この度は京急EXイン京急蒲田駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

客室の防音性に関しましてご期待に沿えず申し訳なく感じております。
室内の防音対策について、ご利用頂きましたセミダブルCは鉄道高架側に面しており、水回り設備を高架側に配置している関係で、ベッドルームが館内通路側に近い設計となっております。
通常の生活音程度であれば支障はないと思われますが、程度の大きい騒音に関しては設備上の対策が難しいところでございます。

そうは申し上げても、お客様が快適にお休み頂ける環境のご提供を最優先事項と捉えておりますので、このような事態の場合は、騒音元となっている客室へのお声掛け、または耳栓のご提供を行っておりますので、お手数ではございますがホテルフロントまでご相談頂ければと存じます。
また、騒音の早期解消が難しい場合は、当日の空室状況にもよりますが別室のご提供も行っております。
事後のご案内となり大変申し訳ございせんが、今後の参考になさってください。

同グレードの客室でいえば、セミダブルAまたはセミダブルBはベッドスペースが通路から離れた設計となっておりますので、客室選びの際にご検討くださいませ。

この度の宿泊で当ホテルにあまり良い印象をお持ち頂くことはできなかったとは存じますが、これに懲りずまた東京・蒲田へお越しになる機会がございましたら是非当館へのご宿泊をご検討くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

京急EXイン京急蒲田駅前　フロント