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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座コリドーのクチコミ・お客さまの声
総合4
連休に宿泊しました。部屋のモニターで映画などを観るのを楽しみにしていましたが、全然繋がらず、説明書きもとても解りにくく、スタッフも2人交代で見てくれましたが解決せず、部屋を変えて頂きました。変更でアップグレードして頂いた部屋が素晴らしく、びっくりするほど快適な映像鑑賞の環境で、とっても満足しました。朝食のイタリアンも凄く美味しいですし、スパークリングワインもいいものが無料で朝食のレストランに置いてあったので、朝も快適でした。ただ、最初に書いたように、スタッフ方の対応がまちまちで、ベテランの方と、あまり知識のない方との差があるように感じました。上の方と対応してくださるスタッフとの、連絡が行き届いていないと思いました。それ以外はとてよかったので、また伺いたいと思います。宿泊する部屋ランクが高ければ、満足できるホテルだと思いました。
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この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座コリドーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。プロジェクターの不備並びにスタッフの対応が至らず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。この度頂戴した言葉を真摯に受け止め、ホテル全体にて共有させていただき、スタッフの再教育に努めて参ります。また近くにお越しの際は是非お立ち寄りいただければと存じます。改めまして、この度はご宿泊・ご意見を頂戴致しましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。フロントマネージャー
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総合4
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座コリドー のクチコミ
連休に宿泊しました。
部屋のモニターで映画などを観るのを楽しみにしていましたが、全然繋がらず、説明書きもとても解りにくく、スタッフも2人交代で見てくれましたが解決せず、部屋を変えて頂きました。
変更でアップグレードして頂いた部屋が素晴らしく、びっくりするほど快適な映像鑑賞の環境で、とっても満足しました。
朝食のイタリアンも凄く美味しいですし、スパークリングワインもいいものが無料で朝食のレストランに置いてあったので、朝も快適でした。
ただ、最初に書いたように、スタッフ方の対応がまちまちで、ベテランの方と、あまり知識のない方との差があるように感じました。
上の方と対応してくださるスタッフとの、連絡が行き届いていないと思いました。
それ以外はとてよかったので、また伺いたいと思います。
宿泊する部屋ランクが高ければ、満足できるホテルだと思いました。
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この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座コリドーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
プロジェクターの不備並びにスタッフの対応が至らず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
この度頂戴した言葉を真摯に受け止め、ホテル全体にて共有させていただき、スタッフの再教育に努めて参ります。
また近くにお越しの際は是非お立ち寄りいただければと存じます。
改めまして、この度はご宿泊・ご意見を頂戴致しましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントマネージャー