先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋とお食事についてお褒めの言葉をくださり大変光栄に思います。
しかしながら、お風呂のシャワーについて大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後このようなことがないよう徹底してまいりますので、また当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。