いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しまして多大なるご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
こちら側の端末で動作確認を行ったところWi-Fiを利用する事ができたため、お泊りいただいた際に何故繋がらなかったのか明確な原因は分かり兼ねますが、インターネットのご利用状況等により接続が不安定になる場合があり、一時的に回線が込み合っていた事が原因であった可能性もございます。
いずれにせよ、お仕事にも支障をきたしてしまいお詫びの言葉もございません。
現在のところ大規模な修繕計画は残念ながらありませんが、出来る範囲で対応させていただきますので、お手数おかけいたしますが、フロントまでお申し出いただけますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は数多くの宿の中からせっかくお選びいただいたにもかかわらず、こちらの不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
ご夕食時の飲料につきまして実際に飲まれたものとは違う誤った金額をご請求してしまい、多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにされていらっしゃった大切なご旅行で気分を害されてしまいましたことは本当にお詫びのしようもなく、今後もこのようなミスでお客様にご迷惑をおかけいたしませんよう、今回のことを真摯に受け止め、スタッフへの指導教育を徹底し、スタッフ一同細心の注意を払いながら日々の業務に努めさせていただく所存でございます。
お許し難いこととは存じますが何卒ご寛恕賜り、また当館のご利用をご検討いただけましたら幸甚に存じます。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お風呂についてお褒めの言葉を拝読し大変光栄でございます。
しかしながら、ご朝食についてご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
この度お寄せいただいたご意見を今後の参考にさせていただき、改善を重ねながら、より喜んで召し上がっていただけるように日々精進して参ります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
また次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
設備はもとよりサービスにつきましても、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

この度はせっかくお泊り頂いたのに至らない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
設備はもとよりサービスにつきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んでおります。
WiFiの設備につきましては、全てのお部屋やレストランでもご利用いただけるようになりました。
お風呂やお食事だけでも結構ですので、またの機会に是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。