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
スカイスパや、朝食ビュッフェではご満足いただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
お客様のまたのお越しをカンデオホテルズ熊本新市街スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

風呂5

スヌーピーすぬーぴーさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

スヌーピーすぬーぴーさん [40代/女性] 2023年04月10日 20:13:13

大浴場サウナは場所的にすごいと
思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年04月13日 15:26:10

この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のサウナをお褒め頂き、大変光栄に存じます。
お客様のまたのお越しをカンデオホテルズ熊本新市街スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

風呂5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 07:11:23

今回は、受付、朝食会場。お風呂とも特に列もなく、快適に利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年04月13日 16:15:12

この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
今後もお寛ぎいただける場所として当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをカンデオホテルズ熊本新市街スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約で、食べあわせを楽しむ朝食ビュッフェがお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【キング(シングルユース)】

151件中 1~20件表示

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