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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.59
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.35
  • 食事4.14
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402件中 21~40件表示

総合1

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 20:47:53

大人3(男性×1、女性×2)小学生1(添い寝、女の子)で宿泊しました。
お部屋とスカイスパは綺麗で満足しましたが、オペレーションが残念過ぎる。
①なぜか温泉に入るためのカードキーが男性用2枚、女性用1枚を渡された。②なぜか大人用アメニティがすべて2組しか用意されてなかった。③なぜかソファーベッドの寝具の説明を受付でされても部屋に用意されてなかった。④なぜか朝食チケットを渡されなかった。(朝食会場入口で止められた)
ネット申込&支払済なのにこんな間違いだらけのホテルは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年04月06日 22:16:00

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、サービス向上へ努めて参ります。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン 3名 (こあがりソファベッド利用)】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 18:03:24

近隣にコンビニ、飲食店も複数あり便利。電車の駅も至近。お部屋と朝食は、小洒落たビジネスホテルといったところでしょうか。不満はありません。ただフロンとの女性が無愛想過ぎて、不快な思いをしなくていいのでセルフチェックインの方がマシなレベル。大浴場もお風呂としては不満はないが風呂釜のフチのところに、カピカピに乾いたキズパワーパッドが置き去りに。ちなみに15時から利用開始の大浴場に1510頃に入浴時にその状態でした。次はないかな。この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年04月06日 22:10:37

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、サービス向上へ努めて参ります。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。


カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ご利用のお部屋
【キング】

総合2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 22:06:00

朝食時に、食後のコーヒーを飲んでたらスタッフにいきなり会場から出るように促されました。混雑してたら理解出来ますがなんだかガッカリしました。外国人観光客にはそんな対応してなかったので…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年04月06日 21:56:18

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見は担当部署と共有し、サービス向上へ努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カンデオクーポン7200円相当分付】館内で使えるカンデオデリカプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(シングルユース)】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 19:24:30

たいへん快適でした。
ゆったりリラックスして過ごすことができて大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月27日 19:50:57

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 20:05:45

繁華街アーケードに直結したいて良い立地です 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月27日 19:51:15

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約で、食べあわせを楽しむ朝食ビュッフェがお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ビジネスデスクダブル(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 17:17:10

とにかくカンデオさんの大浴場は素晴らしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月27日 19:53:39


この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお寛ぎいただける場所として当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】日替わりビュッフェをゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)
ご利用のお部屋
【ビジネスデスクダブル(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 14:25:43

全体的に高級感のある作りでゆっくりとくつろげるホテルでした。
ルームウエアがセパレートになっており、着心地も良くブラックとカッパーぽい配色がかっこよかったです。
建物がT字のような作りになっているため部屋によっては割と近くに他の部屋の室内が丸見えになってしまいます。
市街地にあるので元々眺望はあまり良くないですが丸見えになるため、カーテンは閉めっぱなしで過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月27日 19:54:01


この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお寛ぎいただける場所として当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF最上階のスカイスパを堪能、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊)
ご利用のお部屋
【ビジネスデスクダブル(シングルユース)】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 00:09:32

仕事で泊まりました。部屋の広さから清掃、大浴場、食事までハイレベルで大変満足でした。ただ、ベッドか枕が合わなかったのか、眠りが浅く残念でした(同僚はとてもよく眠れたと言っていたので私だけだと思います)。全体的におすすめ出来ます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月27日 19:56:04

この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
今回いただきましたご意見はスタッフと共有し、サービス向上へ努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

総合3

ましゃちしゃさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

ましゃちしゃさん [50代/男性] 2024年02月19日 11:32:00

2度目の宿泊となるが、ロビーが
12階にあるため、チェックイン、チェックアウトが面倒だ。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月21日 21:01:02

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見はスタッフと共有し、サービス向上へ努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

総合5

gaku0950さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

gaku0950さん [50代/女性] 2024年02月18日 05:10:01

主人のリクエスト。
ホカンスで利用しました。
サウナ付き、露天風呂含めた大浴場は景色もよく最高でした。
朝食は普通。
時間が悪かったのか白米が不味いのはいただけません。
お風呂はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月19日 21:15:49

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

一方で、ご朝食におきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見は朝食スタッフと共有し、サービス向上へ努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

総合1

互助会員さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

互助会員さん [50代/女性] 2024年02月14日 07:01:34

はじめに会うフロントの方が無愛想。残念。
スパの浴室の鏡やカラン等は水垢ひどい。脱衣所の掃除用のクイックルワイパーは髪の毛だらけで掃除出来ない状態。なので、髪の毛沢山落ちていて不潔。朝風呂時は、露天風呂が泡だらけ!外国人の子どもたちが長髪を結ばす、更に泳いでいた。
ダブルのはずが少しベッド狭い。気のせいか…

良いのは、立地のみ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月16日 22:07:43

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見はスタッフと共有し、サービス向上へ努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 20:08:41

屋上スパが最高でした。熊本に滞在するときは定宿にします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月27日 19:50:30

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

総合5

ホワイト1965さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

ホワイト1965さん [50代/男性] 2024年02月06日 11:31:54

お部屋とお風呂が最高です。
ご紹介した2人からも感謝されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月06日 21:44:42

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約で、食べあわせを楽しむ朝食ビュッフェがお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ビジネスデスクダブル(シングルユース)】

総合4

hirohiro5949さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

hirohiro5949さん [40代/男性] 2024年01月27日 17:13:18

朝食を追加しました。

日本が貧しくなっているからか。
2,500円の朝食
あまり美味しくない
米が不味かったのが致命的

毎回ここの朝食は不満

本当にお客様の立場に立ってやれてますか?

海外の旅行者も残念だろうな。
見た目だけ、コンセプトだけのホテルで中身スカスカに見えちゃいますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月02日 21:38:07

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は担当部署に報告させていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 16:19:07

バスターミナルと繁華街に近くてとても嬉しい。また、ホテルの内装やBGMのセンスが良くて、リッチな気分にしてくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年01月24日 20:44:52

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF日替わりビュッフェをゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)
ご利用のお部屋
【ビジネスデスクダブル(シングルユース)】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 16:04:43

駅から近くて便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年01月24日 20:43:36

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊優待】【楽天ポイント10倍】スカイスパを連日堪能 1名素泊り
ご利用のお部屋
【キング(シングルユース)】

総合5

tw22さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

tw22さん [30代/男性] 2024年01月09日 16:33:56

当初、別のホテルを検討していましたが、立地や朝食など見てこちらにさせて頂きました。大変満足いくお部屋、お風呂、朝食でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年01月24日 20:41:08

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF日替わりビュッフェをゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 17:37:53

さすが、カンデオホテル。朝食は、大満足でした。もう少し郷土料理があると、大満足。
客室も綺麗で使いやすく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年01月24日 20:38:51

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。朝食の件に関しましては朝食スタッフと共有のうえ、更なる向上を目指して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

総合4

みっちょん8439さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

みっちょん8439さん [60代/女性] 2023年12月26日 11:26:44

初めてです
セキュリティも受付対応も良かったと思います
アメニティが少し不満でしたもう少し充実してほしいです
部屋は綺麗でした
大浴場は良かったですが、スリッパとはだしの境がわからないのが気になりました
朝食は、多くもなく・少なくもなくちょうどだったと思います
次回も使いたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年01月24日 20:38:18

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見はスタッフと共有し、サービス向上へ努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約で、食べあわせを楽しむ朝食ビュッフェがお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 12:54:30

12/9-10
熊本観光の為1泊利用
アーケード内すぐてサクラまちバスセンタービルーへのアクセス、立地の文句無し。お部屋も清潔で天井が高くゆたっり優雅な時間を過ごせました♪
全体的に天井の高さに高級感がありました。
スカイスパからの景色と夜空が美しかったです。泉質までは求めない方が良いでしょう。
少し慣れなかったのがスカイスパへ行くのに受付があるので
チェックインの利用者と出会ってしまうのが何となく恥ずかしかった。特にお風呂上がりは、、。
施設の構造上、難しいのだと思いますが他のCANDEO HOTEL は別の階からスパへ行けるようになっていたら嬉しいなと感じました。次は最上階からの景色を堪能して朝食をつけたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年01月24日 20:32:12

この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見を参考にさせていただき、サービス向上へ努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ熊本新市街 フロント

402件中 21~40件表示

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