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桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 クチコミ・感想・情報

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桜花の郷 ラ・フォーレ庄原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.09
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.68
  • 食事4.15
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設備・アメニティ3

岡まま814さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

岡まま814さん [60代/女性] 2022年12月14日 06:19:08

年に数回の旅行をしていますが、また泊まりたい!!と思ったホテルでした。
まず、フロントの接客が大変良かったです。笑顔でお迎えいただき、お声かけも親しみやすくて感激
チェックアウト時もその方がいらっしゃるといいなと思っていたら、いらっしゃいました。
お風呂の種類の多さにも感激!!知っていれば、お風呂時間を長くとりたかったです。(サッカーのワールドカップの日本戦の試合あり、気になって)
また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年12月14日 20:21:07

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対してもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お風呂は男女日替わりで、全部で16種類の浴槽がありますので、次回お越しの際にはぜひ朝晩とゆっくりお楽しみくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)/バス・トイレ付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 16:12:46

温泉は色んな種類のお風呂があって楽しめました また露天風呂からの夕焼け 景色は良かったです 

ただお風呂に関しで何点か不満があります 浴室ないの照明の点灯が少し遅くて暗い時間帯がありました 
後宿泊者以外の入浴を20時まで受付だったと思うんですが そのためか夕方一般入浴客とチェックインと被ってしまいフロントで少し並びました 一般入浴客用の受付を別に構えるかなにかしらの対策してほしいなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年11月19日 21:42:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂の種類や景色についてお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
また、浴室の照明や日帰り入浴の方の受付に関して、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今後のサービス向上への一助とさせていただき、改善をさせて頂く所存でございます。
当館の食事は四季を感じて頂けるようなメニューとなっておりますので、次回ご利用の際にはぜひ夕食の方もお召し上がりいただき、旅の楽しみにしていただければと思います。
またお近くにお越しの際にはぜひ当館にてお待ち申し上げます。
最後になりましたがこの度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

設備・アメニティ3

3011kazuさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

3011kazuさん [60代/女性] 2022年10月03日 19:31:05

角部屋でガラ2か所にあり和室なのに開放感があり良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年10月07日 17:51:08

続けてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきまして、ご期待に沿えたご様子を伺い大変嬉しく、安堵しております。
これからもお客様のご滞在が快適なものとなりますようスタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
洋食多めのおしゃれな秋の1泊2食「かがやき」プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

設備・アメニティ3

3011kazuさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

3011kazuさん [60代/女性] 2022年10月03日 19:27:16

部屋が広くて清潔感があり気持ち良く過ごせました
お風呂が色々なのがあり足の悪い私には歩くことの出来るお風呂があり良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年10月07日 17:49:54

身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
洋食多めのおしゃれな秋の1泊2食「かがやき」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)/バス・トイレ付】

設備・アメニティ3

3011kazuさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

3011kazuさん [60代/女性] 2022年10月03日 19:21:50

チェックインと食事が遅くなったのですが嫌な顔もせずに迎えてくれました
部屋も広くのんびりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年10月07日 17:48:29

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフへの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
洋食多めのおしゃれな秋の1泊2食「かがやき」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)/バス・トイレ付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 17:19:51

誕生日にゆっくり温泉に入りたくて伺いました。
温泉もよかったですが、誕生日ということでお部屋にお花を準備していただいて、また家族で写真を撮って  バースデーカードを作ってもらい感激しました。
今度は娘家族と伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年09月13日 12:46:20

お誕生日という記念すべき日に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
温泉や当館の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
大切なひとときを当館でお過ごしいただき、お楽しみいただく事ができたご様子で、とても光栄に感じております。
また節目のお祝いの際には足を運んでいただけましたら、幸甚でございます。
お嬢様ご家族とお揃いでお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お手頃価格の 1泊2食「はなもみじ」プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

設備・アメニティ3

ゆいとママ1209さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

ゆいとママ1209さん [30代/女性] 2022年06月20日 17:21:39

2歳半の子供と2人で温泉目的で来ました。
温泉が広くて種類も豊富で露天風呂も気持ちよかったです。
お部屋も結構広かったです。

子供用のアメニティはなかったので(浴衣とか歯ブラシとか)持参した方がいいと思います。

朝食バイキングも種類はまぁまぁ多くて美味しかったです!今度は夕飯も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年06月20日 20:43:44

温泉目的のご宿泊ですね。温泉を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
また機会がございましたら、お子様と一緒にのんびりと寛いだ時間をお過ごしにいらしてください。
夕食付きでも夕食なしでも大歓迎ですよ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 07:55:45

魚釣りでの宿泊で利用しました。連泊でしたが2日目の夕食ではメニューを変更していただいており、飽きることなく満喫できた。温泉も綺麗でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年05月18日 14:09:08

過日は連泊でご利用いただき、ありがとうございました。
屋外でのレジャーが良い季節になってきましたね。是非また魚釣りにいらっしゃって、温泉で疲れを癒してください。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4月1日オープン!】旬の味覚を採り入れた和洋折衷会席 1泊2食「さくら」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)/バス・トイレ付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 19:33:32

新しくなったばかりの時で
部屋の設備が まだ 整って無く
少し残念
でも近いので お風呂と 夕食を兼ねて又 行こうと思ってます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年05月18日 09:14:49

この度はせっかくお泊り頂いたのに至らない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
設備はもとよりサービスにつきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んでおります。
WiFiの設備につきましては、全てのお部屋やレストランでもご利用いただけるようになりました。
お風呂やお食事だけでも結構ですので、またの機会に是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さくらプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

設備・アメニティ2

はむ8333さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

はむ8333さん [50代/男性] 2022年09月23日 17:31:46

夜飲み物を買おうと自動販売機まで行きましたが、館内がかなり暗くて少しきみがわるかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年09月29日 21:01:18

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
館内についてはお客様の安全を最優先に考え、適切な照明の明るさを検討してまいります。
お客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙)/バス・トイレ付】

設備・アメニティ1

イーグル429さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

イーグル429さん [60代/男性] 2023年07月08日 07:36:24

施設が古くなっていますが仕方がないと思います。食事は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年07月09日 09:27:47

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
設備はもとよりサービスにつきましても、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙)/バス・トイレ付】

設備・アメニティ1

ASennaさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

ASennaさん [60代/男性] 2023年04月18日 22:12:55

トータルでは4点の満足です。5点にするには以下改善をお願い申し上げます。
1)wifi 環境が不安定でストレスなく使えない。5階に泊まりましたが頻繁に途切れ速度が不安定です。仕事ができなくストレス不満です。
2)大浴場でのスリッパ管理→不安のまま「下駄箱の隅」に室内スリッパを脱ぎ入浴しましたが、案の定自分のスリッパは無くなっていました。札を付けるなど工夫が必要かと思います。水虫など感染リスクは避けたいです。
かんぽの宿から10年ぶりに宿泊し相変わらずいいところも多い宿ですが。上記2点が残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年04月24日 09:10:39

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりにお会いすることができ、心から嬉しく思います。
この度頂戴しました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めて参りますので、またの機会にもぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)/トイレ付】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 19:41:11

宿泊した日が大雪の日で、入り口がわかりにくかったことと、駐車場が雪に埋もれてて、車を停めるのが大変でした。
以前にも宿泊したことがあり、その時は朝食がすごい良かったと思ってたのですが、今回は朝食がそんなに良いと思えませんでした。
お風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年01月08日 22:37:31

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大雪の中お越しいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食についてご期待に沿えず申し訳ございません。
この度お寄せいただいたご意見を今後の改善に向けてご参考にさせて頂きます。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

113件中 101~113件表示

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