先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、まだ庄原は朝夕の寒暖差が激しい時節柄、当館の冷暖房が暖房のみとなっておりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。また入浴時間についてもご希望に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
この度お寄せくださいましたご意見を今後の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねて参ります。
設備はもとよりサービスにつきましても、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
また次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。