設備・アメニティ5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 15:03:03
-
部屋、お風呂、食事などの施設設備対しては 特に文句なし。綺麗でこの値段は言うことなし。
こあがりソファを利用したが、自分で敷く布団が若干ホコリっぽかったのは、残念。
だが、それ以上に残念だったのが、大浴場の清掃がひどい。
定期的に清掃に着ているのだろうが、床は髪の毛でいっぱい、ゴミはゴミ箱から溢れかえっている。
設備などがとても綺麗であるため、大変残念であった。
サービスの向上を期待したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2022年11月09日 05:12:51
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
こあがりソファにつきまして、ホコリのチェックの不十分で申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件はすぐ改善に努めて参ります。
大浴場の清掃につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。床の清掃やゴミ回収ができず反省しております。今後の清掃状態の改善に努めて参ります。
まだまだ至らないホテルかと存じますが、
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ熊本新市街 パク ミンヒョク
- ご利用の宿泊プラン
- ステイケーションを満喫!大人3名1室のご予約でカンデオクーポン3500円分プレゼント!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン3名(こあがりソファ利用)】
設備・アメニティ4
ばんねっこさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- ばんねっこさん [40代/女性] 2023年03月14日 18:05:56
-
3月11日から1泊で利用しました。
市電の電停からも近く、コンビニや食事処も近く立地はとても良かったです。
アメニティや部屋の設備はスプーンがあったらよかったかなくらいで、特に不足はありませんでした。
朝食は品数は多かったですが、これをまた食べたいというものがなく。少しはありましたが、それほど郷土のものがあるでもなくといった感じでした。サラダの紫キャベツ?がえぐくて、食べられませんでした。
大浴場は比較的少ない時間帯に利用したので、ゆったり入れましたが、翌朝5時頃に行った時、ごみもタオルもあふれた状態で、マナーの問題もあるかとは思いますが、雑然とした状況にびっくりしました。
途中1度でも清掃に入られた方が良いのではないかと思います。
次回泊るかどうかは・・・です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年03月16日 10:41:24
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご協力頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後も安心してゆっくりとお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ熊本新市街 金山
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念特別プラン】天空でととのう、ロウリュサウナ・露天水風呂・外気浴を堪能する二人旅(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【キング】
設備・アメニティ4
フルポン5949さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- フルポン5949さん [40代/男性] 2023年02月22日 10:46:22
-
他の方のレビューにもありましたが、大浴場脱衣所の清掃状況がひどいです。
午前7時45分から30分程度利用しましたが、使用済みのタオルが回収ボックスに収まりきれず山積み状態。床にも散乱していました。
給水器の紙コップも同様です。
洗面台にも使った形跡のあるブラシなどが放置されていました。
それと、全身にタトゥーを入れた入浴客がいたのも気になりました。
最後に、履いてきたスリッパがなくなっていたので、替えを頼もうと脱衣所の内線電話からフロントにコールしましたが、1分以上鳴らしても電話に出ず。数分後にかけ直してようやく繋がりました。
多忙なのは分かりますが、大浴場の件も含め、客が気分よく利用できる対応をお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年03月01日 08:04:53
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を今後の改善の参考にさせていただきますので、今後ともご愛好よろしくお願い致します。
カンデオホテルズ熊本新市街 金山
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- 【開業記念18時以降チェックインプラン】お得に最上階スカイスパでととのう出張を(朝食ビュッフェ付き)
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- 【キング(シングルユース)】
設備・アメニティ4
tanukioshouさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- tanukioshouさん [60代/男性] 2023年02月20日 11:25:56
-
立地、部屋、駐車場、受付の対応、すべて標準よりは良好です。
ただ、繁忙期であり、混み合っていました。特にチェックインでは長蛇の列。これ改善点ですよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年03月01日 07:55:33
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を今後の改善の参考にさせていただきますので、今後ともご愛好よろしくお願い致します。
カンデオホテルズ熊本新市街 金山
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- 【開業記念特別プラン】家族やグループ旅行に最適!小学生まで添い寝OK!みんなでゆったり寛ぐ(素泊)
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- 【ツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 06:19:36
-
コインランドリーが故障していてつかえないのが多いし、各部屋のテレビで使用状況が分かるが、それには使用可になっている為行ってみると実際は使えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年01月09日 04:01:48
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご協力頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
コインランドリーの不具合や使用状況の連動が出来なかった事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。都度改善させていただきます。
まだまだ至らないホテルかと存じますが、
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように日々改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ熊本新市街 パク ミンヒョク
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
デピュティさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- デピュティさん [30代/男性] 2022年08月03日 09:49:23
-
最上階のサウナ、水風呂が◎。
朝食2千円越えだが内容とは見合わずかなり割高。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2022年08月04日 08:26:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スカイスパにつきましては、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
朝食に関しては至らなかったようで、申し訳ございませんでした。今後の運営の参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ熊本新市街 フロント 西村
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- 【スーペリアコーナーツイン】
設備・アメニティ3
ダンディー66さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- ダンディー66さん [60代/男性] 2024年05月13日 22:11:01
-
隣のビルしか見えない部屋でした。
最初から教えておいて欲しいし、そんな部屋は料金を下げて提供して欲しいですね。
高層階からの景色が見れる部屋かと思っていましたので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年05月24日 20:08:34
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊にあたってご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご予約の際にご要望をお伝えいただきますと出来る限りお応えさせていただきます。
今後もお寛ぎいただける場所として当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ熊本新市街 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お子様はお部屋も朝食も無料!ご家族おでかけプラン (朝食付)
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- 【ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 11:30:27
-
食事が毎日同じなので連泊者は飽きてしまう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年04月07日 21:36:17
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当館の朝食には日替わりのメニューもご用意がございますが、今回いただきましたご意見は担当部署と共有し、お客様にご宿泊をお楽しみいただけるようサービス向上へ努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 18:43:56
-
若い人には向いていると思いますが、年配の私にはインテリアや照明など合わないところがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年04月06日 22:16:56
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見は担当部署と共有し、サービス向上へ努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 18:03:24
-
近隣にコンビニ、飲食店も複数あり便利。電車の駅も至近。お部屋と朝食は、小洒落たビジネスホテルといったところでしょうか。不満はありません。ただフロンとの女性が無愛想過ぎて、不快な思いをしなくていいのでセルフチェックインの方がマシなレベル。大浴場もお風呂としては不満はないが風呂釜のフチのところに、カピカピに乾いたキズパワーパッドが置き去りに。ちなみに15時から利用開始の大浴場に1510頃に入浴時にその状態でした。次はないかな。この度はお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年04月06日 22:10:37
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、サービス向上へ努めて参ります。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
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設備・アメニティ3
ましゃちしゃさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- ましゃちしゃさん [50代/男性] 2024年02月19日 11:32:00
-
2度目の宿泊となるが、ロビーが
12階にあるため、チェックイン、チェックアウトが面倒だ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年02月21日 21:01:02
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見はスタッフと共有し、サービス向上へ努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 16:04:43
-
駅から近くて便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2024年01月24日 20:43:36
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ熊本新市街 フロント
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設備・アメニティ3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 12:24:14
-
エレベーター等のエアコンのききが悪いのか、とても暑かった。
部屋の壁が薄いのか、隣の部屋のこえがひびいだ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年08月29日 13:59:03
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に部屋の点検を徹底するとともに、気持ちよくお過ごしいただけるよう改善して参りますので、今後ともカンデオホテルズ熊本新市街をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 20:48:09
-
アーケードに近いので、夕食には困らないと思います。
部屋は掃除が行き届くとまではいえず、普通でした。部屋が広いためか、エアコンがあまり効かなかったです。共用スペースのコインランドリーも汚れが目立ち、海外の方なのか、洗濯物が置きっぱなしで、ギョッとしました。廊下のジュータンも汚れているのが目立ちます。造花にもほこりが溜まっていて、ちょっと残念です。
ただ、最上階のレストランは見晴らしが良いので朝ごはんは満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年08月24日 15:32:40
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を元に、清掃の強化に一層努めさせていただきます。
レストランに関しましてご満足いただけましたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
今後ともカンデオホテルズ熊本新市街をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
カンデオホテルズ熊本新市街 フロント
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設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 17:40:07
-
場所が分かりずらく、駐車場なしと書いてあり、探しまくった結果、ホテルに隣接の立体駐車場がありました。。部屋からの景色は遠くにお城が見えたりと良かったです 部屋も綺麗でした
子供がフロントの階のエレベーター前に水をこぼしてしまい、滑るのでフロントの方に申し出たところ、すごく嫌な顔をされしょうがなく拭いてくださいました。お詫びをしたのですが、はぁという感じで一気に冷めました。
お風呂は外は見えずで残念 朝風呂はゴミや髪の毛浮いててざんねん
ドライヤーは勢いがあってよかった
朝食は楽しみにしていたのですが、お金払ってまでかな。。という感じ。1番遅い時間帯にしたのですが、パンはすぐなくなりでてこず おかずもすぐなくなり補充されず カレーは蓋がなく男性従業員がカレーに向かってありがとうございましたーとしゃべってたのがなんか嫌でした
部屋は綺麗だったので、そこだけです
フロントの方がもっと感じ良かったらまた子供連れで行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年08月24日 22:14:17
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
フロントでの対応やスパご利用の際不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を元に、今後このような事がないようにスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ熊本新市街 フロント
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MasakoChoさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- MasakoChoさん [30代/女性] 2023年06月02日 17:29:43
-
立地は素晴らしくて、商店会の裏なので静ですが、どこに行っても便利。
見た目は高級そうなホテルですが、残念なところは二つあります、
1.大浴場は汚い、掃除してないぐらい、床も浴槽も滑る。とても、滑る。
2.部屋の遮音性が低い。隣部屋がトイレに行ったらドアの音や、上の歩く音、廊下の喋り声、全部丸聞こえる。
音に気になる方はやめた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年06月03日 12:59:12
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今回お客様から頂戴しました貴重なご意見は関係部署に報告の上、改善していく所存でございます。
いつか改善したカンデオホテルズ熊本新市街の姿を見ていただける機会をいただけますことを心より願っております。
カンデオホテルズ熊本新市街 フロント
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 18:35:08
-
新しいホテルでお部屋もすごく綺麗でゆったり出来るソファーもあり良かったです。
お風呂は、空き情報を確認してから行ったのですが 混んでいてゆっくり出来ませんでした。
朝食のみのプランでしたが 種類がもう少しあると良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年05月28日 16:04:45
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室や設備に関してはご満足いただけているものの、スパや朝食にてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を活かして今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ熊本新市街 フロント
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 05:47:00
-
2泊しました。お風呂やサウナを楽しみにしていましたが、夜中までずっと混んでいて1回しか利用できませんでした。
部屋がとても乾燥していて、対策をしましたが、喉の乾燥から体調を崩しました。
お部屋の清掃や荷物を送る件で、フロントの方とやりとりしましたが、内容が二転三転し時間が
かかった上、内容が間違っていました。
立地はとてもよいので、これらが解消されるなら、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年05月01日 18:25:03
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、たび重なるご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きないよう、フロント間での情報共有を行い、ご指摘いただきました件につきましていっそうの強化を行って参ります。お部屋の湿度に関してですが、加湿器の貸出等を行っております。こちらの案内が足りておらずご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
次回ご利用いただく機会がございましたら、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただきます。
お客様のまたのご来館心よりおまちしております。
カンデオホテルズ熊本新市街 フロント
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kitamisatoさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
- kitamisatoさん [60代/男性] 2023年04月08日 21:25:32
-
3月下旬に利用させていただきました
建物は新しくて良いのですが、不満とまではいかないまでも使いにくいと感じたところが数点ありました
エレベーターの使い方がよくわからない
フロントが込みすぎ(30分以上待った)、スタッフを柔軟に増やすべき
駐車場は別に安くない(1Fに案内があってもよいのでは)
お風呂は部屋のモニターと現場の込み具合が一致していない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 2023年04月13日 17:08:59
-
この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご到着早々からご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今回お客様から頂戴しました貴重なご意見は関係部署に報告の上、改善していく所存でございます。
いつか改善したカンデオホテルズ熊本新市街の姿を見ていただける機会をいただけますことを心より願っております。
カンデオホテルズ熊本新市街 フロント
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)熊本新市街 のクチコミ
お手頃で立地もよく朝食も種類がたくさんあって美味しかったです。
部屋も綺麗でした。
残念なところはお風呂の脱衣所が髪の毛まみれでスリッパを入口で脱ぐのだがそのまま履いている人もいて気持ち悪くて部屋に戻って足だけ洗い直しました。
ホテルのすぐ横の駐車場に停めたのだが出庫するのに並ぶので時間に余裕を持ったほうがいいです。
列に並んで待っていたのに駐車場の男性は後ろの人の券を取り順番が前後しました。こちらがえっ?という反応をするとはーいお待ち下さいねーと言われなぜ後ろの人を先にしたのかわかりませんでした。
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この度はカンデオホテルズ熊本新市街に宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スカイスパご利用時にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
清掃の強化により一層努めさせていただきますので、今後ともカンデオホテルズ熊本新市街をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
カンデオホテルズ熊本新市街 フロント