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桜花の郷 ラ・フォーレ庄原のクチコミ・お客さまの声
総合4
これまで数度宿泊になり総合的に満足しております。そんな中、以下改善いただければ幸いです。1)大浴場でのスリッパ管理⇒「下駄箱の隅」にスリッパを脱ぎ入浴しましたが、案の定自分のスリッパは無くなっていました。スリッパを通じて感染などリスクがあるため、「札をつける」などの管理体制、対応いただきたい。 過去にも要望しましたが、本件について回答が得られていません。2)トイレの「排水レバー」が破損していました。以上、明確な回答をお願い申し上げます。
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。さらにお忙しい中貴重なお時間を頂戴し、ご意見までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。しかしながら、大浴場のスリッパの履き違いついては、お客様にご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。おっしゃる通り今現在の状況では、お客様のスリッパがどれか一目で分かっていただけるような方法がなく、ご迷惑をおかけしておりました。また、トイレの排水レバーについては担当の者に確認し、すぐに点検いたします。この度頂戴したご意見をもとに、社内でしっかりと対策を考え、再発防止に努めて参ります。お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、これからもいただきましたご意見は改善に向けて検討して参ります。これに懲りませずに、またお越しいただけましたら幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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桜花の郷 ラ・フォーレ庄原(広島県)
2.0
投稿日:2024-12-04 08:18:35
4.0
投稿日:2024-10-09 20:48:40
Bali&Resort SAYAの風(三重県)
投稿日:2024-04-20 20:59:39
SKY OCEAN ISHIGAKI<石垣島>(旧アレーズド・バレ ISHIGAKI)(沖縄県)
3.0
投稿日:2023-11-06 11:34:51
国民宿舎 良寛荘(岡山県)
投稿日:2023-07-20 21:14:05
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総合4
ASennaさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ
これまで数度宿泊になり総合的に満足しております。そんな中、以下改善いただければ幸いです。
1)大浴場でのスリッパ管理⇒「下駄箱の隅」にスリッパを脱ぎ入浴しましたが、案の定自分のスリッパは無くなっていました。スリッパを通じて感染などリスクがあるため、「札をつける」などの管理体制、対応いただきたい。 過去にも要望しましたが、本件について回答が得られていません。
2)トイレの「排水レバー」が破損していました。
以上、明確な回答をお願い申し上げます。
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
さらにお忙しい中貴重なお時間を頂戴し、ご意見までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場のスリッパの履き違いついては、お客様にご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。おっしゃる通り今現在の状況では、お客様のスリッパがどれか一目で分かっていただけるような方法がなく、ご迷惑をおかけしておりました。
また、トイレの排水レバーについては担当の者に確認し、すぐに点検いたします。
この度頂戴したご意見をもとに、社内でしっかりと対策を考え、再発防止に努めて参ります。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、これからもいただきましたご意見は改善に向けて検討して参ります。
これに懲りませずに、またお越しいただけましたら幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。