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桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 クチコミ・感想・情報

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桜花の郷 ラ・フォーレ庄原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.09
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.68
  • 食事4.15
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立地3

zikenkenさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

zikenkenさん [50代/男性] 2023年02月12日 12:18:17

お風呂は最高でした。
朝晩と風呂が男女入れ替わるのは、知らず。
もう少しアナウンスを徹底して頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年02月16日 15:42:10

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂についてのご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴したご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様の時間にそっと寄り添っていくようなおもてなしができればと思いますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

立地3

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 06:22:14

大雪の後で周辺は残雪が多く観光なしの宿泊のみで利用させて頂きましたが、のんびりできました。
朝食バイキングのパンの種類が少なかったのは物足りませんでしたが、夕食は予想より充実していて良かったと思います。部屋(洋室)や風呂もきれいにしていて良かったと思います。
施設、サービス、料金が適度にバランスが取れている感じで、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年01月07日 16:39:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴したご意見を、今後のサービス向上のため参考とさせていただきたいと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お手頃価格の季節の会席 1泊2食「さざんか」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)/バス・トイレ付】

立地3

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 17:08:54

比較的キレイな施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年11月22日 20:03:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にもぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

立地3

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 17:27:19

お風呂や部屋などはとても良かったのですが、気になる事がありました。
夕食の予約が取れなかったため、ホテル近辺の食事が出来るところを確認しました。
すると、近隣にはあまり無いとの事でした。それは分かります。山の中だから。紹介されたのは歩いて15分のラーメン屋。ここは、日曜日は営業してません。他の人に聞いても、周りにはお店がないとの事。特に参考になる様な情報はありませんでした。
結局、自分で調べて歩いて10分の和食屋(天麩羅)を行きました。
なぜ、最初にここを紹介してくれないのでしょうか?何か理由があるのですか?
歩いて10分の和食屋の天麩羅とトロロご飯は本当に美味しかったです。
街灯が無いため、スマホのライトか無いと歩けないような道路でしたが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年11月19日 21:44:10

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋に関しまして、せっかくご満足いただいているにもかかわらず、近隣の飲食店についてのご案内に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。
定休日や営業時間等を把握した上でのご案内ができるよう情報を共有してまいります。
今後はお客様にご不快な思いをさせることのないよう、十分に注意しより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

立地3

はむ8333さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

はむ8333さん [50代/男性] 2022年09月23日 17:31:46

夜飲み物を買おうと自動販売機まで行きましたが、館内がかなり暗くて少しきみがわるかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年09月29日 21:01:18

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
館内についてはお客様の安全を最優先に考え、適切な照明の明るさを検討してまいります。
お客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙)/バス・トイレ付】

立地3

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 17:19:51

誕生日にゆっくり温泉に入りたくて伺いました。
温泉もよかったですが、誕生日ということでお部屋にお花を準備していただいて、また家族で写真を撮って  バースデーカードを作ってもらい感激しました。
今度は娘家族と伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年09月13日 12:46:20

お誕生日という記念すべき日に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
温泉や当館の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
大切なひとときを当館でお過ごしいただき、お楽しみいただく事ができたご様子で、とても光栄に感じております。
また節目のお祝いの際には足を運んでいただけましたら、幸甚でございます。
お嬢様ご家族とお揃いでお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お手頃価格の 1泊2食「はなもみじ」プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

立地3

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 10:15:39

庄原に用事がある時には利用させてもらっています。お湯も良かったしサウナも利用しました。お風呂が朝夕で入れ替わるので早起きして入浴しました。朝食バイキングも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年05月20日 16:32:03

先日はご家族大勢でご宿泊いただき、ありがとうございました。
温泉やサウナをご利用いただき、お気に召されていれば幸いです。
朝食バイキングもお褒めいただきまして光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

立地3

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 19:33:32

新しくなったばかりの時で
部屋の設備が まだ 整って無く
少し残念
でも近いので お風呂と 夕食を兼ねて又 行こうと思ってます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年05月18日 09:14:49

この度はせっかくお泊り頂いたのに至らない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
設備はもとよりサービスにつきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んでおります。
WiFiの設備につきましては、全てのお部屋やレストランでもご利用いただけるようになりました。
お風呂やお食事だけでも結構ですので、またの機会に是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さくらプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

立地2

TEJIさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

TEJIさん [40代/男性] 2023年11月10日 20:01:19

弔辞で急遽、滞在したのですが、事情をご理解頂き色々な調整して頂きありがとうございました。
今回は寝るだけになってしまいましたが、次に滞在させて頂く時は、食事、温泉とゆっくり満喫したいと思います。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年11月11日 12:35:04

この度はご身内のご訃報に接し、弊社社員一同、謹んで心よりお悔やみ申し上げます。
ご家族の皆様には大変な悲しみはいかばかりかとお察しいたします。
心身ともに大変な時だと存じますが、どうかご無理をなさらず、お疲れが出ませんようにご自愛ください。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン(夕食・朝食なし)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

立地2

TEJIさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

TEJIさん [40代/男性] 2023年11月10日 19:49:57

入院した父のお見舞いに行った帰りに利用させて頂きました。
田舎ですので、公共の交通機関を利用しての利用は不便なのですが、ゆっくりと温泉に入り疲れをいやすことができました。
急だった為、食事は当日準備できるものをご用意頂けただけでも助かりました。
親切なスタッフの皆様に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年11月11日 12:34:35

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお風呂についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のスタッフの対応についても嬉しいご意見をいただき、大変光栄に思います。
この度いただいたお声に恥じぬよう、これからも日々精進して参りますのでまたの機会にもぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)/トイレ付】

立地2

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投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 19:41:11

宿泊した日が大雪の日で、入り口がわかりにくかったことと、駐車場が雪に埋もれてて、車を停めるのが大変でした。
以前にも宿泊したことがあり、その時は朝食がすごい良かったと思ってたのですが、今回は朝食がそんなに良いと思えませんでした。
お風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年01月08日 22:37:31

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大雪の中お越しいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食についてご期待に沿えず申し訳ございません。
この度お寄せいただいたご意見を今後の改善に向けてご参考にさせて頂きます。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

立地2

半分の月夜さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

半分の月夜さん [30代/男性] 2022年09月13日 18:44:29

1泊だけしました。朝食付きでしたが、奥出雲に旅行に行くために朝早くから移動。ごはんについては評価不能。
部屋内はキレイでした、見晴らしもよくテニスコートも見れました。部屋からベランダ?には出れそうでしたが蜘蛛の巣があったので断念、自然豊かって実感しました。
立地だけは厳しい場所にある、備後庄原駅から歩けはないけど、相当キツイ、客層はファミリーで車持ちの方なのかな。
お風呂は大変満足でしたが、片方に偏りすぎてる。男女毎日交互に入れ替わるのですが、片方にはジェットバスがたくさん有、且つ、露店風呂が石で雰囲気良し。もう一方はジェットバス少な目、且つ、露天風呂がただたんにレンガっぽいもので囲んでて雰囲気があまり良くなかったです。
ただ、高級なヘッダシャワーは両方にありました。多分地元の人間は露天風呂が石で囲われた方を狙って通ってると思います、安いですし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年09月14日 19:40:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃について至らない点があり、大変申し訳ございません。清掃部門とも共有し、点検を進めてまいります。
また備後庄原駅までは、ご到着のお時間を事前にご連絡頂けましたら、お迎えに伺うことも可能でございます。
もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。
これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際に機会がございましたら、お食事も召し上がってみてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

立地1

じゅんちゃん65さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

じゅんちゃん65さん [70代/男性] 2023年10月08日 02:36:31

予約サイトでは間違って夕食有りとなっていたので少しもめました。館内レストランしか食事処がなく予約制だったり高めの値段設定で宿泊客に優しくないなと思った。車の日帰り温泉客が対象ならしたかないです。それ以外は満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年10月09日 16:43:20

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくご利用いただいたにもかかわらず、サイト内の表示において手違いがあり、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様にご不快な思いをさせることのないよう十分に留意し、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)/バス・トイレ付】

113件中 101~113件表示

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