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京急EXイン 京急蒲田駅前 クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 京急蒲田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.30
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.22
  • 食事3.76

総合5

投稿者さんの 京急EXイン 京急蒲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-26 08:15:45

母娘で、利用させていただきました。娘が急な体調不良で旅行先でもあり大変困ってしまったのですが、救急車の手配など親切に迅速にご対応いただき大変助かりました。
夜中の救急受診で、疲れ切って帰った際に温かい笑顔で迎えてくださり、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず優しい言葉をかけてくださいました。
私自身、娘との一生覚えておきたいと思う心から楽しいと思える旅行で、最後に娘が体調を崩し不安で一杯でしたが、ホテルの皆様のおかげで、そんな大変な時間まで良い思い出にかわりました。
本当にありがとうございました。

ちなみに、お部屋はレディースフロアだったのですが、大変綺麗で掃除も行き届いてました。アメニティも充実しており、シャワーブースも綺麗でした。チェックアウトが12時なのも本当に助かりました!
また是非泊まりたいと思えるホテルでした。
ありがとうございました!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
京急EXイン 京急蒲田駅前 2023-09-28 09:38:38

この度は京急EXイン京急蒲田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族の方の体調はその後お変わりなくお過ごしでしょうか。

旅行先での慣れない環境で不安なお気持であったことは容易に想像ができ、我々ホテルスタッフもそのような時にしっかりと対応できたことに安堵しております。
チェックアウト時の様子を拝見したところ、体調も回復された様子で何よりでございました。
非常時にこそスタッフの柔軟な対応が求められるところですので、今回の対応は他スタッフにも共有し今後にも活かしていければと思います。
これ以上ないお褒めの言葉にスタッフ一同、感激しております。

今回ご利用頂いた客室はレディースフロアのツインBタイプの客室でございます。
通常こちらの客室は弊社公式予約サイトでのみお申込み頂ける客室でございますが、当日は空室となっておりましたので急遽室タイプをアップグレードしてご案内差し上げた次第でございます。
シャワーブース、洗面台が独立しており、トイレも個室タイプですのでプライバシーもしっかり確保できることが特徴です。
また、レディースフロアの客室は全室12時チェックアウトのレイトアウトサービスが適用されますので、時間を気にすることなくのんびりと過ごせるということでご好評を頂いております。

これからも「思い出に残る宿泊であった」と多くのお客様に思って頂けるように現在の品質を維持し続け、お客様のご期待通りのホテルサービスをご提供できるよう頑張って参ります。
ご来館の際はスタッフ一同が心を込めてお迎え致しますので、是非またご家族と一緒に当館をご利用下さいませ。

京急EXイン京急蒲田駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】人気の露天風呂(大浴場)完備 羽田空港・品川・横浜方面へのアクセス良好! 素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインA ファミリー向け シャワールーム・トイレ・洗面独立】