何よりもスタッフの方々お一人お一人がどなたも例外なく、きちんと接客されておられる様子が素晴らしいと思いました。一生懸命さといいますか、前向きさといいますか、そんな雰囲気を感じ取れました。
マニュアル化された接客で、マニュアルがきちんと遂行されているから素晴らしいというのではなくて、それぞれの方がそれぞれのお立場やお考えで、ベストな気遣いをお考えになっているように感じられました。
それなりの価格のホテルですから、当たり前なのかもしれませんが、そうでないホテルさんもたくさん経験しました。今回は出会ったスタッフさんどなたも皆さん素晴らしいご対応でした。それだけでも旅行をしてよかったなという気分になれます。
到着して船に乗る前の対応から、最後のお見送りまで、不満は全くなかったです。
ラウンジのウエルカムドリンクやお部屋の備品、アメニティにも気配りが感じられます。
食事中も、良いタイミングでの声がけなど、こちらの気持ちが以心伝心するような配慮がありました。
ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月