先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくご利用いただいたにもかかわらず、朝のお風呂の際、スタッフの対応について残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様にご不快な思いをさせることのないよう十分に注意し、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後このようなことがないよう徹底してまいりますので、また当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。