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桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 クチコミ・感想・情報

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桜花の郷 ラ・フォーレ庄原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.11
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.62
  • 食事4.28

総合2

ASennaさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

ASennaさん [60代/男性] 2024-12-04 08:18:35

いつも出張の際、利用しておりますが、WIfi環境に問題があるかと思います。
低層階(3階)は問題ないですが、6階/7階はwifiが頻繁に途切れ、非常にストレスを経験します。
今回部屋を7階に変えていただき「通信安定しています」とのことでしたが、前回同様6階と同様の通信環境で仕事に支障をきたしました。
この点、残念で今後は高層階(3階以外)の場合、使用を控えます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2024-12-08 22:27:48

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しまして多大なるご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
こちら側の端末で動作確認を行ったところWi-Fiを利用する事ができたため、お泊りいただいた際に何故繋がらなかったのか明確な原因は分かり兼ねますが、インターネットのご利用状況等により接続が不安定になる場合があり、一時的に回線が込み合っていた事が原因であった可能性もございます。
いずれにせよ、お仕事にも支障をきたしてしまいお詫びの言葉もございません。
現在のところ大規模な修繕計画は残念ながらありませんが、出来る範囲で対応させていただきますので、お手数おかけいたしますが、フロントまでお申し出いただけますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉【庄原さくら温泉】1泊朝食付きプラン∞
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)/トイレ付】